Versicherungen

Wandel. Dieses Wort beschreibt die derzeitige Lage der Versicherungsbranche in allen Märkten und in allen Sektoren. Der Wandel wird von Klima, Technologie, Makroökonomie, Demografie und Geopolitik bestimmt.

Wandel, der von den Branchenteilnehmern eine Antwort verlangt, um weiterhin zu wachsen, rentabel zu sein, relevant zu sein und in einigen Sektoren auch in den kommenden Jahren zahlungsfähig zu bleiben. Der Wandel kann für diejenigen, die ihn ergreifen, eine Chance sein.
Capgemini schafft aus Veränderungen in der Versicherungsbranche einen geschäftlichen Mehrwert. Das ist unsere Spezialität, das ist unsere Arbeit. Wir helfen unseren Kunden, die Herausforderungen, die der Wandel mit sich bringt, zu verstehen und zu meistern, sowohl bei der Verfeinerung ihrer Strategien als auch bei der Neugestaltung ihrer Abläufe. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, veränderungsbedingte Chancen in der gesamten Wertschöpfungskette der Versicherungsbranche zu erkunden und zu nutzen, vom Vertrieb bis zum Schadenmanagement, vom Kundenerlebnis bis zum anspruchsvollen Underwriting.

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      Was wir tun

      Klima- und kundenbedingte Veränderungen in der Schaden- und Unfallversicherungsbranche bieten Versicherern die Möglichkeit, Produkte, Erfahrungen, Vertrieb, Risikobewertung und Präventionsdienste neu zu gestalten.
      Wir arbeiten mit Versicherern zusammen, um durch die Nutzung von neuen Technologien, Daten und KI, intelligenter Automatisierung und Partner-Ökosystemen transformative Geschäftsergebnisse zu erzielen.

      Eine alternde Bevölkerung und neue Erwartungen der nächsten Generation schaffen neue Möglichkeiten und Herausforderungen für Lebens- und Rentenversicherungsträger. Doch manuelle, veraltete Systeme stehen einem echten Wachstum oft im Weg.
      Wir unterstützen Sie beim Aufbau fortgeschrittener digitaler und datengestützter Funktionen, um ein einheitliches Kundenerlebnis zu schaffen, Abläufe zu rationalisieren und Vermögenswerte zu erhalten.

      Die Digitalisierung des Gesundheitswesens revolutioniert die Art und Weise, wie Pflegeleistungen erbracht und bezahlt werden, und sorgt für eine kontinuierliche Neugestaltung der erbrachten Leistung.
      Wir fördern die Verbesserung des Zugangs zur Gesundheitsversorgung, der Leistungserbringung und der Qualität und konzentrieren uns dabei auf Wellness und ein vereinfachtes und gerechtes Gesundheitsökosystem.

        Generative KI für Finanzdiensleister

        Effizienzsteigerungen, Verbesserung der Customer Experience, Kostensenkungen – Gen AI bietet auch für den Finanzsektor ein großes Potenzial.

        Datengestützte Finanzdienstleistungen

        Unsere einzigartigen Lösungen helfen Kunden, das Potenzial von Daten durch KI, maschinelles Lernen, Prozessautomatisierung und mehr zu nutzen.

        Digitaler Versicherungsbetrieb

        Reibungslose, kundenorientierte End-to-End-Versicherungsdienstleistungen zur Umgestaltung Ihrer Kernprozesse und Supportfunktionen.

          Kundenreferenzen

          Kontaktieren Sie unsere Experten

          Klaus Thummert

          Senior Director, Capgemini Invent
          Klaus ist leidenschaftlicher Berater und berät Versicherungsunternehmen bei strategischen und operativen Herausforderungen, insbesondere in den Bereichen Vertrieb und Service. Er bringt Erfahrung in der digitalen Transformation mit, dem Design und Umsetzung neuer Betriebsmodelle sowie Aufbau von Partnerschaften und Ökosystemen, um ein modernes Kundenerlebnis zu bieten und schnell Ergebnisse zu liefern.

          Martin Baumann

          Senior Director | Insurance, Capgemini Invent Germany
          Martin Baumann ist bei Capgemini Invent für die Bereiche Customer Engagement in der Financial Services Industrie sowie für Digital Insurance  in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Seine Leidenschaft und eine seiner Hauptaufgaben ist die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle mit Fokus auf kundenzentriertes Produkt- und Servicedesign.

          Dr. Joachim Rawolle

          Head of Business Technology Solutions Insurance Germany, Capgemini
          Joachim ist ein ausgewiesener Versicherungsexperte mit einer Leidenschaft für digitale Transformation, Versicherungsplattformen, künstliche Intelligenz und robotergestützte Prozessautomatisierung. Seit mehr als 15 Jahren setzt er IT-Projekte zur Optimierung von versicherungsbezogenen Kerngeschäftsprozessen um.

          Gunnar Tacke

          Core Insurance Transformation, Customer Experience, Innovationsmanagement
          Ich berate Versicherungen bei der Modernisierung und Digitalisierung ihrer Anwendungslandschaften und helfe dabei, neue Ideen für Wertschöpfungsangebote zu finden und umzusetzen.

          Alexander Pusch

          Principal Business Analyst, Enterprise Architect
          Alexander ist ein erfahrener Experte in der Versicherungswirtschaft mit einer großen Leidenschaft für IT-Transformationen, die Implementierung von Standardsoftware und IT-Architektur. Seit mehr als 20 Jahren unterstützt Alexander Versicherungen dabei, ihre IT-Landschaft zu modernisieren und Geschäftsprozesse zu digitalisieren. Mit hohem Engagement für Innovation und Effizienz hat Alexander maßgeblich dazu beigetragen, die IT-Landschaften zahlreicher Unternehmen zu transformieren und sie fit für die Zukunft zu machen.

            Technologie-Partner

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