Wszyscy tworzą agentów AI. Znacznie mniej organizacji skutecznie je skaluje. 

W tym odcinku Beyond the bot, nagranym w biurze Capgemini w Barcelonie, zagłębiamy się w różnice między obiecującym proof of concept, a systemem agentowym gotowym do wdrożenia produkcyjnego – oraz w to, czego naprawdę potrzeba, aby tę lukę zamknąć.

Do rozmowy dołączają: Rowan Curran, Principal Analyst w Forrester Research specjalizujący się w zastosowaniach AI i data science; Raul Bartolome, AI Applied to Industry Global Portfolio Lead w Capgemini; oraz prowadząca Itziar Goicoechea, Senior Director i Agentic AI Offer Lead w Capgemini.

Wspólnie wnoszą unikalne połączenie wiedzy z badań rynkowych, doświadczenia we wdrożeniach u klientów oraz praktycznego przywództwa technicznego – a dzięki temu mają szeroką perspektywę na to, co działa, co powoduje przestoje oraz co organizacje konsekwentnie niedoszacowują przy skalowaniu agentów poza etap pilotażu.

Omawiamy m.in.: 

  • Dlaczego rozpoczęcie pracy z agentami jest łatwe – ale ich skalowanie już nie
  • Jakie fundamenty danych, infrastruktury i ładu organizacyjnego są niezbędne jeszcze przed stworzeniem pierwszego agenta 
  • Jak podchodzić do tożsamości agentów, bezpieczeństwa i dynamicznych polityk dostępu 
  • Dlaczego ewaluacja i testowanie to najbardziej niedoinwestowany obszar w całej branży 
  • Przykłady zastosowań zyskujących na znaczeniu: analiza dokumentów, przetwarzanie faktur, automatyzacja wsparcia IT, wstępna ocena zdolności kredytowej, analiza ryzyka
  • Rola człowieka w procesie (human-in-the-loop) – kiedy pozwolić agentom działać autonomicznie, a kiedy kontrola człowieka jest niezbędna

Jeśli Twoja organizacja zadaje sobie pytanie „jak przejść od pilotażu do skalowania?” – ta rozmowa jest dla Ciebie.