Zum Inhalt gehen

Healthcare

Capgemini unterstützt Sie bei Fragestellungen rund um das Gesundheitswesen.

Im Kontext einer alternden Bevölkerung und steigender Kosten steht das Gesundheitswesen vor enormen Herausforderungen. Capgemini vereint Branchen-Expertise im Bereich Healthcare mit innovativen Technologie-Lösungen und unterstützt Akteure im Gesundheitssektor bei ihrer digitalen Transformation.

Zu unseren Kunden im Bereich Healthcare zählen u.a.:

  • Krankenkassen
  • Kliniken
  • Forschungseinrichtungen
  • Ministerien und Behörden in Bund und Ländern

„Mit unserer Branchen-Expertise und unserem tiefen Verständnis für Technologie-Lösungen von der Konzeption, über die Entwicklung, die Implementierung bis zum Betrieb begleiten wir unsere Kunden im digitalen Wandel und bei der Positionierung im entstehenden „Digital Healthcare Ecosystem“, bei dem der Patient stets im Mittelpunkt steht.“

Dr. Oliver Müller, Head of Healthcare Consulting

Gemeinsam mit unseren Kollegen im Bereich Life Sciences und Chemicals arbeiten wir an innovativen Technologie-Lösungen für den Gesundheitsbereich. Darüber hinaus beraten, unterstützen und entwickeln unsere Experten zuverlässlichenutzerzentrierte und konforme Anwendungen und Tools für alle Akteure im „Digital Healthcare Ecosystem“ – von den Krankenversicherern über die Leistungserbringer, Forschungsinstitutionen, Ministerien und Behörden, bis hin zu Pharma-/ Biotech-/ Medtech-Unternehmen – wobei der Patient stets im Fokus ist.“

Was wir tun

Ob zu Hause, in der Gemeinde oder im Krankenhaus, die Gesundheits- und Sozialfürsorge muss auf die Bedürfnisse des Einzelnen zugeschnitten sein.

Die Digitalisierung verändert die Art und Weise, wie die Menschen Zugang zur Gesundheits- und Sozialfürsorge erhalten, und versetzt sie in die Lage, ihre eigene Pflege, ihr Wohlbefinden und ihre persönlichen Daten zu verwalten. Die Bürger nutzen mehr digitale Kanäle und Geräte als je zuvor, um mit ihren Pflegeanbietern zu interagieren.

Wir verfolgen bei Innovationen im Gesundheits- und Sozialwesen einen auf den Menschen ausgerichteten Ansatz und entwickeln barrierefreie Front-End-Lösungen. Dazu gehören intuitive Bürgerportale und mobile Apps, über die Menschen Termine vereinbaren, Benachrichtigungen erhalten, Videokonsultationen durchführen und sogar ihr Versorgungsmanagement mit tragbaren Technologien verbinden können.

Von der Strategie bis hin zur Systemimplementierung und dem Betrieb konzentrieren wir uns unermüdlich darauf, den Menschen mit personalisierten, zugänglichen und vollständig integrierten Versorgungspfaden zu helfen.

Wir geben Fachleuten im Gesundheits- und Sozialwesen Zugang zu den Daten, die sie benötigen, um die richtigen Entscheidungen zum richtigen Zeitpunkt zu treffen.

In der heutigen digitalen Arbeitswelt sollten Technologie und Daten den Fachkräften im Gesundheits- und Sozialwesen das Leben erleichtern, damit sie das tun können, was ihnen am Herzen liegt. Unsere bahnbrechenden Lösungen für den digitalen Arbeitsplatz nutzen mobile, Low-Code- und interoperable Technologien, um den Mitarbeitern den Zugang zu den Informationen und Diensten zu ermöglichen, die sie brauchen, wann immer sie sie brauchen.

Wir beraten und implementieren modernste Technologien, wie z. B. KI-gestützte Entscheidungshilfen, die künstliche Intelligenz und Daten zur Analyse von Bildern und Symptomen nutzen, sowie Datenanalysen, die den Leistungserbringern bei der Vorhersage des Bedarfs helfen. Wir helfen dabei, die klinischen Kapazitäten mit datengesteuerten Tools zu erweitern, und bauen digitale Plattformen auf, die die Ressourcenplanung und das Management der Patientenströme optimieren.

Digitale Plattformen bieten einen einheitlichen, transparenten und sicheren Weg für den Austausch personenbezogener Daten für Entscheidungen in der Pflege und für Forschungszwecke.

Das übergeordnete Ziel der Anbieter von Gesundheits- und Sozialleistungen besteht darin, das Leben der Menschen von dem Moment an, in dem sie mit dem Pflegesystem in Berührung kommen, über ihre gesamte Behandlung und ihre Lebensphasen hinweg zu verbessern. Dies ist nur mit vollständig integrierten Versorgungspfaden möglich, die regionale und zentrale Pflegedienste miteinander verbinden.

