Netzwerktechnik und Produktbetreuung

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Entwicklung intelligenter Netzwerke, Produkte und Infrastrukturen, die sich ständig weiterentwickeln.

Die Vernetzung wird immer intelligenter, komplexer, softwaredefiniert, cloud-nativ und zunehmend autonom.

Netzwerkgeräte entwickeln sich zu immer leistungsfähigeren Softwareplattformen. Geschäftskritische Infrastruktur – von Kommunikations- und Satellitensystemen bis hin zu industriellen Anlagen, Energieinfrastruktur und regulierten Produkten – wird durch diese technologischen Veränderungen rasch neu definiert. Für die Unternehmen, die diese Systeme aufbauen, betreiben, ermöglichen und auf sie angewiesen sind, ergeben sich daraus erhebliche Chancen, aber auch eine zunehmende technische Komplexität.

Der Bereich „Network Engineering & Product Sustenance“ (NE&PS) unterstützt Kunden bei der Entwicklung, Integration, Bereitstellung, dem Betrieb, dem Support und der kontinuierlichen Weiterentwicklung der Netzwerke, Produkte, Plattformen und Infrastrukturen, die die vernetzte Wirtschaft antreiben.

Capgemini Engineering vereint Produktentwicklung, Software-Frameworks, KI-gestützte Integration, KI-gesteuerte Betriebsabläufe sowie proaktiven Produktsupport und -dienstleistungen zu einer integrierten Lösung.

Von Netzwerkausrüstung und digitalen Plattformen über vernetzte Geräte, Satelliten- und Missionssysteme bis hin zu industrieller Infrastruktur und regulierten Produkten – wir unterstützen unsere Kunden dabei, den Übergang von fragmentierten Entwicklungs- und Lebenszyklusmodellen hin zu intelligenten Ökosystemen zu vollziehen, die sich kontinuierlich weiterentwickeln.

Die nächste Generation von Produkten und Infrastruktur ist KI-nativ

Künstliche Intelligenz verändert grundlegend die Art und Weise, wie Netzwerke, Produkte, Plattformen und Infrastruktur konzipiert, aufgebaut, betrieben und gewartet werden.

Software entwickelt sich zum wichtigsten Faktor für die Produktdifferenzierung. Durch Cloud- und Edge-Lösungen wird Intelligenz über die Grenzen herkömmlicher Rechenzentren hinaus erweitert. Künstliche Intelligenz hält Einzug in eingebettete Systeme, Netzwerkfunktionen, Betriebsumgebungen und kundenorientierte Produkte und ist nicht mehr auf einzelne Anwendungen beschränkt. Gleichzeitig wird von Unternehmen erwartet, dass sie Innovationen schneller vorantreiben und gleichzeitig immer komplexere Technologielandschaften bewältigen.

Dies zeigt sich im gesamten vernetzten Ökosystem:

  • Netzwerkgeräte werden zunehmend softwaredefiniert, cloud-nativ und KI-fähig.
  • Digitale und technologische Plattformen entwickeln sich zu intelligenten, kontinuierlich aktualisierten Produkten weiter.
  • Satelliten- und missionskritische Systeme erfordern sichere, ausfallsichere Konnektivität und einen zunehmend autonomen Betrieb.
  • Die Energie- und Versorgungsinfrastruktur wird vernetzt, überwachbar und am Edge KI-fähig.
  • In den Lebenswissenschaften und anderen regulierten Umgebungen werden intelligente, vernetzte Produkte eingeführt, wobei strenge Anforderungen an Qualität, Sicherheit, Compliance und Rückverfolgbarkeit gewahrt bleiben.
  • In Industrie- und Unternehmensumgebungen werden vernetzte Anlagen, Edge-Computing, KI und digitale Plattformen zusammengeführt, um operative Einblicke in Echtzeit zu gewinnen.

In all diesen Umgebungen stellt sich eine ähnliche Herausforderung: Wie lassen sich immer intelligentere Systeme schneller entwickeln, zuverlässig integrieren, effizient betreiben und über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg kontinuierlich Mehrwert schaffen? Dazu bedarf es mehr als nur einzelner Technologieinvestitionen. Es erfordert ein kontinuierliches Entwicklungsmodell, das die Phasen Entwurf, Entwicklung, Integration, Bereitstellung, Betrieb, Support und Weiterentwicklung miteinander verbindet.

