Cyfrowa transformacja

Pomagamy firmom telekomunikacyjnym w jak najlepszym wykorzystaniu możliwości cyfrowych, dzięki czemu mogą one przyspieszyć swoją transformację z dostawcy usług komunikacyjnych (CSP) do dostawcy usług cyfrowych (DSP).

Nasza oferta transformacji cyfrowej pomaga przybliżyć przyszłość branży telekomunikacyjnej dla:

• Operatorów B2C — umożliwiając wprowadzenie nowych propozycji wartości cyfrowych, ze sprawdzoną, zmieniającą grę szybkością wprowadzania na rynek
• Operatorów B2B — umożliwiając zmianę okablowania, ponownie opracowując doświadczenie klienta w sprzedaży wielokanałowej i doskonałość operacyjną, jednocześnie dając elastyczność w przyjmowaniu nowych modeli biznesowych i szybkim wprowadzaniu nowych usług
• Branż specjalistyczne — wspierając możliwości zwiększenia przychodów i wydajności w lepiej połączonym świecie

Czym się zajmujemy

Pomagamy firmom telekomunikacyjnym wprowadzać na rynek nowe cyfrowe propozycje wartości.

Wspieramy firmy telekomunikacyjne w projektowaniu w 100% cyfrowych, konkurencyjnych produktów i usług. Projektujemy modele biznesowe i operacje, które wspierają wprowadzenie cyfrowych produktów i usług, jak również umożliwiają nowe źródła przychodów. Wykorzystujemy cyfrową platformę do integracji wszystkich produktów i usług, a także usług nie związanych z siecią telekomunikacyjną, aby stworzyć połączone doświadczenie, które zapewnia wartość dodaną dla klienta.

Poprawiamy doświadczenia klientów omnichannel i pomagamy przekształcić dostawców usług komunikacyjnych (CSP) w dostawców usług cyfrowych (DSP).

Poprawiamy doskonałość operacyjną dla klientów korporacyjnych oraz doświadczenie klienta omnichannel poprzez strategię transformacji w skali całego przedsiębiorstwa. Wspieramy operatorów telekomunikacyjnych B2B, którzy wykorzystują możliwości stale zmieniającego się rynku. Projektujemy, umożliwiamy i wspieramy znaczącą rekonfigurację portfela systemów, obejmującego usługi mobilne, transmisje danych, VPN, usługi bezpieczeństwa i serwisy chmurowe — w czasie, gdy cyfrowi wyjadacze, tacy jak Amazon i Twilio, wkraczają na arenę B2B.

Dostrzegamy możliwości przychodu i efektywności związane z połączonym światem.

Wspieramy branże pionowe w jak najlepszym wykorzystaniu możliwości uzyskania przychodów i wydajności w naszej cyfrowej współczesności. Pomagamy wykorzystać nowe i pojawiające się funkcje sieciowe, aby umożliwić świadczenie nowych usług i opracować nowe doświadczenia klientów. Ponadto tworzymy własne możliwości 4G/5G w celu wdrożenia i zarządzania usługami telekomunikacyjnymi wymaganymi w połączonym świecie.

Innowacyjna telekomunikacja

Nadszedł czas, aby zmienić model strategii biznesowej z tradycyjnych produktów na inteligentne połączone produkty i usługi nowej generacji.

Capgemini Invent
Dowiedz się więcej

Brak postów

Opinie ekspertów

Poznaj naszych ekspertów