W tym roku obchodziliśmy 30-lecie działalności firmy w Polsce. Był to również czas jubileuszy naszych pracowników i pracownic, świętujących okrągłe lata pracy w organizacji. To, czy 30 lat to dużo, czy mało, zależy od perspektywy. W przypadku naszej organizacji są to jednak trzy dekady doświadczeń, rozwoju i możliwości. Najlepiej pokazują to historie osób zatrudnionych w Capgemini, które przez lata współtworzyli organizację, realizowały ambitne projekty i rozwijały swoje kariery wraz z firmą.

Od pierwszego biura po erę AI

Działalność organizacji w Polsce rozpoczęła się w 1996 roku od otwarcia centrum Application Services w Warszawie. Prawdziwym punktem zwrotnym okazał się jednak rok 2004 i wejście Polski do Unii Europejskiej – to wtedy firma rozpoczęła dynamiczną ekspansję, otwierając i rozwijając kolejne lokalizacje w Krakowie, Katowicach, Poznaniu oraz Wrocławiu.

W ciągu kolejnych dekad organizacja urosła do roli lidera w polskim sektorze nowoczesnych usług biznesowych, a w 2021 roku firma zatrudniała już ponad 10,5 tysiąca osób w siedmiu miastach, obsługując klientów na całym świecie w blisko 30 językach. Wraz ze skalą biznesu ewoluowały również same kompetencje: firma przeszła drogę od obsługi IT i prostych procesów operacyjnych do zaawansowanych obszarów technologii oraz transformacji, takich jak usługi chmurowe, cyberbezpieczeństwo, transformacja cyfrowa, HR, procurement, analiza danych, a także generatywna sztuczna inteligencja.

Ta biznesowa ewolucja nie dokonała się jednak samoistnie. Prawdziwym silnikiem tej zmiany byli i pozostają ludzie. Kiedyś rozwój był przede wszystkim szansą na zdobycie nowych doświadczeń. Dziś, w dobie błyskawicznego postępu technologicznego i rewolucji AI, staje się koniecznością rynkową. Sama potrzeba zmiany nie jest jednak dla nas niczym nowym.

Jubileusz 30-lecia działalności w Polsce to nie tylko celebracja dotychczasowego stażu, lecz także źródło inspiracji. Capgemini przez te 30 lat dawało ludziom przestrzeń do uczenia się, zmiany ról i szukania nowych ścieżek. Ta przestrzeń pozostaje dostępna i warto z niej świadomie korzystać oraz sięgać po możliwości, które oferuje.

Rozwój to więcej niż szczeble drabiny

W tradycyjnym ujęciu korporacyjnym rozwój zawodowy bywa postrzegany jako liniowa drabina awansu: od stanowiska juniorskiego, przez specjalistyczne i menedżerskie, aż po role dyrektorskie. W Capgemini pokazujemy jednak, że nie ma jednej definicji sukcesu zawodowego. Można rozwijać się horyzontalnie, poznając nowe obszary biznesu i podejmując różnorodne role, lub pogłębiać wiedzę ekspercką, stając się specjalistą_ką w wybranej dziedzinie. Najważniejsze jest to, że każdy może znaleźć ścieżkę najlepiej odpowiadającą swoim ambicjom i zainteresowaniom.

Od administracji biura do zarządzania strategicznego– droga Agnieszki Sobuś

Jedną z osób, które swoją ścieżką zawodową zilustrowały ewolucję całej organizacji, jest Agnieszka Sobuś, która dołączyła do firmy w 1998 roku. Początkowo zajmowała się codzienną obsługą administracyjną biura – od recepcji i organizacji podróży służbowych po finanse i zakupy. To właśnie od tych różnorodnych zadań rozpoczęła się jej wieloletnia droga zawodowa w firmie.

