Zgodnie z nowym opracowaniem badawczym opublikowanym przed dorocznym spotkaniem Światowego Forum Ekonomicznego w Davos, organizacje z różnych branż coraz częściej postrzegają AI jako kluczowy motor długoterminowego wzrostu, efektywności oraz przewagi konkurencyjnej.

Pomimo krótkoterminowej niepewności, zaufanie do transformacyjnego potencjału AI pozostaje wysokie. Ponad połowa organizacji deklaruje długofalowe inwestycje, z czego wiele planuje je w perspektywie pięciu lat. Odzwierciedla to przekonanie, że konsekwentne, długoterminowe inwestowanie w AI przynosi skumulowane korzyści, których późniejsi użytkownicy nie są w stanie odtworzyć.

Najnowszy research brief Capgemini Research Institute, „Wieloletnia przewaga AI: budowa przedsiębiorstwa jutra” (The multi-year AI advantage: Building the enterprise of tomorrow), analizuje, w jaki sposób firmy przyspieszają adopcję AI, równoważą krótkoterminowe priorytety z długofalową wizją oraz budują fundamenty inteligencji na poziomie całej organizacji. Kluczowe wnioski, oparte na globalnym badaniu przeprowadzonym wśród ponad 1 500 liderów z 15 krajów, obejmują:

  • Budżety na AI rosną – organizacje spodziewają się przeznaczać 5% rocznego budżetu biznesowego na AI do 2026 roku, wobec 3% w 2025 r. Liderzy dostrzegają, iż brak szybkiego skalowania sztucznej inteligencji może oznaczać utracone szanse oraz osłabienie strategicznej przewagi konkurencyjnej.
  • AI jest już wszędzie – ponad połowa organizacji priorytetyzuje inwestycje w AI w obszarach sprzedaży, marketingu oraz operacji IT. Generatywna AI przekroczyła próg pilotaży i weszła w fazę skalowanego wykorzystania – 38% organizacji już operacyjnie wdraża użycie AI. Na znaczeniu zyskują również AI agentowa oraz edge AI, co sygnalizuje coraz szersze spektrum zastosowania.
  • Adopcja AI w skali całego przedsiębiorstwa to nowa dyscyplina, a „playbook” wciąż ewoluuje – silne wsparcie ze strony najwyższego kierownictwa (wskazywane przez 67% badanych organizacji), partnerstwa zewnętrzne (59%), ramy zarządcze i etyczne (53%) oraz skalowalna infrastruktura danych (51%) są postrzegane jako kluczowe czynniki umożliwiające przejście od pilotaży do wdrożeń obejmujących całą organizację.
  • Współpraca człowieka z AI jest kluczowa – AI wzmacnia, a nie zastępuje ludzkie kompetencje. 66% organizacji raportuje mierzalną poprawę produktywności oraz jakości podejmowanych decyzji dzięki współpracy człowieka ze sztuczną inteligencją. Sześć na dziesięć organizacji redefiniuje zakresy kompetencji i inwestuje w podnoszenie kwalifikacji pracowników tym zakresie.
  • Suwerenność i zaufanie to strategiczne priorytety – suwerenność danych i AI stanowi jedno z kluczowych wyzwań, przy czym 54% organizacji wskazuje kontrolę nad danymi jako priorytet. Firmy równoważą strategie „build-versus-buy”, aby połączyć szybkość wdrożeń z możliwością wyróżnienia się i budowania przewagi konkurencyjnej.

Dla kogo jest ten raport?
„Wieloletnia przewaga dzięki AI: budowanie organizacji przyszłości” to pozycja obowiązkowa dla liderów C‑suite, strategów AI, szefów technologii oraz menedżerów odpowiedzialnych za transformację biznesową, którzy chcą skalować sztuczną inteligencję w sposób odpowiedzialny i uwolnić jej długoterminową wartość. Rozwijaj swoją drogę z AI dzięki praktycznym rekomendacjom:

  • Wzmocnić kluczowe fundamenty AI, aby odblokować inteligencję w skali całego przedsiębiorstwa
  • Zwiększać gotowość organizacji na AI poprzez odpowiednie ramy zarządcze, spójność działań oraz strategiczne zabezpieczenia
  • Budować „chemię” współpracy człowieka z AI jako kluczową kompetencję organizacyjną
  • Równoważyć podejście „transformuj dziś” i „buduj jutro”, aby już teraz dostarczać efektywność, jednocześnie przygotowując się na przebudowę biznesu

Aby poznać plan działania budowy odpornych, wzmocnionych przez AI przedsiębiorstw, pobierz research brief już dziś.