Przejdź do Treści
Customer first


Najważniejsze trendy na rynkach kapitałowych w 2025 roku

Zmień wyzwania branżowe w trwałą przewagę konkurencyjną 

Nowe trendy zmieniają krajobraz rynków kapitałowych, ponieważ branża idzie do przodu w 2025 roku. Najnowsza publikacja trendów Capgemini wskazuje trzy kluczowe obszary, które wpłyną na przyszły rozwój tego sektora: 

  • Klient na pierwszym miejscu Customer first skupia się na poprawie doświadczeń klientów poprzez lepszą obsługę we wszystkich kanałach oraz ulepszanie produktów i usług. 
  • Zarządzanie przedsiębiorstwem to wykorzystanie technologii do usprawnienia procesów, zwiększenia elastyczności oraz obniżenia kosztów operacyjnych. 
  • Inteligentny przemysł koncentruje się na wykorzystaniu nowoczesnych technologii w celu dostarczania kompleksowych doświadczeń cyfrowych, które zmieniają cały łańcuch wartości. 

Te obszary wyznaczają kierunek, w jakim podąża  branża rynków kapitałowych w odpowiedzi na zmieniające się wyzwania i możliwości. Pokazują też jak organizacje mogą najlepiej przygotować się na przyszłość skupiając się na potrzebach klientów, efektywnośći i innowacjach. Nasz raport o trendach przedstawia szczegółowy przegląd dziesięciu najważniejszych trendów, które będą kształtować rynki kapitałowe w nadchodzących latach, oferując wskazówki, jak firmy mogą utrzymać konkurencyjność, osiągnąć wzrost i sprostać wymaganiom oraz oczekiwaniom współczesnych klientów. 

Trendy na rynku kapitałowym w 2025 roku

Sprawdź, jak najnowsze trendy na rynku kapitałowym zmieniają branżę, wyznaczając nowe standardy w zakresie efektywności, innowacji i wartości dla klientów.  

Rewolucja Perpetual KYC 
Perpetual Know Your Customer (pKYC) to nowoczesne podejście do weryfikacji klientów, które wykorzystuje sztuczną inteligencję i analitykę danych do ciągłego monitorowania i szybkiego reagowania na zmiany. Dzięki temu proces zarządzania profilami klientów i oceną ryzyka staje się bardziej efektywny. W 2025 roku i w przyszłości pKYC skróci czas weryfikacji oraz poprawi wygodę użytkowników.  
Więcej zielonych inwestycji 
Firmy na całym świecie muszą zwiększyć inwestycje w odnawialne źródła energii, aby osiągnąć cele związane z neutralnością klimatyczną. To otwiera nowe możliwości dla banków, które mogą wspierać transformację energetyczną, jednocześnie osiągając zyski dzięki finansowaniu tych projektów i lepszemu zarządzaniu ryzykiem. 
Zmieniający się rynek inwestycji 
Przez ostatnie lata inwestorzy wybierali głównie pasywne strategie inwestycyjne, aby ograniczyć koszty i ryzyko. Teraz rynek ewoluuje – firmy dostosowują się, stawiając na innowacje, łączenie sił i rozwój nowoczesnych, bardziej elastycznych oraz przystępnych kosztowo produktów inwestycyjnych. 

Większa efektywność dzięki współpracy 
Problemy z przetwarzaniem transakcji po ich zawarciu wciąż generują wysokie koszty dla instytucji finansowych. Przestarzałe systemy i rozdrobnione procesy utrudniają automatyzację i przenoszenie operacji do tańszych lokalizacji. W 2025 roku większy nacisk na współdzielenie zasobów i strategiczne zlecanie usług na zewnątrz pozwoli znacząco obniżyć koszty obsługi transakcji. 
Lepsze zarządzanie kapitałem 
Niepewność geopolityczna, inflacja i rosnące stopy procentowe zmuszają firmy finansowe do dostosowania strategii kapitałowych. Aby sprostać tym wyzwaniom, instytucje będą zmieniać modele księgowe, optymalizować struktury podatkowe i inwestować w mniej kapitałochłonne produkty, co pozwoli na efektywniejsze zarządzanie zasobami. 
Nowoczesne i odporne systemy 
Firmy finansowe muszą zmierzyć się z rosnącymi wymaganiami regulacyjnymi, zagrożeniami cybernetycznymi i ograniczeniami technologicznymi. Kluczowym trendem na rynku kapitałowym będzie przejście na nowoczesne, bardziej odporne systemy, które zwiększą skalowalność, usprawnią operacje i pozwolą na obniżenie kosztów. 