Wraz z rozwojem firmy przeszła od roli administracyjnej do funkcji People Managerki w strukturach globalnych, obejmując odpowiedzialność za międzynarodowe zespoły i procesy operacyjne. Każdy kolejny etap wymagał nauki nowych narzędzi, procesów i sposobów pracy. Zapytana o to, z czego jest najbardziej dumna po niemal trzech dekadach pracy, odpowiada:

Jestem dumna z tego, co osiągnęłam osobiście, jak i z drogi jaką przeszła firma. Miałam okazję rozwijać się razem z organizacją, obserwować transformacje, uczestniczyć w ważnych projektach oraz mieć realny wpływ na ich kształt. Daje mi satysfakcję to, że moja praca i zaangażowanie były częścią tego rozwoju.

Objęcie funkcji Director Real Estate Partner stanowi naturalną kontynuację jej wieloletniego doświadczenia w zarządzaniu infrastrukturą, tworzeniu strategii biurowych oraz kształtowaniu nowoczesnego, funkcjonalnego środowiska pracy dla rozwijającej się organizacji.

Porównując perspektywę dawnych lat z dzisiejszymi czasami, Agnieszka zauważa, że o ile kiedyś rozwój kojarzył się głównie z szybkim awansem w strukturze, o tyle dziś dojrzała organizacja oferuje przede wszystkim zdobywanie nowych kompetencji, udział w zróżnicowanych projektach, poszerzanie odpowiedzialności oraz rozwój ekspercki. Patrząc z dzisiejszej perspektywy na swój pierwszy dzień w pracy, dałaby sobie jedną radę: „Dobrze trafiłaś i wykorzystaj ten czas jak najlepiej.”

Finanse, HR, AI – kolejne rozdziały Beaty Fijak

Kariera Beaty Fijak dowodzi, że równie wartościowa może być odwaga do zmiany kierunku i zdobywania doświadczeń w różnych obszarach organizacji. Zaczynała w 2000 roku od obsługi należności i zobowiązań. Wkrótce wyjeżdżała do klientów w Wielkiej Brytanii i Stanach Zjednoczonych, by poznawać ich procesy i przenosić zdobytą wiedzę do Polski.

Z czasem zarządzała zespołami i podejmowała projekty poza finansami. W ramach projektów kierowała wyjątkowo zróżnicowanym kulturowo zespołem specjalistów i specjalistek pochodzących z krajów od Brazylii po Kazachstan, świadczących usługi w wielu językach. Prawdziwym zwrotem akcji okazał się jednak rok 2015, kiedy po kilkunastu latach kariery w finansach otrzymała propozycję przejścia do wewnętrznego outsourcingu HR. Jak sama przyznaje, dopiero wtedy zrozumiała, jak wiele musi się jeszcze nauczyć:

Przez lata wydawało mi się, że jako menedżer wiem o HR bardzo dużo. Gdy zaczęłam pracować w tym obszarze, szybko okazało się, że nie mam o nim zielonego pojęcia. I tak uczę się go do dziś.

Dziś jej zawodowa podróż prowadzi przez kolejne obszary. Zajmuje się automatyzacją procesów, rozwiązaniami opartymi na agentach AI oraz rozwojem globalnej metodologii AGEM (Agentic Global Enterprise Model). Jak mówi, po ponad 25 latach pracy znów czuje ekscytację z odkrywania czegoś zupełnie nowego i z uśmiechem porównuje się do „pięciolatki w piaskownicy”. Gdy zapytano Beatę, co sprawiło, że jest w firmie tak długo, odpowiedziała bez wahania: Masz pod jednym dachem kilkanaście różnych firm. Dzięki temu cały czas możesz robić coś nowego i czerpać z tego ogromną satysfakcję.

A zapytana o radę, jakiej udzieliłaby sobie z pierwszego dnia pracy, przywołuje słowa, które przed laty usłyszała od ojca i trenera znanej tenisistki: „Nie zastanawiaj się, czy możesz. Miej odwagę, po prostu to rób”.

