World Wealth Report 2026 (Światowy Raport Zamożności 2026)

Silny wzrost gospodarczy w 2025 roku był napędzany przez stabilne wyniki finansowe przedsiębiorstw, a inwestycje kapitałowe w firmy koncentrujące się na sztucznej inteligencji dodatkowo wzmacniały szeroki rynek akcji. To otoczenie przyczyniło się do największego w ciągu ostatnich pięciu lat rocznego wzrostu majątku i liczby osób zamożnych (HNWI): globalny majątek HNWI wzrósł o 8,7%, osiągając 98,3 bln USD, a ich liczba zwiększyła się o 7,9%, do 25,3 miliona osób na koniec 2025 roku.¹ 

Jednak za nagłówkami o wzroście majątku kryje się istotne wyzwanie dla firm zarządzania majątkiem (WM) związane z doświadczeniem klienta. Nasze badania pokazują, że tylko 17% zamożnych klientów uważa, że otrzymywane doradztwo jest płynne i spersonalizowane. Problem ten nie wynika z braku popytu, lecz ze sposobu jego realizacji oraz rosnących oczekiwań klientów: aż 97% firm WM nadal segmentuje klientów głównie według poziomu majątku, co ogranicza ich zdolność do dopasowania usług i doświadczeń do coraz bardziej zróżnicowanych potrzeb.² 

Nasza 30 edycja raportu World Wealth Report opiera się na trzech kluczowych badaniach przeprowadzonych w branży zarządzania majątkiem:

• Global HNWI Insights Survey 2026 – badanie objęło 6510 zamożnych inwestorów z czterech regionów (Ameryki, Europa, Azja i Pacyfik oraz Bliski Wschód); przeprowadzone w styczniu 2026 we współpracy z zespołem Invent India Strategic Research.
• Global Wealth Management Executive Survey 2026 – badanie zrealizowane w styczniu 2026 wspólnie z Phronesis Partners; obejmuje 144 odpowiedzi z 10 rynków, reprezentujących różne typy instytucji: firmy WM, banki uniwersalne, niezależnych brokerów, family offices, asset managerów oraz platformy cyfrowe.
• Global Relationship Manager Survey 2026 – badanie obejmujące 1317 odpowiedzi z 16 rynków w tych samych czterech regionach świata.

Dodatkowo model szacowania rynku w raporcie obejmuje 71 krajów, odpowiadających za ponad 98% globalnego dochodu narodowego brutto oraz 99% kapitalizacji światowych rynków giełdowych.

Nowy raport WM firmy Capgemini wskazuje, że branża musi pilnie zmierzyć się z wyzwaniem personalizacji – a to wymaga czegoś więcej niż jedynie stopniowych usprawnień. Analiza identyfikuje trzy powiązane filary transformacji modelu operacyjnego, niezbędne do zapewnienia lepszego doświadczenia klienta:

1. Rozszerzenie oferty produktów i usług. Łatwy dostęp do szerokiego wachlarza produktów inwestycyjnych staje się standardem, a usługi o wartości dodanej – obejmujące planowanie podatkowe, sukcesyjne i emerytalne – pozwalają rozwijać relacje i zwiększać lojalność klientów.
2. Wzmocnienie roli Relationship Managera (RM). Firmy wspierające RM nowoczesnymi, opartymi na danych platformami technologicznymi – dostarczającymi aktualnych insightów o klientach, integrującymi specjalistów i umożliwiającymi koordynację działań – osiągają lepsze wyniki w zakresie satysfakcji klientów, udziału w portfelu oraz retencji. 
3. Wdrożenie „warstwy inteligencji”. Rozszerzona inteligencja stanowi fundament, który umożliwia skalowanie pozostałych filarów. Dzięki automatyzacji procesów i koordynacji działań przekłada ona rozszerzoną ofertę oraz ekosystem ekspertów na przewagę konkurencyjną.

Firmy zarządzające majątkiem powinny już teraz przejść na model operacyjny oparty na inteligencji, który będzie wzmacniał ich przewagę – interakcja po interakcji, insight po insighcie i relacja po relacji. Te organizacje, które podejmą zdecydowane działania, nie tylko nadążą za zmianami, ale również ukształtują przyszłość zarządzania majątkiem dla klientów HNWI.

Pobierz raport

* Pole obowiązkowe

First Name *

First Name są nieprawidłowe.

Last Name *

Last Name są nieprawidłowe.

Email *

Email są nieprawidłowe.

Company *

Company są nieprawidłowe.

Job Title *

Job Title są nieprawidłowe.