Entwicklung über den gesamten Lebenszyklus der Konnektivität

NE&PS vereint Engineering- und Transformationskompetenzen über den gesamten Lebenszyklus vernetzter Netzwerke, Produkte, Plattformen und Infrastrukturen hinweg.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei:

  • Intelligente und softwaredefinierte Produkte schneller zu entwickeln
  • Die Entwicklung durch wiederverwendbare Software-Frameworks und KI-native Entwicklung zu beschleunigen
  • Komplexe Hardware-, Software-, Cloud-, Edge-, Netzwerk- und Datenumgebungen zu integrieren
  • Multitechnologieumgebungen zu planen, zu entwerfen, aufzubauen, zu validieren, bereitzustellen und zu betreiben
  • Betriebsabläufe durch KI, Automatisierung, Beobachtbarkeit und intelligente Orchestrierung zu transformieren
  • Legacy-Produkte und -Plattformen zu modernisieren und gleichzeitig bestehende Investitionen zu schützen
  • die Produktverfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Wartbarkeit und die Gesamtbetriebskosten zu verbessern
  • die Produktlebensdauer und -relevanz durch erweiterten Support und Wartung zu verlängern
  • neue softwaregesteuerte Dienste und Möglichkeiten für wiederkehrende Umsätze zu schaffen

Dadurch entsteht ein kontinuierlicher Entwicklungszyklus, in dem Erkenntnisse aus dem Betrieb und dem Produktsupport in die Produktentwicklung und -modernisierung zurückfließen, sodass Produkte und Infrastruktur kontinuierlich lernen, sich anpassen und verbessern können.

Unsere Kompetenzen

Beschleunigen Sie Innovationen mit wiederverwendbaren Software-Grundlagen.
Software wird zunehmend zum entscheidenden Unterscheidungsmerkmal bei Netzwerkgeräten, vernetzten Geräten, digitalen Plattformen, industriellen Systemen und intelligenter Infrastruktur. Unsere Software-Frameworks, Plattformen, Beschleuniger und wiederverwendbaren Entwicklungsressourcen helfen unseren Kunden dabei, softwaredefinierte Produkte schneller zu entwickeln und weiterzuentwickeln.

Das Leistungsspektrum umfasst:

  • 5G und Konnektivität der nächsten Generation
  • Netzwerkvirtualisierung
  • Unternehmensnetzwerke
  • IP/MPLS und paketvermittelte optische Netzwerke
  • Rechenzentrumsnetzwerke
  • Edge- und Cloud-Plattformen
  • Private Netzwerke
  • Automobilindustrie und vernetzte Mobilität
  • Intelligente Software
  • KI-gestützte Plattformen und Netzwerkfunktionen

Durch die Industrialisierung wiederverwendbarer Software-Assets helfen wir unseren Kunden, den Entwicklungsaufwand zu reduzieren, die Markteinführungszeit zu verkürzen, die Produktivität der Entwickler zu steigern und differenzierte, softwaregesteuerte Funktionen zu schaffen.

Entwickeln Sie intelligente, vernetzte Produkte für eine KI-native Welt.
Produkte werden zunehmend softwaregesteuert und vernetzt – von Netzwerkgeräten und digitalen Plattformen bis hin zu intelligenten Geräten, Satellitensystemen, Industrieprodukten und geschäftskritischen Technologien.

Unsere umfassenden Kompetenzen im Bereich der Produktentwicklung umfassen:

  • Produkt- und Systemarchitektur
  • Hardware, Halbleiter, eingebettete Software und Firmware
  • Netzwerksoftware und Protokolle
  • Cloud-native und Edge-Software
  • KI- und ML-Entwicklung
  • Intelligente Netzwerkfunktionen
  • Entwicklung vernetzter Geräte
  • Verifizierung, Validierung und Test
  • Modernisierung von Altprodukten
  • Produkttransformation und -umgestaltung
  • Gemeinsame Entwicklung und Entwicklungspartnerschaften
  • Ausgliederung von Entwicklungsbereichen und Transformation des Betriebsmodells

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, die Produktentwicklung zu beschleunigen und gleichzeitig die Produktivität der Entwicklungsabteilung, die Qualität, die Ausfallsicherheit sowie die langfristige Wettbewerbsfähigkeit der Produkte zu verbessern.

Verbinden Sie komplexe Technologien zu intelligenten Betriebsumgebungen.
Moderne Produkte und Infrastrukturen vereinen zunehmend Hardware, Software, Konnektivität, Cloud, Edge, KI und Daten in herstellerübergreifenden Ökosystemen. Ganz gleich, ob es um die Integration eines Netzwerks der nächsten Generation, einer Edge-Umgebung, eines vernetzten industriellen Systems, einer Satellitenkommunikationsplattform oder einer geschäftskritischen Technologieumgebung geht – eine erfolgreiche Bereitstellung hängt von Interoperabilität, Validierung, Automatisierung und Betriebsbereitschaft ab.