Wiele dróg, wspólny mianownik: ludzie

Historie Agnieszki i Beaty to tylko dwie spośród wielu opowieści o rozwoju. Podczas jubileuszowej gali postanowiliśmy oddać głos także innym osobom w naszej organizacji. W serii mini-wywiadów zadaliśmy im ten sam zestaw pytań dotyczących kariery, zmian zachodzących w firmie oraz o jej przyszłość Odpowiedzi pokazały, że rozwój zawodowy coraz częściej postrzegany jest głównie przez pryzmat poszerzania kompetencji, co jest szczególnie istotne przy aktualnej dynamice rozwoju rynku technologicznego. Większość przyznała, że w trakcie swojej kariery pełniło wiele różnych ról, podczas gdy tylko niewielu przez cały czas pozostawało w tym samym obszarze.

Od obsługi należności do marketingu, od programowania do kierowania jednym z oddziałów firmy – takie drogi opisali rozmówcy. Zmiana nie zawsze oznaczała jednak przejście do nowego obszaru. Jedna z osób zauważyła, że choć nadal pracuje w tym samym obszarze, jej wiedza, odpowiedzialność oraz kompetencje są dziś nieporównywalne z tymi z początku kariery. Sens tych zawodowych podróży oddała pracownica, która przyznała, że nie pamięta już, gdzie zaczynała, ale dziś jest tam, gdzie chciała być.

Zawodowe zwroty akcji? Czasem przełomem okazuje się nowa rola, czasem odwaga do zmiany kierunku, a czasem wykorzystanie szansy, która na początku wydawała się krokiem w nieznane. Zapytani o to, co jest ważniejsze w rozwoju zawodowym – wiedza czy adaptacyjność – większość zdecydowanie częściej wskazywała właśnie umiejętność dostosowywania się do nowych warunków. Natomiast zapytani o dalszy kierunek kariery częściej wskazywali rolę eksperta_ki niż lidera_ki, co pokazuje, jak bardzo zmieniło się postrzeganie kariery.

Mimo dynamicznych zmian technologicznych uczestnicy_ki jubileuszowej gali byli zgodni, że nawet najbardziej zaawansowane technologie nie zastąpią kompetencji budowanych przez lata. Na pytanie „AI czy człowiek?” zdecydowana większość wskazała człowieka. Podobnie było w przypadku wyboru pomiędzy technologią a relacjami – znacznie częściej stawiano tu na relacje, co pokazuje, że fundament skutecznej współpracy pozostaje niezmienny.
Odpowiedzi zebrane podczas gali pokazują, że choć zmieniają się technologie, i kompetencje potrzebne na rynku, wartości Capgemini niezmiennie wyznaczają kierunek rozwoju organizacji i ludzi, którzy ją współtworzą. To właśnie uczciwość, odwaga, zaufanie, wolność, radość, skromność i duch zespołowy pomagają pracownikom i pracownicom odnajdywać się w kolejnych etapach transformacji i wspólnie budować przyszłość firmy.

Kolejny rozdział piszemy razem

Trzydzieści lat historii Capgemini w Polsce to opowieść o rozwoju, możliwościach i zdolności do ciągłego definiowania siebie na nowo. Organizacja, która w 1996 roku zaczynała od jednego centrum w Warszawie, wyrosła na lidera usług technologicznych, współtworzącego fundamenty całego sektora nowoczesnych usług w Polsce. Najcenniejszym wnioskiem z minionych trzech dekad jest jednak to, że za historią firmy stoją ludzie. To oni pokazują, że kariera nie musi przebiegać według jednego scenariusza. Przez lata zmieniały się technologie, klienci, modele pracy oraz sama organizacja, a osoby zatrudnione nie tylko obserwowały te zmiany, lecz aktywnie je współtworzyły. Podejmowano nowe role, zdobywano kompetencje, które wcześniej nie były potrzebne, budowano zespoły i rozwiązania wykorzystywane dziś przez klientów na całym świecie. Rozwój organizacji otwierał kolejne możliwości, a ludzie wykorzystywali je do kształtowania własnych, często bardzo różnych ścieżek kariery. Właśnie dlatego jedno jest pewne: gotowość do nauki, otwartość na zmiany czy rozwijanie nowych kompetencji pozostaną jednymi z najważniejszych warunków rozwoju zawodowego. To właśnie dzięki tym cechom społeczność Capgemini od 30 lat współtworzy firmę budując jej przyszłość.