Capgemini - Get the future you want

Der unschätzbare Wert des Kundenservices

Generative KI und KI-Agenten transformieren die Branche

Studien & Research

Capgemini Research Institute

Reindustrialization of Europe and US 2025

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Customer service transformation

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TechnoVision 2025

Weitere Studien & Reports

Events

Agentforce World Tour 2025

14. Mai 2025 | Hamburg

Europäischer Polizeikongress 2025

20. – 21. Mai 2025 | CityCube Berlin, Stand 57

European Police Congress 2025

AFCEA Fachausstellung

27. – 28. Mai 2025 | World Conference Center Bonn

AFCEA Fachausstelltung

Blogposts

Transformation & Innovation

Zwischen Herausforderungen und Chancen: Digitale Produktpässe (DPPs) als strategischer Wettbewerbsvorteil

Dr. Christopher Schmidt

9. Apr. 2025

Enterprise transformation

Adaptive und resiliente Organisationen: Erfolgreich in unsicheren Zeiten

Christina Bösenberg

2. Apr. 2025

Enterprise Management

Agile Steuerung im öffentlichen Sektor – Wirkungsziele als Brückenschlag zwischen Strategie und operativem Geschäft

Bernd Firuz Kramer

27. März 2025

Daten & Künstliche Intelligenz

Driving Digital Continuity: A Framework for End-to-End Value Chain Excellence

Verena Gertz

26. März 2025

Customer Experience

Was „Best-in-Class“-Lebensversicherer anders machen – und warum ihre Kunden zufriedener sind

Klaus Thummert

25. März 2025

Daten & Künstliche Intelligenz

The Future of Business: Digital Continuity in Action

Verena Gertz

19. März 2025

Weitere Blogposts

Kundenprojekte

Generative AI delivers better supply chain management for global conglomerate

Capgemini and Google Cloud deliver a Gen AI-powered chatbot and a forecast engine to maximize efficiency and margins

Establishing a hybrid cloud for a public-sector platform

Capgemini and Google Cloud create one of the first secure solutions for the German public sector

Fresenius transforms user access to IT services and support

FreDi, the easy-to-access global virtual agent and agent chat solution, shortens, simplifies, and enhances the user experience

MTU Aero Engines AG implements a model-based enterprise as a major step towards digital continuity

Capgemini supports MTU Aero Engines AG in building a continuous model-based value chain by establishing a single-source-of-truth data model for the entire product lifecycle

Premium OEM provides global vehicle-backend connectivity via cloud-based platform

Capgemini supported in the development and operation of essential vehicle connectivity services

Weitere Kundenprojekte

News

Partners

Capgemini erweitert Partnerschaft mit Google Cloud: gemeinsam sollen Kundenerlebnisse mit agentenbasierter KI verbessert werden

Capgemini erweitert seine Partnerschaft mit Google Cloud: gemeinsam sollen Kundenerlebnisse mit agentenbasierter KI verbessert werden.

9. Apr. 2025

Studien

Investitionen in Reindustrialisierung für europäische und US-amerikanische Konzerne wichtiger als kurzfristige Rentabilität

31. März 2025

Partners

Capgemini und NVIDIA: Zusammenarbeit soll agentenbasierte KI in Unternehmen bringen

19. März 2025

Studien

Kundenservice der Zukunft: Kundenberater arbeiten künftig besser mit „Kollege KI“

13. März 2025

Inside Stories

Innovation

KI und die Zukunft des Gesundheitswesens

Einsatz künstlicher Intelligenz zur Unterstützung des gesunden Alterns

Umwelt

Ein Forum für Nachhaltigkeit

Nachhaltigkeit bei führenden Entscheidungsträgern bekannt machen

Zukunftsweisende Projekte

Driving innovation

Laufbahn in der Automobiltechnologie

Weitere Inside Stories

Geschäftsbericht 2023

Partner für eine digitale und nachhaltige Welt

Unsere Leidenschaft für den Sport

Wir bringen unser Fachwissen und unsere Leidenschaft für Innovation und Technologie

Capgemini Research Institute

Unser Institut ist bereits zum sechsten Mal in Folge auf Platz 1 gewählt worden – ein Novum in der Branche.

Capgemini Invent

Capgemini Invent ist das Innovations- und Transformations-Powerhouse der Capgemini-Gruppe.

Capgemini Engineering

Unterstützung der weltweit größten Innovatoren bei der Entwicklung der Produkte und Dienstleistungen von morgen