Unsere KI-gestützten Integrationsmöglichkeiten umfassen:

  • KI-gestützte Planung und Lösungsentwicklung
  • End-to-End-Systemintegration
  • Interoperabilität verschiedener Anbieter
  • Netzwerk- und Plattformintegration
  • KI-gestützte Verifizierung und Tests
  • Labormanagement und „Lab-as-a-Service“
  • Proof of Concept und Technologievalidierung
  • Feldversuche und Bereitstellung
  • Netzwerkkonsolidierung
  • Edge-, MEC- und NTN/Satcom-Integration
  • KI-gestützte Automatisierung der Bereitstellung
  • Leistungsvalidierung und -optimierung

Durch die Verbindung von technischem Fachwissen mit KI, Automatisierung und industrialisierten Bereitstellungsprozessen helfen wir unseren Kunden, Integrationsrisiken zu minimieren, die Einführung zu beschleunigen und Technologien schneller aus der Entwicklungsumgebung in den zuverlässigen Betrieb zu übertragen.

Machen Sie den Produktsupport zu einem Motor für den Customer Lifetime Value.
Der Wert eines Produkts wird nicht mehr allein bei der Markteinführung bestimmt. Bei Netzwerkausrüstung, Softwareplattformen, vernetzten Geräten, Industrieprodukten und geschäftskritischen Systemen entsteht der Wert über den gesamten Lebenszyklus hinweg durch Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit, Akzeptanz, Kundenerlebnis, kontinuierliche Weiterentwicklung und Betriebsleistung.
Der Bereich „Produkt-Support & Services“ unterstützt Kunden aus verschiedenen Branchen – darunter Telekommunikation, Energie und Versorgungswirtschaft, Industrie sowie Biowissenschaften – dabei, traditionellen Support und Wartung in KI-gestützte Lebenszyklus-Services umzuwandeln, die den Produktwert sichern und steigern.

Unser Leistungsangebot umfasst:

  • Produkteinführung und -implementierung
  • Wartung und Instandhaltung
  • Technischer Support und Supportzentren
  • Agentenbasierter Netzwerkbetrieb
  • Produktlebenszyklus-Engineering
  • Plattform-Instandhaltung
  • Produkt-Observability
  • Prädiktiver Support und Wartung
  • Produktmodernisierung
  • Customer-Success-Engineering
  • Ausgliederung des Produktsupports
  • Build-Operate-Transfer-Modelle
  • Service-Innovation und Monetarisierung

Wir kombinieren KI, Analytik, Automatisierung, digitale Zwillinge, Beobachtbarkeit und intelligente Agenten, um den Support von der reaktiven Problemlösung hin zur proaktiven Schaffung von Kundennutzen zu verlagern.

Dadurch haben Kunden folgende Möglichkeiten:

  • Die Zeit bis zum Umsatz generieren beschleunigen: Die Produktregistrierung, -akzeptanz und -nutzung steigern.
  • Die Monetarisierung maximieren: Neue Dienste, wiederkehrende Einnahmequellen sowie Möglichkeiten für Cross-Selling und Up-Selling schaffen.
  • Die Kundenbindung verbessern: Zufriedenheit, Loyalität, Produktrelevanz und Lifetime Value steigern.
  • Verlängern Sie die Produktlebensdauer: Modernisieren Sie Produkte, verringern Sie die Veralterung und verbessern Sie die Relevanz bei gleichzeitiger Senkung der Gesamtbetriebskosten.
  • Verbessern Sie die betriebliche Leistung: Steigern Sie die Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit und optimieren Sie gleichzeitig die Support-Ressourcen und Kostenstrukturen.

Das Ergebnis ist ein Wandel vom Support als Kostenstelle hin zum Support als Motor für Kundenzufriedenheit und Wachstum.

Augmented Managed Operations: Von der Automatisierung zur Intelligenz

Der Trend zur Autonomie geht über Telekommunikationsnetze hinaus.
In den Bereichen Kommunikation, digitale Plattformen, industrielle Infrastruktur, Energiesysteme, vernetzte Produkte und geschäftskritische Umgebungen sind Unternehmen bestrebt, ihre Betriebsabläufe vorausschauender, anpassungsfähiger und zunehmend autonomer zu gestalten.
Capgemini Engineering unterstützt Kunden dabei, durch vier miteinander verknüpfte Kompetenzen die Grundlagen für autonome Betriebsabläufe zu schaffen.

