Zum Inhalt gehen

PEGA

Intelligente Entscheidungsfindung für ein engagiertes Kundenerlebnis.

Bei der Kundenzufriedenheit ging es schon immer darum zu verstehen, was die Kunden wollen. In einer digitalen Welt, in der die Menschen ansprechende, personalisierte Erlebnisse erwarten, ist es wichtiger denn je, dieses Erlebnis in Echtzeit zu bieten. 

Pega ist der führende Anbieter von Cloud-Softwareplattformen für entscheidungsbasierte Kundeninteraktion in Echtzeit mit anerkannten Stärken in den Bereichen Case Management und künstliche Intelligenz.

Capgemini ist darauf spezialisiert, die digitale Transformation auf die individuellen Bedürfnisse von Unternehmen zuzuschneiden. Gemeinsam nutzen wir leistungsstarke Automatisierung, intelligente, umsetzbare Daten und nahtlos verknüpfte Front-End-Systeme und Back-End-Abläufe. 

PegaWorld iNspire 2022

Machen Sie sich bereit, Ihre Perspektive zu ändern und sich neue Einblicke zu verschaffen.

Informieren Sie sich über unsere neuesten Sessions auf der PegaWorld.


PegaWorld iNspire 2022

Empathische Digitalisierung in großem Maßstab mit der Erste Group


PegaWorld iNspire 2022

ANAH und Pega bringen Frankreich auf den Weg zum Umweltschutz

Wie wir helfen können

Capgemini und Pega blicken auf eine 15-jährige Geschichte beständiger, preisgekrönter Leistungen und Lieferungen zurück. Gemeinsam helfen wir Bürgern bei der Jobsuche, transformieren die Kreditvergabe für Banken, verbessern die Kundenbindung und wurden für unsere Arbeit im Bereich Smart Grants Management gelobt. Gemeinsam haben wir die Abläufe vieler weltweit führender Unternehmen in den Bereichen Fertigung, Automobil und Biowissenschaften revolutioniert. 

Unser Fachwissen und unsere Technologie helfen Ihrem Unternehmen, Kundenbedürfnisse vorherzusehen und jede Interaktion zu personalisieren, um das Kundenerlebnis neu zu definieren.  

Unser Angebot

Unsere Teams helfen Ihnen, den vollen Wert der Pega-Plattform auszuschöpfen.

Mit Echtzeit-Einblicken und datengestütztem Kundenengagement können Sie die Anforderungen der digitalen Welt von heute an Erfahrung und Berichterstattung erfüllen.

Pega BPM ist die führende Plattform für Geschäftsumwandlungsinitiativen und Prozessverbesserungsprogramme.

Capgemini und Pega haben gemeinsam eine Capgemini Agile Framework for Pega (CAF4P) Methodik entwickelt, die die Workflow-Effizienz verbessert und innovativ ist, ohne dabei den Kundenfokus zu verlieren.

5G ebnet den Weg für die Industrie der Zukunft, die flexibel, kosteneffizient und in großem Maßstab bereitgestellt wird.

Capgemini und Pega unterstützen Sie bei der Bewältigung der Herausforderungen dieser Revolution mit innovativen Lösungen, die Ihr Unternehmen in die intelligente Welt führen.

Global Elite Partner

Wir können auf eine jahrzehntelange Geschichte preisgekrönter Pegasystems-Partnerschaften zurückblicken und freuen uns, dass wir diesen Status im neuen Pega-Partnerprogramm erreicht haben.

Mehr auf LinkedIn

World Insurance Report 2021

Mit Pega Care den Vertrieb neu denken: Sind die Versicherer für die Zukunft gerüstet?

Bericht lesen

Unser Fachwissen

Technologie ist keine Einheitsgröße für alle. Wir arbeiten mit Pega zusammen, um Lösungen für Schlüsselindustrien wie Finanzdienstleistungen, öffentlicher Sektor, Telekommunikation sowie Medien und Unterhaltung zu entwickeln – und wir passen sie an die Bedürfnisse unserer Kunden an. Unser Fachwissen, unsere Beratungskompetenz und unsere technischen Fähigkeiten tragen dazu bei, dass Kundeninteraktionen hochwertig, relevant und persönlich sind.

Finanzdienstleistungen

Mit der marktführenden Low-Cloud-Plattform von Pega sorgen wir für ein optimales, personalisiertes Kundenerlebnis im Bank-, Kapitalmarkt- und Versicherungswesen.

    Public sector

    Wir nutzen die Technologie von Pegasystems, um bestehende Prozesse zu modernisieren und zu rationalisieren, um Transparenz zu schaffen, Prozesse zu beschleunigen und Kosten für den öffentlichen Sektor zu senken. 

      Telekommunikation, Medien und Unterhaltung

      Wir setzen die Technologie von Pegasystems ein, um die Effizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, indem wir in Echtzeit Einblicke gewinnen, die Benutzern und Betreibern dabei helfen, die nächstbeste Maßnahme für ihre Anrufe zu ergreifen.

        Preise und Auszeichnungen

        2021 Kundeninnovation bei der digitalen Transformation

        Capgemini erhielt die Auszeichnung in Anerkennung seiner Innovationen bei einem der größten Netzwerkbetreiber der Welt.

        Unsere Auszeichnungen