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Customer first

B2B sellers, meet your new Gen AI sales assistant

Kann die gemeinsame Nutzung von Daten den Weg zu einem hyper-personalisierten Kundenerlebnis beschleunigen?

Generative AI can help sales teams get back to the heart of great selling by making close client interactions a priority again. Imagine a virtual assistant that can look for market and client insights, identify high-opportunity prospects, craft personalized sales documents, and handle client follow-up activities – all at lightning-fast speed and with laser-like precision.

Die Suche nach Daten wird in erster Linie durch den erhöhten Standard der Bereitstellung hyperpersonalisierter Erlebnisse für Kunden angetrieben. Hierdurch kann die Nachfrage nach immer besser kontextualisierten Angeboten und Inhalten erfüllt werden. Eine Marke kann dabei allerdings unmöglich über alle Daten verfügen.

Gemeinsame Nutzung von Daten: Ein gegenseitiger Austausch von Werten

Angesichts der Gefahr, dass Cookies von Drittanbietern bald obsolet werden, wird die externe Weitergabe von Daten immer wichtiger. Der beste Weg dazu ist ein datenschutzkonformes Ökosystem für die gemeinsame Nutzung von Daten zu fördern, welches den Zugang zu Daten ohne entstehende Probleme und Kosten ermöglicht.

o ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Unternehmensdaten Flexibilität, Innovation und intelligente Entscheidungsfindung. Außerdem können Sie sich ein umfassendes Bild davon machen, wie, wo, wann und womit sich Ihre Kunden beschäftigen möchten.

Sind Sie bereit, den Weg zu einer hyper-personalisierten Kundenerfahrung zu entdecken?

Lesen Sie unseren PoV, in dem wir die Vorteile von vier Datenfreigabe-Ökosystemen untersuchen und erläutern wie jedes einzelne einzigartig positioniert ist, um verschiedenen Branchen und Geschäftsmodellen gerecht zu werden.

Unsere Expertin

Christina Schehl

Executive Vice President | Head of frog, part of Capgemini Invent Germany
frog als weltweit führende Kreativberatung und Teil von Capgemini Invent begleitet Unternehmen dabei, neue Geschäftsmodelle zu erschließen, nachhaltiges Wachstum zu generieren und kundenzentrierte Erlebnisse zu gestalten. Mit mehr als 325 Expertinnen und Experten in den Bereichen Strategie, Design, Daten sowie Technologie bilden Christina und ihr Team die Strategie- und Innovationseinheit von Capgemini Invent in Deutschland. Seit fast 15 Jahren berät Christina Kunden aus verschiedenen Industrien zu Transformationsstrategien im Bereich Customer Experience.