Wir ermöglichen dies durch ein Cloud-gestütztes Versorgungsmanagement auf der ganzen Welt, das die Koordination der Versorgung und das Patientenmanagement über einen nahtlosen Datenaustausch ermöglicht. Wir unterstützen die Umwandlung von Anwendungen und Infrastruktur, beseitigen technische Hürden und nutzen neue Cloud-Dienste.

Außerdem entwickeln und schützen wir Plattformen, die integrierten Pflegeteams helfen, eine steigende Zahl von Menschen mit chronischen Krankheiten zu erfassen, zu verwalten und zu überwachen.

Daten stehen im Mittelpunkt der Umgestaltung des Gesundheits- und Sozialwesens und der Bereitstellung personalisierter Pflege.

Die richtige Datenstrategie und die richtige Technologie zum Erfassen, Analysieren, Speichern und Weitergeben von Informationen können die Bereitstellung von Gesundheits- und Sozialleistungen verändern.

Wir bauen digitale Datenplattformen auf, um die Leistung von Pflegesystemen zu verwalten und zu verbessern, und schaffen so personenzentrierte Pflegepfade, an denen medizinisches Fachpersonal und soziale Betreuer beteiligt sind. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Skalierung neuer Pflegemodelle, z. B. solcher, die darauf abzielen, ein möglichst unabhängiges Leben zu Hause zu ermöglichen, indem sie Daten und Sensoren nutzen, um potenzielle Risiken proaktiv zu erkennen. Und wir helfen, die patientenorientierte Verwaltung zu modernisieren, indem wir bei der Gestaltung, Auswahl und optimierten Nutzung elektronischer Patientendatensysteme beraten.

Unsere Expert*innen

Christian Koch

Head of Public Health, Business & Technology Solutions | Expertise: Digital Healthcare, Gesundheitswesen, Managed Care
Seit über 20 Jahren begleite ich die Weiterentwicklung des Gesundheitswesens und habe daran für die AOK Niedersachsen, an der Leuphana Universität und bei Dienstleistern für digitale Gesundheitslösungen mitgewirkt. Mein Anspruch sind optimale Konzepte und Umsetzungen von Lösungen zur Weiterentwicklung des deutschen Gesundheitssystems. Die nutzerzentrierte Digitalisierung sowie sichere Nutzung von Gesundheitsdaten stehen dabei im Mittelpunkt. Zu meinen Schwerpunkten zählen Managed Care, sektorübergreifendes Versorgungsmanagement, und digitales sowie betriebliches Gesundheitsmanagement.

Nicole Cienskowski

Senior Account Manager | Expertise: Gesundheitswesen
Digitale Gesundheitsangebote und Internetmedizin haben neben der konventionellen Medizin in das Gesundheitswesen Einzug gefunden, dadurch entstehen neue Kundenerwartungen, Hebel zur prozessualen und kostengetriebenen Effizienzsteigerung sowie damit einhergehende organisatorische Veränderungen für die Akteure im Gesundheitswesen. Ich begleite unsere Kunden durch den digitalen Transformationsprozess und berate schwerpunktmäßig im Bereich mHealth und eHealth (digital health).

Anne Stahl

Expertise: Experience Design, UX Strategy and UX-med
Anne Stahl brings over a decade of Silicon Valley agency experience with UX, Front-end and digital strategy, to leading clients in the German Healthcare, Insurance and Automotive Industries. She s responsible for developing talented User Experience Experts, helping them grow and increase Capgemini’s UX service spectrum, spanning from UX-med to User Research and Ideation, Concept and Planning, Analysis and Audits, Design Systems to UX Runway in Agile and Lean Product Development. As a member of the German UPA task force for “UX in der Medizintechnik”, Anne is involved in the new UX-med certification curriculum, which goes beyond DIN EN 60601-1-6 and DIN EN 623662 and enables certificate holders to ensure proper usability under the coming EU Medical Device Regulation.

Joshua Frommer

Senior Business Analyst MedTech | Expertise: Agile, Digital Healthcare, Healthcare, Life Sciences, MedTech & Manufacturing, Public Sector
My mission: bringing medical technology, digital healthcare and the best user experiences together. After years of working at the medical technology company BIOTRONIK with a focus on supply chain management and insights into the world of e-commerce at Zalando, I found my challenge in the combination of healthcare and IT. In the areas of medical technology and public healthcare, I bring my expertise to bear to launch new products, especially in an agile project environment. New products that serve patients and citizens and make everyday life simpler and easier.