Zum Inhalt gehen

VERSICHERUNGEN

Versicherungsunternehmen müssen über die traditionellen Risiken hinausblicken und sich mit den heutigen Herausforderungen wie Cyberkriminalität, Klimawandel und Naturkatastrophen auseinandersetzen. Wir denken die globale Versicherungsbranche neu, um die Geschäftsmodelle der Zukunft zu gestalten.

Versicherungskunden fordern hyper-personalisierte, digitale Erlebnisse, die ihren sich ändernden Präferenzen und einem sich entwickelnden Risikoumfeld gerecht werden. Angesichts von Zinssätzen nahe Null müssen Rückversicherer und Versicherer ständig innovativ sein, um bessere Vorausberechnungen, erschwingliche Tarife und Erfahrungen zu gewährleisten, die Kunden ansprechen und binden. 

Wir arbeiten mit Sach- und Unfallversicherern, Lebens- und Rentenversicherern und Rückversicherern zusammen, um nachhaltige Geschäftsmodelle zu entwickeln, die neue Technologien nutzen, um nicht versicherbare Risiken überhaupt versicherbar zu machen. Wir definieren das Kunden- und Vermittlungserlebnis in der gesamten Wertschöpfungskette der Versicherung neu – vom Vertrieb über den Service bis hin zum Schadensfall.

    World Life Insurance Report 2023

    Die Chance, gut zu altern, am besten nutzen: wie Vertrauen und Engagement das Wachstum der Versicherer fördern können

    World Property and Casualty Insurance Report 2023

    Von der Versicherung von Vermögenswerten zur Absicherung von Mobilität: Wachstumsförderung im sich entwickelnden Mobilitäts-Ökosystem

    Das datengestützte Versicherungsunternehmen

    Schnell und skalierbar die Datenprämie ausschöpfen

      Wie wir Sie unterstützen

      Wir unterstützen Versicherer und Vermittler dabei, ihre Marketingstrategien neu zu gestalten, um den sich ändernden Kundenbedürfnissen gerecht zu werden – von der digitalen Akquisition bis zum Einsatz des richtigen Vertriebskanals.  

      Mit der Open-Insurance-Lösung von Capgemini können Versicherer mit Partnern aus dem Branchenumfeld zusammenarbeiten, um neue Angebote schneller auf den Markt zu bringen und ihre Reichweite zu vergrößern.

      Die Komplexität der sich neu entwickelnden Risiken ist eine Herausforderung für die Versicherer, die sich bemühen, effektiv zu handeln, angemessenen Versicherungsschutz zu bieten und wettbewerbsfähige Preise anzubieten.   

      Wir helfen Versicherern, mithilfe von Datenanalysen, KI und Automatisierung effizientere Entscheidungen zu treffen. Neue Cloud-basierte Geschäftsmodelle wie die dynamische Preisgestaltung ermöglichen personalisierte Tarife in Echtzeit – und sorgen für langfristige Rentabilität.  

      Wir ermöglichen es Versicherern, das Kundenerlebnis zu optimieren.

      Wir unterstützen Versicherer bei der Verbesserung des Kundenerlebnisses mit nahtlosem Service und Tools für Schadensfälle, Anträge auf Übernahme von Versicherungsleistungen und Interaktionen mit dem Contact Center. Unser Ansatz minimiert Reibungsverluste und ermöglicht menschliches Einfühlungsvermögen.
       

      Wir stehen Unternehmen bei der Einführung fortschrittlicher prädiktiver Technologien wie IoT zur Seite, die Risiken überwachen und sicherere Verhaltensweisen fördern.

      Mithilfe moderner Preisgestaltungsplattformen unterstützen wir sie bei der kosteneffizienten Verwaltung von Schäden mit mittlerem und langem Ausfallrisiko und verbessern die Schadenquoten.  

        Data-powered financial services

        Few organizations take full advantage of their data. At Capgemini, our goal is to help our clients become data masters.

        Digitaler Versicherungsbetrieb

        Reibungslose, kundenorientierte End-to-End-Versicherungsdienstleistungen zur Umgestaltung Ihrer Kernprozesse und Supportfunktionen.

          Unsere Podcasts

          Aufkommende Risiken. Sich verändernde Kundenerwartungen. Modernste Technologie. Die Versicherungsbranche befindet sich in einem ständigen Wandel, weshalb ein ausgewogenes Gleichgewicht erforderlich ist, um den Anforderungen der Zukunft gerecht zu werden.

          Kontaktieren Sie unsere Experten

          Martin Baumann

          Senior Director | Insurance, Capgemini Invent Germany
          Martin Baumann ist bei Capgemini Invent für die Bereiche Customer Engagement in der Financial Services Industrie sowie für Digital Insurance  in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Seine Leidenschaft und eine seiner Hauptaufgaben ist die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle mit Fokus auf kundenzentriertes Produkt- und Servicedesign.

          Dr. Joachim Rawolle

          Head of Business Technology Solutions for Core Financial Services bei Capgemini
          Joachim ist ein ausgewiesener Versicherungsexperte mit einer Leidenschaft für digitale Transformation, Versicherungsplattformen, künstliche Intelligenz und robotergestützte Prozessautomatisierung. Seit mehr als 15 Jahren setzt er IT-Projekte zur Optimierung von versicherungsbezogenen Kerngeschäftsprozessen um.

          Thomas Hillar

          Vice President | Head of Insurance DACH, Capgemini Invent
          Seit mehr als 10 Jahren bin ich Managementberater für die Versicherungswirtschaft und verantworte seit August 2016 bei Capgemini Invent den Bereich Insurance in Deutschland. Ausserdem fungiere ich als Co-Lead der Global Insurance Domain. In meiner Beraterkarriere habe ich strategische Projekte für nationale und internationale Lebensversicherer, Kompositversicherer und Industrieversicherer geleitet. Als Experte für Operations, Schaden und Assistance liegen meine aktuellen Beratungsschwerpunkte in den Themen „Digital Business Model Transformation“, „Scaling Intelligent Automation“ und „Innovation Culture & Change“.

          Gunnar Tacke

          Core Insurance Transformation, Customer Experience, Innovationsmanagement
          Ich berate Versicherungen bei der Modernisierung und Digitalisierung ihrer Anwendungslandschaften und helfe dabei, neue Ideen für Wertschöpfungsangebote zu finden und umzusetzen.

            Diskutieren Sie mit uns auf LinkedIn

            Kontaktieren Sie unsere Experten und lesen Sie die neuesten Branchenerkenntnisse auf unserer speziellen LinkedIn-Seite