HFS Research uznaje Capgemini za lidera rynku w obszarze inteligentnych usług dla łańcucha dostaw w 2025 roku

Capgemini po raz kolejny uznane za lidera rynku w raporcie HFS Horizons Report for Intelligent Supply Chain Services 2025.

To wyróżnienie, przyznane trzeci rok z rzędu, podkreśla dogłębną wiedzę Capgemini w zakresie łańcucha dostaw, zdolność do przyspieszania transformacji oraz zaangażowanie w rozumienie i zaspokajanie potrzeb klientów oraz partnerów.

W dzisiejszym dynamicznym środowisku globalnym budowanie odpornych, efektywnych i zrównoważonych łańcuchów dostaw to nie tylko przewaga konkurencyjna, lecz także konieczność dla organizacji, które chcą skutecznie radzić sobie z zakłóceniami i wspierać długoterminowy wzrost.

Raport The HFS Horizons: Intelligent Supply Chain Services, 2025 ocenia innowacyjność i wartość dostarczaną przez dostawców usług związanych z łańcuchem dostaw w ramach trzech poziomów (Horizons):

• Horizon 1 (Disruptor) – koncentruje się na optymalizacji funkcjonalnej operacji w łańcuchu dostaw poprzez redukcję kosztów, automatyzację procesów i zwiększanie odporności na zakłócenia. Wykorzystuje zaawansowane technologie, takie jak generatywna AI, cyfrowe bliźniaki oraz wieże kontrolne (control towers), umożliwiając automatyzację na poziomie zadań i wczesną integrację platform. Przykładami są planowanie dostaw wspierane przez AI czy automatyczne zarządzanie rozmieszczeniem towarów w magazynie na podstawie danych w czasie rzeczywistym.
• Horizon 2 (Enterprise Innovator) –  rozwija założenia Horizon 1, tworząc adaptacyjne, międzyfunkcyjne i kompleksowe łańcuchy dostaw, które elastycznie reagują na zmienność rynku i potrzeby interesariuszy. Wykorzystuje podejście OneOffice™, integrując analitykę predykcyjną, dane dotyczące zrównoważonego rozwoju oraz orkiestrację procesów w czasie rzeczywistym w obszarach zakupów, logistyki i realizacji zamówień. Przykłady obejmują dynamiczne modele realizacji zamówień oraz adaptacyjne zarządzanie relacjami z dostawcami wspierane symulacjami scenariuszy.
• Horizon 3 (Market Leader) – rozszerza możliwości Horizon 2, przekształcając łańcuchy dostaw w inteligentne, interoperacyjne i oparte na współpracy ekosystemy z wbudowaną odpornością i zrównoważonym rozwojem. Dzięki podejściu OneEcosystem™ wykorzystuje platformy oparte na AI do wspierania współtworzenia, federacji danych i autonomicznej realizacji procesów pomiędzy partnerami i funkcjami biznesowymi. Przykłady obejmują samonaprawiające się sieci dostaw wykorzystujące agentów AI, współdzielone sygnały popytu oraz rozwiązania wspierające gospodarkę obiegu zamkniętego.

HFS Research uznało Capgemini za lidera rynku (Horizon 3 Market Leader) w obszarze usług dla łańcucha dostaw ze względu na:

• Kompleksową propozycję wartości: Odporne rozwiązania dla łańcucha dostaw wspierane przez AI umożliwiają tworzenie zrównoważonych, efektywnych i autonomicznych operacji.
• Potwierdzone wyróżniki: Kompleksowa orkiestracja inteligentnego łańcucha dostaw, wspierana przez zaawansowaną analitykę i AI, umożliwia płynną transformację organizacji.
• Innowacje technologiczne: Dojrzałe kompetencje w zakresie SAP (S/4HANA), usług opartych na lokalizacji, inteligentnej logistyki oraz analityki, wspierane przez szeroki zestaw narzędzi do optymalizacji i zrównoważonego rozwoju.
• Wysoki poziom satysfakcji: Klienci cenią elastyczność Capgemini i dogłębne zrozumienie ich działalności, natomiast partnerzy doceniają kulturę współpracy i przywództwo w zakresie zrównoważonego rozwoju, w tym kompetencje związane z rozliczaniem emisji dwutlenku węgla oraz gospodarką obiegu zamkniętego.

„Inwestycje Capgemini w generatywną i agentową sztuczną inteligencję, połączone z zaufanymi fundamentami danych oraz głębokimi kompetencjami inżynieryjnymi, pomagają klientom przejść od reaktywnego gaszenia pożarów do proaktywnego podejmowania decyzji opartych na analizie danych. Niezależnie od tego, czy chodzi o planowanie bezobsługowe, autonomiczną współpracę z dostawcami czy cyfrowe repliki fabryk, Capgemini łączy innowacyjność z wysoką dyscypliną operacyjną, osiągając wymierne korzyści finansowe dla globalnych przedsiębiorstw”.

Ashish Chaturvedi, Executive Research Leader, HFS Research

Dowiedz się, jak rozwiązanie Intelligent Supply Chain Operations może pomóc w transformacji organizacji poprzez zintegrowany i płynnie działający łańcuch dostaw, zapewniający inteligentne, bezobsługowe operacje oraz podejmowanie decyzji w oparciu o dane.

W przypadku pytań lub sugestii prosimy o kontakt pod adresem: businessservices.global@capgemini.com.

O Capgemini

Capgemini jest globalnym partnerem transformacji biznesowej i technologicznej, wspieranym przez sztuczną inteligencję i dostarczającym realną wartość biznesową firmom na całym świecie. Pomaga swoim klientom nie tylko wyobrażać sobie lepszą przyszłość – sprawia, że staje się ona rzeczywistością dzięki połączeniu mocy AI, technologii i potencjału, który drzemie w ludziach. Jako odpowiedzialna i różnorodna organizacja z niemal 60-letnią historią, zatrudnia powyżej 420 000 ekspertów i ekspertek w ponad 50 krajach. Capgemini dostarcza kompleksowe usługi i rozwiązania: od strategii, przez projektowanie i inżynierię, aż po operacje biznesowe, bazując na głębokiej wiedzy branżowej i imponującej sieci partnerów. W 2025 roku Grupa Capgemini osiągnęła globalne przychody na poziomie 22,5 miliarda euro.