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Customer first

B2B sellers, meet your new Gen AI sales assistant

Wenn Verkäufer aufgrund ihrer Soft-Skills im Verkauf eingestellt werden, warum verbringen sie dann drei Viertel ihrer Zeit mit Recherche, Inhaltsabgleich und Dateneingabe, anstatt mit dem Kerngeschäft des Verkaufens?

Konzentrieren Sie sich auf Kundenbeziehungen, nicht auf Papierkram.

Generative KI kann Verkaufsteams dabei helfen, sich wieder auf das Wesentliche des Verkaufs zu konzentrieren, indem sie enge Kundeninteraktionen wieder zur Priorität macht. Stellen Sie sich einen virtuellen Assistenten vor, der nach Markt- und Kundeneinblicken sucht, vielversprechende Interessenten identifiziert, personalisierte Verkaufsdokumente erstellt und Kunden-Follow-up-Aktivitäten abwickelt – und das alles blitzschnell und mit laserartiger Präzision.

Mit generativer KI können Verkaufsteams sicher sein, dass sie im richtigen Moment über die richtigen Inhalte verfügen. Sie können auch mit mehr Selbstvertrauen in Verkaufsgespräche gehen, da sie wissen, dass die generative KI sie mit aufschlussreichen Tipps und Inhaltsvorschlägen unterstützt, um jedes Verkaufsgespräch so gut wie möglich zu gestalten.

Lesen Sie unseren PoV und erfahren Sie, wie ein Assistent mit generativer KI einen typischen Tag mit zeitaufwändigen Verwaltungsaufgaben in einen hochproduktiven Arbeitsablauf mit erfolgreichen Kundenbeziehungen und optimalen Geschäftsergebnissen verwandeln kann.

Gemeinsame Nutzung von Daten: Ein gegenseitiger Austausch von Werten

Angesichts der Gefahr, dass Cookies von Drittanbietern bald obsolet werden, wird die externe Weitergabe von Daten immer wichtiger. Der beste Weg dazu ist ein datenschutzkonformes Ökosystem für die gemeinsame Nutzung von Daten zu fördern, welches den Zugang zu Daten ohne entstehende Probleme und Kosten ermöglicht.

o ermöglicht die gemeinsame Nutzung von Unternehmensdaten Flexibilität, Innovation und intelligente Entscheidungsfindung. Außerdem können Sie sich ein umfassendes Bild davon machen, wie, wo, wann und womit sich Ihre Kunden beschäftigen möchten.

Sind Sie bereit, den Weg zu einer hyper-personalisierten Kundenerfahrung zu entdecken?

Lesen Sie unseren PoV, in dem wir die Vorteile von vier Datenfreigabe-Ökosystemen untersuchen und erläutern wie jedes einzelne einzigartig positioniert ist, um verschiedenen Branchen und Geschäftsmodellen gerecht zu werden.

Unsere Expertin

Christina Schehl

Executive Vice President | Head of frog, part of Capgemini Invent Germany
frog als weltweit führende Kreativberatung und Teil von Capgemini Invent begleitet Unternehmen dabei, neue Geschäftsmodelle zu erschließen, nachhaltiges Wachstum zu generieren und kundenzentrierte Erlebnisse zu gestalten. Mit mehr als 325 Expertinnen und Experten in den Bereichen Strategie, Design, Daten sowie Technologie bilden Christina und ihr Team die Strategie- und Innovationseinheit von Capgemini Invent in Deutschland. Seit fast 15 Jahren berät Christina Kunden aus verschiedenen Industrien zu Transformationsstrategien im Bereich Customer Experience.