DARK NOC: Agentische Intelligenz im operativen Einsatz

Teams im operativen Bereich verwalten zunehmend Umgebungen, die für herkömmliche Überwachungsmaßnahmen und manuelle Eingriffe zu komplex sind.

Das DARK NOC von Capgemini Engineering kombiniert digitale Zwillinge, KI-gestützte Beobachtbarkeit, Automatisierung und agentenbasiertes KI-Denken, um besser vorausschauende und autonomere Betriebsumgebungen zu schaffen. Intelligente Agenten können Ereignisse miteinander in Zusammenhang bringen, den Systemkontext verstehen, wahrscheinliche Ursachen identifizieren, Maßnahmen empfehlen und die automatisierte Fehlerbehebung unterstützen.

Dieser Ansatz lässt sich über den traditionellen Netzwerkbetrieb hinaus auch auf komplexe Technologie- und Infrastrukturumgebungen anwenden, in denen Echtzeit-Transparenz, Ausfallsicherheit und schnelle Entscheidungsfindung von entscheidender Bedeutung sind.

DARK NOC ermöglicht:

  • Kontextbezogene Betriebsintelligenz über Produkte, Systeme, Dienste und Infrastruktur hinweg
  • Agentenbasiertes Schlussfolgern zur Beschleunigung von Diagnose und Entscheidungsfindung
  • Automatisierte Überprüfung und Fehlerbehebung zur Reduzierung manueller Eingriffe
  • Vorausschauender Betrieb zur Erkennung von Problemen, bevor diese Auswirkungen auf Kunden oder kritische Prozesse haben

Das Ergebnis sind eine schnellere Problemlösung, eine verbesserte Ausfallsicherheit, ein geringerer Betriebsaufwand und ein Weg hin zu zunehmend autonomen Abläufen.

Warum Capgemini Engineering?

Wir integrieren KI, Automatisierung und intelligente Agenten in die Bereiche Entwicklung, Integration, Betrieb und Lebenszyklus-Services, um die Produktivität zu steigern und Innovationen voranzutreiben.

Wir verknüpfen Produktentwicklung, Integration, Bereitstellung, Betrieb, Support, Modernisierung und Wartung und reduzieren so die Fragmentierung über den gesamten Lebenszyklus hinweg.

Wir vereinen Fachwissen aus den Bereichen Software, Hardware, eingebettete Systeme, Konnektivität, Cloud, Edge, KI, Daten und Systemtechnik.

Wir unterstützen unsere Kunden dabei, den Übergang von manuellen und reaktiven Umgebungen hin zu vorausschauenden, intelligenten und zunehmend eigenständigen Abläufen zu vollziehen.

Unsere Frameworks, Plattformen, Accelerator-Programme und intelligenten Dienste helfen unseren Kunden dabei, die Markteinführungszeit zu verkürzen und gleichzeitig neue, softwaregesteuerte und wiederkehrende Umsatzmöglichkeiten zu erschließen.

Wir entwickeln sichere, ausfallsichere und konforme Lösungen für kritische Kommunikationssysteme sowie für die Bereiche Verteidigung, Industrie, Energie, Gesundheitswesen und andere regulierte Bereiche.

    Autonome Netzwerke von Capgemini

    Intelligente Telekommunikation beginnt mit autonomen Netzwerken

    Leader in Everest Group’s 5G Engineering Services PEAK Matrix®

    The assessment recognized Capgemini’s broad coverage across the 5G engineering value chain, investments in intellectual property.

    AI-RAN Winner Glotel 2025

    Capgemini Engineering and NVIDIA won the 2025 Global Telecoms Award in the Outstanding RAN Innovation category for their joint AI-RAN solution.

      Was das Physische und das Digitale verbindet

      Ganz gleich, ob Sie intelligente Netzwerkgeräte entwickeln, digitale Plattformen modernisieren, Satelliten- und missionskritische Systeme konstruieren, Industrie- und Energieinfrastrukturen vernetzen oder regulierte Produkte weiterentwickeln – Capgemini Engineering unterstützt Sie dabei, Innovationen zu beschleunigen und über den gesamten Lebenszyklus hinweg Mehrwert zu schaffen.

      Schneller entwerfen. Intelligenter integrieren. Intelligent betreiben. Mehrwert steigern.

      Schaffen Sie intelligente Netzwerke, Produkte und Infrastrukturen, die sich kontinuierlich weiterentwickeln.