Usługi zarządzane i globalne centra kompetencyjne dla branży MedTech

Od zarządzania do odpowiedzialności za zdolność organizacji

Organizacje MedTech prowadzą dziś bardziej złożoną działalność niż kiedykolwiek wcześniej. Oprogramowanie, dane, sztuczna inteligencja, cyberbezpieczeństwo, jakość i operacje związane z regulacjami wymagają ciągłej uwagi.
Jednocześnie brakuje talentów, koszty rosną, a tolerancja na ryzyko operacyjne maleje.

Wiele firm nadal polega na rozproszonych modelach realizacji działań. Krótkoterminowe projekty, odizolowany outsourcing i powielone zespoły. Ten brak ciągłości osłabia długoterminową wartość. Potrzebne jest bardziej trwałe podejście do budowania i prowadzenia kluczowych kompetencji.

Od projektów do zarządzanej zdolności

Usługi zarządzane zastępują sporadyczną realizację działań długoterminową odpowiedzialnością. Zamiast przekazywania pojedynczych zadań, firmy MedTech coraz częściej oczekują od partnerów odpowiedzialności za rezultaty: prowadzenie, stabilizowanie i ciągłe doskonalenie kluczowych kompetencji.

Capgemini świadczy usługi zarządzane odpowiadające realiom współczesnego sektora MedTech. Przejmujemy odpowiedzialność za kluczowe obszary działalności, takie jak:

• platformy programistyczne
• operacje związane z danymi i sztuczną inteligencją
• utrzymanie produktów
• jakość
• regulacje
• cyberbezpieczeństwo

Priorytetem jest przede wszystkim niezawodność, przy jednoczesnym uwzględnieniu ciągłego doskonalenia. Umożliwia to innowacje zarówno w ramach usługi zarządzanej, jak i podstawowej działalności operacyjnej, bez zakłóceń i rywalizacji o czas oraz zasoby.

Od zarządzanej kompetencji do strategicznej obecności poprzez GCC

Wraz ze wzrostem złożoności wiele firm MedTech chce również mieć większą kontrolę nad tym, gdzie i w jaki sposób budowane są kompetencje. W  tym miejscu pojawiają się Global Capability Centers (GCC).

GCC nie są już centrami kosztów zaplecza administracyjnego. W branży MedTech stają się długoterminowymi centrami kompetencyjnymi w zakresie inżynierii cyfrowej, analityki, sztucznej inteligencji i wsparcia produktów, ściśle powiązanymi z działalnością firmy i zgodnymi z jej priorytetami strategicznymi.
Dla małych i średnich przedsiębiorstw modele fractional GCC obniżają próg wejścia, zapewniając dostęp do skali i specjalistycznej wiedzy bez ryzyka samodzielnego tworzenia pełnoprawnego centrum. Capgemini pomaga projektować, uruchamiać i prowadzić GCC dostosowane do wymogów branż regulowanych, z jasnymi zasadami zarządzania, modelami biznesowymi, strategiami pozyskiwania i utrzymania talentów oraz ścieżkami zwiększania zakresu odpowiedzialności w czasie.

Jedno kontinuum, a nie dwa wybory

Jakie są zalety i wady usług zarządzanych oraz GCC – najlepiej postrzegać te rozwiązania jako elementy jednego kontinuum.

Niektóre firmy MedTech rozpoczynają od usług zarządzanych, aby ustabilizować i uprościć działalność operacyjną. Inne rozwijają się w kierunku GCC, aby budować trwałe kompetencje wewnętrzne. Wiele organizacji korzysta równolegle z obu modeli, wykorzystując usługi zarządzane dla niektórych funkcji, a GCC dla innych. Kluczowe znaczenie ma nie nazwa modelu, lecz spójny model operacyjny wspierający wzrost.

Capgemini współpracuje z klientami na całej tej ścieżce. Pomagamy określić właściwy model, prowadzić go na co dzień i rozwijać wraz ze zmianami w biznesie. Dzięki temu możliwy jest wzrost bez zakłóceń i utraty dynamiki działania.

Dlaczego Capgemini?

Capgemini łączy dogłębną znajomość branży MedTech ze sprawdzoną zdolnością realizacji działań na dużą skalę. Rozumiemy środowiska regulowane, długie cykle życia produktów oraz kluczowe znaczenie ciągłości procesów od początku do końca. Niezależnie od tego, czy poprzez usługi zarządzane, GCC, czy połączenie obu tych rozwiązań, pomagamy przejść od zarządzania pracą do posiadania kompetencji.

Skontaktuj się z nami poniżej, aby omówić, w jaki sposób usługi zarządzane i GCC mogą wspierać model operacyjny Twojej organizacji MedTech.