Rozwiązanie Touchless Endorsements w zakresie ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych (P&C)

Pobierz ulotkę informacyjną

Dla ubezpieczycieli komercyjnych w obszarze ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych (P&C) proces zatwierdzania jest postrzegany jako wykonywany ręcznie powtarzalny proces, który jest żmudny i czasochłonny. Wnioski o zatwierdzenie często przychodzą w formie e-maili i załączników PDF, a nawet dokumentów pisanych ręcznie, które zazwyczaj zawierają niespójne, niskiej jakości dane lub brakuje w nich danych. Odszyfrowanie i przetworzenie tych danych wymaga znacznego wysiłku, co skutkuje wydłużeniem czasu obsługi, błędami w przetwarzaniu, a w efekcie obniżeniem poziomu zadowolenia klientów i pracowników.

Rozwiązanie Touchless Endorsements firmy Capgemini dla ubezpieczeń majątkowych i wypadkowych (P&C) firmy Capgemini przekształca firmę ubezpieczeniową w zwinną, opartą na danych, skoncentrowaną na kliencie organizację, która zapewnia lepsze doświadczenia klientów, wydajność operacyjną i szybkość wprowadzania na rynek w całym łańcuchu wartości ubezpieczeń.

Nasze rozwiązanie wykorzystuje inteligentną automatyzację i sztuczną inteligencję (AI) — w tym Endorsement Genie^TM, narzędzie do przetwarzania kognitywnego oparte na sztucznej inteligencji — aby pomóc Twojej firmie ubezpieczeniowej w osiągnięciu szeregu wymiernych wyników biznesowych:

• 50–60% wzrost wydajności przetwarzania
• Lepsze doświadczenie klienta
• Zwiększona dokładność i skalowalność, skrócony czas realizacji.

Jako lider rynku w zakresie transformacji platformy bazowej, nasze sprawdzone możliwości kompleksowej obsługi, najlepsze technologie i zasoby oraz bogate doświadczenie w integracji partnerów w ekosystemie umożliwiają optymalizację całego łańcucha wartości potwierdzeń polis, pomagając we wdrożeniu koncepcji Frictionless Enterprise.

Usługi Contact Business

Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak rozwiązanie Touchless Endorsements w zakresie ubezpieczeń P&C mogą zapewnić bezproblemową i wygodną cyfrową obsługę w całym łańcuchu wartości potwierdzeń P&C, skontaktuj się z: businessservices.global@capgemini.com