Technologia rozproszonych rejestrów (DLT) i tokenizacja 
Technologia rozproszonych rejestrów (DLT), która zyskała na znaczeniu dzięki blockchain i kryptowalutom, rozwija się o nowe obszary, takie jak smart kontrakty i tokenizacja. DLT i tokenizacja mają potencjał, by usprawnić procesy i zwiększyć efektywność, a ich rosnąca integracja będzie kluczowa dla rynku finansowego. 
Wykorzystanie sztucznej inteligencji generatywnej 
Wydatki na sztuczną inteligencję rosną na całym świecie, a firmy finansowe szukają sposobów, aby wykorzystać tę technologię do poprawy efektywności operacyjnej i doświadczeń klientów. Firmy będą kontynuować wdrażanie strategii opartych na sztucznej inteligencji, by wzmocnić swoją konkurencyjność i zwiększyć wartość biznesową. 
Przyspieszenie globalnych rozliczeń 
Wprowadzenie cyklu rozliczeń T+1 w Ameryce Północnej w 2024 roku przyniosło istotne korzyści, a Wielka Brytania i UE planują podobne wdrożenie. Firmy finansowe będą dostosowywać swoje modele operacyjne, usprawniać zarządzanie danymi oraz modernizować systemy, aby skutecznie przejść na cykl T+1. 
Optymalizacja raportowania transakcji 
Nowe regulacje w zakresie raportowania transakcji wprowadzają istotne zmiany, które firmy muszą wdrożyć, by sprostać wymaganiom. Firmy będą skupiać się na usprawnieniu swoich modeli operacyjnych, by zwiększyć efektywność, poprawić kontrolę nad procesem raportowania i lepiej zarządzać zmianami. 

Wnioski

W nadchodzącym roku rynek kapitałowy przejdzie dużą zmianę, napędzaną postępem technologicznym, dążeniem do większej efektywności i zmianami w gospodarce. Aby utrzymać przewagę nad konkurencją i lepiej służyć klientom, firmy będą dostosowywać swoje strategie do działań, które pozwolą im lepiej przygotować się na przyszłość: 

  • Transformacja cyfrowa będzie jednym z głównych celów, ponieważ firmy będą modernizować stare systemy, a nowe technologie, takie jak sztuczna inteligencja i rozproszony rejestr (DLT), pomogą w podejmowaniu lepszych decyzji i poprawie doświadczeń klientów. 
  • Optymalizacja operacyjna także będzie ważna, ponieważ współpraca z innymi firmami i zlecanie części zadań na zewnątrz pomoże obniżyć koszty, zwiększyć płynność finansową i poprawić efektywność kapitałową. 
  • Firmy będą także stawiały na elastyczne strategie, które pozwolą im lepiej reagować na zmiany w gospodarce. 

Wdrażając te zmiany i skupiając się na potrzebach klientów, firmy z rynku kapitałowego będą w stanie odnosić sukcesy w szybko zmieniającym się świecie. 

Przekształć swoją działalność na rynku kapitałowym z pomocą ekspertów Capgemini.

Capgemini to zaufany partner dla instytucji finansowych, które chcą wykorzystać zaawansowane technologie, aby utrzymać konkurencyjność na szybko zmieniającym się rynku. Dzięki naszym usługom z zakresu efektywności procesów i automatyzacji, wiedzy w obszarze transformacji technologicznej oraz umiejętnościom w zakresie wykorzystania pełnych możliwości danych i sztucznej inteligencji, pomagamy klientom dostosować się do skomplikowanego otoczenia rynkowego i poprawić doświadczenie klientów. Dzięki doświadczeniu w zakresie transformacji cyfrowej na najwyższym poziomie, umożliwiamy firmom modernizację przestarzałych systemów i dążenie do doskonałości operacyjnej w każdej funkcji. 

Otwórz pełny potencjał swojej firmy z Capgemini. Skontaktuj się z nami już dziś, aby dowiedzieć się, jak możemy pomóc Ci prowadzić biznes w dynamicznej branży rynków kapitałowych. 

Największe trendy w bankowości na 2025 rok 

Poznaj nasz nowy raport o trendach na 2025 rok, który pomoże Ci zrozumieć rozwijające się zmiany w branży bankowej. 

Najczęściej zadawane pytania 

Jak cyfrowa rejestracja i zautomatyzowane KYC pomagają bankom? 

Cyfrowa rejestracja i ciągłe procesy KYC minimalizują czas i wysiłek klientów poświęcany na procedury zgodności, prowadząc do bardziej zoptymalizowanego i przyjaznego doświadczenia. Dzięki cyfryzacji i automatyzacji procesów KYC, banki mogą znacznie skrócić czas rejestracji, poprawiając pierwsze wrażenia i satysfakcję klientów. 

Jak technologia rozproszonego rejestru (DLT) może pomóc rynkom finansowym? 

Technologia rozproszonego rejestru ma potencjał do transformacji procesów na rynkach finansowych, zwiększając efektywność poprzez redukcję uzgodnień i wyjątków, umożliwiając rozliczenia w czasie rzeczywistym oraz zmniejszając ryzyko. 

Jak Generative AI może pomóc organizacjom na rynkach kapitałowych? 

Wykorzystanie Gen AI pozwoli na poprawę wykrywania przestępstw finansowych, monitorowania ryzyka, wsparcia w czasie rzeczywistym w zakresie regulacji i dokumentacji prawnej oraz nadzoru ESG, optymalizując zarządzanie ryzykiem, zgodność i kontrolę. 

Expert insights into the evolving capital markets landscape

Talent and people

Jak skutecznie wykorzystać AI w roli liderskiej?

Weronika Żychlińska
kwi 7, 2025
Strategy & transformation

Inteligentne transformacje biznesowe okiem praktyków

Stewart Hicks
mar 17, 2025
Digital inclusion

Gen AI a procesy Intercompany

Przemysław Maćczak
mar 12, 2025