#MyWayCapgemini

Marcin swoją przygodę z Capgemini rozpoczął na pierwszej linii wsparcia IT, pomagając użytkownikom rozwiązywać codzienne problemy. Dziś jako Senior ServiceNow Consultant współpracuje z klientami nad wdrażaniem rozwiązań, które usprawniają ich procesy biznesowe. Poznaj historię Marcina i dowiedz się, jak wygląda droga od IT Support do roli eksperta ServiceNow.

Twoim pierwszym stanowiskiem w Capgemini było…

Do Capgemini dołączyłem do zespołu wsparcia IT. Szukając swojej pierwszej pracy, zależało mi przede wszystkim na możliwości codziennego wykorzystywania języka angielskiego i rozwoju w obszarze technologii. To stanowisko dało mi solidne podstawy do dalszego rozwoju zawodowego, a kolejne doświadczenia zaprowadziły mnie do świata ServiceNow, w którym rozwijam się do dziś.

Pierwsza myśl, która przychodzi Ci do głowy, gdy myślisz o Capgemini, to…

Możliwość ciągłego uczenia się czegoś nowego. Przez lata zdobywałem nowe doświadczenia, certyfikaty i miałem okazję pracować przy różnorodnych projektach. Dużą rolę odegrali też ludzie, których spotkałem po drodze. Trafiałem na osoby, które potrafiły dostrzec mój potencjał i zachęcały do podejmowania kolejnych wyzwań.

Jak wygląda Twój typowy dzień pracy?

Nie ma dwóch identycznych dni. Na co dzień współpracuję z klientami, analizuję wymagania biznesowe, koordynuję prace wdrożeniowe oraz wspieram zespoły projektowe w dostarczaniu nowych rozwiązań. Lubię różnorodność tej roli, bo łączy technologię, pracę z ludźmi i rozwiązywanie realnych wyzwań biznesowych.

Co cenisz w pracy w swoim zespole?

Przede wszystkim współpracę i ludzi. Każdy wnosi do projektu inną perspektywę i doświadczenie, dzięki czemu możemy wspólnie wypracowywać najlepsze rozwiązania. To także środowisko, w którym można liczyć na wsparcie i jednocześnie stale rozwijać swoje kompetencje.

Jakie kompetencje są kluczowe dla osób pracujących z technologią ServiceNow? 

Najważniejsza jest otwartość na naukę i chęć ciągłego rozwoju. Platforma ServiceNow bardzo dynamicznie się zmienia, dlatego warto być ciekawym nowych technologii i rozwiązań. Duże znaczenie mają również umiejętności analityczne, komunikacja, współpraca z klientem oraz zdolność łączenia potrzeb biznesowych z możliwościami technologicznymi.

Co najbardziej lubisz robić w wolnym czasie?

Wolny czas najchętniej spędzam aktywnie. Moją największą pasją jest bieganie. Regularnie startuję w półmaratonach, a obecnie przygotowuję się do swojego pierwszego maratonu. To świetny sposób na odpoczynek, złapanie energii i zachowanie równowagi między pracą a życiem prywatnym.