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Adobe

Verbesserung der Markenerfahrung von Endkunden durch datengestützte Erkenntnisse.


Gestalten Sie mit Adobe und Capgemini das Kundenerlebnis neu, indem Sie die Vorteile von Daten und Erkenntnissen nutzen, um die Markenbindung zu verbessern.

Die Kunden wollten schon immer, dass Produkte verfügbar sind und zu einem wettbewerbsfähigen Preis angeboten werden. Heutzutage wollen sie aber auch ein intensives Erlebnis mit Vielfalt, Unmittelbarkeit und Einfachheit. Sie erwarten auch, dass Sie wissen, welche Dinge sie mögen. Tausende von Menschen. Tausende von Bedürfnissen. Alle unterschiedlich. Alle ändern sich ständig.

Platinum Partnership

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Capgemini und Adobe.

      Mit den gemeinsamen Angeboten von Capgemini und Adobe können Sie ein Kundenerlebnis schaffen, das Ihre Kunden zu schätzen wissen, und so eine langfristige Markenbindung fördern.

      Adobe Summit 2022

      Sehen Sie sich unsere On-Demand-Sessions an und erfahren Sie, wie Sie bessere, wirklich personalisierte Kundenerlenisse schaffen.

      Zu den On-Demand-Sessions

      Wie wir helfen können

      Als Adobe Platinum Solution Partner arbeitet Capgemini mit Ihnen zusammen, um jeden Aspekt einer digitalen Marketinglösung – über sämtliche Kanäle und Technologien hinweg – so effektiv wie möglich zu gestalten und dabei die Vorteile von Daten und Erkenntnissen zu nutzen.

      Unsere gemeinsamen Lösungen ermöglichen es Ihrem Unternehmen, Ihre Kampagnen zu realisieren. Von der Erstellung über den Start bis zum Testen und allem, was dazwischen liegt. Ohne Schwierigkeiten in Ihren Arbeitsabläufen und mit nichts als Zufriedenheit und Glück für Ihre Kunden.

      Bei der Arbeit mit Magento Commerce helfen wir Unternehmen, sich auf ihre Kunden zu konzentrieren. Es ist ein umfassender Ansatz, der Handel, Inhalt, Verkauf und Service umfasst und die Kundenerfahrung nicht nur als eine Website-Transaktion, sondern als Grundlage für eine dauerhafte Beziehung betrachtet.

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      Vielleicht wollen Sie mehr Kunden. Oder Sie wollen die, die Sie bereits haben, besser verstehen. Oder Sie möchten die Erfahrungen über alle Kanäle hinweg personalisieren. Vielleicht wollen Sie sogar all dies erreichen. Indem Sie Ihr Marketing verbinden, können Sie eine bessere Zukunft aufbauen.

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      Verbinden Sie CX mit einheitlichen, vertrauenswürdigen und verwertbaren Kundendaten auf Basis der Adobe Experience Platform. Beschleunigen Sie personalisierte und umfassende Kundenerlebnisse durch emotionale Verbindungen mit verwertbaren Daten aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Service und Handel.

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      Unser Fachwissen

      Technologie ist keine Einheitslösung. Wir arbeiten mit Adobe zusammen, um Lösungen für wichtige Branchen wie die Automobilindustrie, die Konsumgüterindustrie, den Einzelhandel und den Finanzdienstleistungssektor zu entwickeln und diese auf die Bedürfnisse unserer Kunden abzustimmen.

      Automobilindustrie

      Wir schaffen Erlebnisse von überall. Mithilfe der End-to-End-Technologie von Adobe ermöglichen wir Automobilunternehmen, datengesteuertes Marketing in Echtzeit auf jedem Kanal zu betreiben, um die gesamte Kundenbeziehung auf eine neue Ebene zu heben.

        Konsumgüter, Einzelhandel und Vertrieb

        Die Erwartungen der Verbraucher entwickeln sich ständig weiter. Wir unterstützen CPRD-Organisationen, indem wir den Adobe-Stack und das umfassende Know-how in datengesteuerter Technologie nutzen, um nahtlose, kontextbezogene, kanalübergreifende und persönliche Interaktion in Echtzeit zu ermöglichen.

          Finanzdienstleistungen

          Personalisierung und das Eingehen auf den Kunden dort, wo er sich befindet, fördert die Markentreue über alle Altersgruppen hinweg. Wir helfen Finanzdienstleistern, ihr ideales digitales Kundenerlebnis zu realisieren, indem wir zeitnahe, relevante, wirkungsvolle und personalisierte Inhalte bereitstellen.

            Preise und Auszeichnungen

            2021 Adobe Digital Experience Partner of the Year Award EMEA

            Mit dieser Auszeichnung werden die marktführenden Lösungen gewürdigt, die bei Kunden in der gesamten EMEA-Region mit Adobe eingesetzt werden.

            Unsere Auszeichnungen