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Salesforce

Zusammen mit Salesforce unterstützen wir Sie dabei, Ihre „Customer First“ Vision Wirklichkeit werden zu lassen

Gemeinsam beraten wir Unternehmen, wie Sie das Salesforce-Ökosystem gewinnbringend nutzen können. Dabei spielt das Potenzial von Daten und KI, um Kundenerlebnisse neu gestalten zu können, eine entscheidende Rolle. Unser Fokus liegt auf der Schaffung ergebnisorientierter End-to-End-Erlebnisse durch unseren innovativen Ansatz für das Kundenerlebnis (CX) der nächsten Generation mit Gen AI.

Als preisgekrönter globaler Salesforce-Partner sind wir bestrebt, mit Ihnen die nächste Generation von Kundenerlebnissen zu gestalten.

Capgemini and Agentforce

2025 is the year of AI agents – discover how with Salesforce

Außerdem helfen wir unseren Kunden, ihr Handelspotenzial durch die Schaffung nahtloser und personalisierter Omnichannel-Erlebnisse zu realisieren und zu maximieren. Dadurch können sie die Art und Weise, wie sie mit ihren Kunden und Mitarbeitern in Kontakt treten, verändern – und das in großem Umfang.

Capgemini und Salesforce: Nutzung von Daten und Technologie zur Schaffung von Erfahrungen, die Beziehungen aufbauen.

Capgemini and Salesforce

Bereitstellung eines 1:1-Kundenerlebnisses in großem Maßstab.

“Die Partnerschaft zwischen Capgemini und Salesforce ist entscheidend für unsere Wachstumsstrategie. Und mehr noch, die Partnerschaft ist entscheidend für den Erfolg unserer Kunden.”

Gavin Patterson, President & Chief Revenue Officer at Salesforce

Wie wir helfen können

Wir arbeiten sehr eng mit Salesforce zusammen. Das bedeutet, dass wir auch sehr eng mit unseren Kunden zusammenarbeiten und unser gesamtes Wissen und unsere Erfahrung in die CRM- und Cloud-Beratung, in die Anwendungsentwicklung und -anpassung sowie in die Implementierung, Integration und Migration einbringen können. 

Es geht darum, unsere Kunden in die Lage zu versetzen, das bestmögliche Kundenerlebnis zu bieten – und die bestmöglichen Erkenntnisse für die Zukunft zu gewinnen. 

Wir arbeiten seit mehr als zehn Jahren mit Salesforce bei Innovationen und der Bereitstellung von Projekten zusammen. Zu unseren Stärken bei der Plattform gesellen sich weitere in spezifischen Salesforce-Lösungsbereichen, darunter force.com und VMforce, wo wir über eine eigene leistungsstarke Application Factory verfügen, sowie bei MuleSoft.

Wir sind ein Salesforce Global Strategic Consulting Partner und haben auf dem Salesforce Partner Value Index 4,8 von 5 Punkten erreicht. 

Können wir Ihnen und Ihren Kunden etwas von diesem Wert vermitteln? 

Voyager mit Salesforce

Mit unseren Lösungen können Sie Ihre Außendiensttätigkeiten verbessern, Einzelhandel, Marketing und Servicefunktionen integrieren, Ihr digitales Marketing optimieren und Ihre intelligente Mobilität verbessern. Und das kann Ihnen helfen, näher an Ihre Kunden heranzukommen.

Unsere Lösungen

Unser Fachwissen

Technologie ist keine Einheitsgröße. Wir arbeiten mit Salesforce zusammen, um Lösungen für Schlüsselindustrien wie die Automobilindustrie, Konsumgüter und Einzelhandel sowie Finanzdienstleistungen zu entwickeln – und wir passen sie an die Bedürfnisse unserer Kunden an.

Automobilindustrie

Gestalten Sie die Erfahrungen Ihrer Kunden mit der Salesforce-basierten Customer Engine von Capgemini. Ganz gleich, ob sie ein Auto kaufen, digital mieten oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln fahren – Sie werden in der Lage sein, gezielt auf ihre Bedürfnisse und Interessen einzugehen und dauerhafte Beziehungen aufzubauen.

    Konsumgüter und Einzelhandel

    Bringen Sie Ihr Geschäft mit Capgemini auf Vordermann. Bauen Sie Kundenbeziehungen mit personalisierten Sprachassistenten auf und nutzen Sie unsere Salesforce-basierte Quick Start Commerce-Lösung, die Lebensmittelhändlern und Schnellrestaurants in nur 10 Wochen ein funktionales, reaktionsschnelles Omnichannel-Erlebnis bietet.

      Finanzdienstleistungen

      Definieren Sie die Art und Weise, wie Sie Geschäfte machen, neu. Mit Inventive Banking können Sie schnell innovative Angebote entwickeln. Und mit Open Insurance Transformation werden Produkte und Dienstleistungen flexibler und integrierter, sodass Sie neue Einnahmequellen erschließen und das Kundenerlebnis verbessern können.

        Preise und Auszeichnungen

        2025 Salesforce AI Guru Trophy Germany

        Weitere Salesforce Awards, die unsere erfolgreiche Zusammenarbeit dokumentieren

        Unsere Auszeichnungen

          2021 Salesforce Partner Innovation Award für die Industrie (Automotive) 

          Diese Auszeichnungen zeigen die bemerkenswertesten Erfolgsgeschichten von Salesforce mit seinen Partnern.

          Unsere Auszeichnungen

            Research & Insights

            Point of view

            Kundenökosysteme bieten eine große Chance für Marken, sich vom Wettbewerb zu differenzieren

            Unsere Expertin

            Nadine Jeschny

            Partner Development Executive | Salesforce
            In über 10 Jahren Partner- und Alliancemanagement habe ich ein breites Spektrum an Erfahrung aufgebaut. Meine größte Faszination gilt den Menschen – dem Kunden, dem Sales, den Unternehmungen und ihren Mitarbeitern, den Teams. Getrieben durch technologischen Fortschritt und den Wunsch nach Simplizität und Effizienz, glaube ich, dass stabile und vertrauensvolle Partnerschaften wesentliche Erfolgsbestandteile sind. In meiner Rolle als Partner Development Executive bei Capgemini bilde ich die Schnittstelle zu Salesforce in Deutschland und relevanten Vendoren. Gemeinsam gestalten wir Innovation und Transformation für echten Mehrwert bei unseren Kunden.