Country

Kraj Afganistan Albania Algieria Andora Angola Anguilla Antarktyda Antigua i Barbuda Antyle Niderlandzkie Arabia Saudyjska Argentyna Armenia Aruba Australia Austria Azerbejdżan Bahamy Bahrajn Bangladesz Barbados Belgia Belize Benin Bermudy Bhutan Białoruś Birma Boliwia Botswana Bośnia i Hercegowina Brazylia Brunei Darussalam Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego Brytyjskie Wyspy Dziewicze Burkina Faso Burundi Bułgaria Chile Chiny Chorwacja Cypr Czad Czarnogóra Dalekie Wyspy Mniejsze Stanów Zjednoczonych Dania Dominika Dominikana Dżibuti Egipt Ekwador Erytrea Estonia Etiopia Falklandy (Malwiny) Federacja Rosyjska Fidżi Filipiny Finlandia Francja Francuskie Terytoria Południowe Gabon Gambia Ghana Gibraltar Grecja Grenada Grenlandia Gruzja Guam Guernsey Gujana Gujana Francuska Gwadelupa Gwatemala Gwinea Gwinea Bissau Gwinea Równikowa Haiti Hiszpania Holandia Honduras Hong Kong Indie Indonezja Irak Iran, Republika Islamska Irlandia Islandia Izrael Jamajka Japonia Jemen Jersey Jordania Kajmany Kambodża Kamerun Kanada Katar Kazachstan Kenia Kirgistan Kiribati Kolumbia Komory Kongo Kongo, Republika Demokratyczna Korea Kostaryka Kuba Kuwejt Laotańska Republika Ludowo-Demokratyczna Lesotho Liban Liberia Libijska Arabska Dżamahirijja Liechtenstein Litwa Luksemburg Macao Macedonia Madagaskar Majotta Malawi Malediwy Malezja Mali Malta Mariany Północne Maroko Martynika Mauretania Mauritius Meksyk Mikronezja, Sfederowane Stany Mikronezji Monako Mongolia Montserrat Mozambik Mołdawia Namibia Nauru Nepal Niemcy Niger Nigeria Nikaragua Niue Norwegia Nowa Kaledonia Nowa Zelandia Oman Pakistan Palau Panama Papua Nowa Gwinea Paragwaj Peru Pitcairn Polinezja Francuska Polska Portoryko Portugalia Południowa Georgia i Sandwich Isl. Republika Czeska Republika Południowej Afryki Republika Środkowej Afryki Reunion Rumunia Rwanda Sahara Zachodnia Saint Barthelemy Saint Kitts i Nevis Saint Martin Saint Pierre i Miquelon Saint Vincent i Grenadyny Salwador Samoa Samoa Amerykańskie San Marino Senegal Serbia Seszele Sierra Leone Singapur Somalia Sri Lanka Stany Zjednoczone Stolica Apostolska (Państwo Watykańskie) Suazi Sudan Surinam Svalbard i Jan Mayen Syryjska Republika Arabska Szwajcaria Szwecja Słowacja Słowenia Tadżykistan Tajlandia Tajwan Tanzania Terytoria Palestyńskie Timor Wschodni Togo Tokelau Tonga Trynidad i Tobago Tunezja Turcja Turkmenistan Turkmenistan Tuvalu Uganda Ukraina Urugwaj Uzbekistan Vanuatu Wallis i Futuna Wenezuela Wielka Brytania Wietnam Wybrzeże Kości Słoniowej Wyspa Bouveta Wyspa Bożego Narodzenia Wyspa Heard i Wyspy Mcdonalda Wyspa Man Wyspa Norfolk Wyspa Saint Lucia Wyspy Alandzkie Wyspy Cooka Wyspy Dziewicze, USA. Wyspy Kokosowe (Keelinga) Wyspy Marshalla Wyspy Owcze Wyspy Salomona Wyspy Zielonego Przylądka Wyspy Świętego Tomasza i Książęca Węgry Włochy Zambia Zimbabwe Zjednoczone Emiraty Arabskie Łotwa Święta Helena

Country są nieprawidłowe.

(opcjonalnie)

By submitting this form, I agree to the processing of my personal data by Capgemini to be contacted regarding offers on wealth management and related information.

I agree to Capgemini collecting & processing my personal data to allow me to receive information on Capgemini services. For further information, please see our Privacy Notice.  

Slide to submit Użyj prawego klawisza strzałki, aby przesunąć, lub przeciągnij palcem w prawo. Gdy osiągniesz 100%, formularz zostanie wysłany. Jeśli korzystasz z czytnika ekranu lub VoiceOver, stuknij dwukrotnie ten przycisk, aby wysłać formularz. Slide to submit

Thank you for your submission. Check the interactive report here or Download the report here.

Przepraszamy, przesłanie formularza nie powiodło się. Proszę spróbować ponownie.