Das Metaverse – Chancen für Unternehmen

Technologische Begriffe sind häufig ungenau. Unterschiedliche Menschen meinen damit unterschiedliche Dinge – und das Metaversum ist ein Beispiel dafür.

Für viele ist “Metaverse” ein Wort, das eine Welt der virtuellen oder erweiterten Realität beschreibt, die ausschließlich von Spielern oder Early Adopters auf Social-Media-Plattformen bewohnt wird – ein Konzept, das den Umfang dessen, was das Metaverse ist oder was es sein könnte, begrenzt.

Diese virtuellen oder erweiterten Welten müssen sich nicht auf die derzeitigen, verbraucherorientierten Anwendungen beschränken. Sie haben auch ein erhebliches kommerzielles Potenzial. Das Metaverse kann die Art und Weise, wie Unternehmen arbeiten, verändern.

In diesem Beitrag definieren wir zunächst den Begriff “Metaverse” und was er bei Capgemini bedeutet. Wir erörtern die Möglichkeiten, die immersive Erfahrungen für Unternehmen bieten können, und die Interaktion zwischen virtuellen Welten, immersiven Erfahrungen und dezentraler Technologie.

Anschließend untersuchen wir die Zukunft der Optimierung und des Outsourcings sowie die Auswirkungen des Metaverse auf die Geschäftsabläufe anhand von Anwendungsfällen in den Bereichen Personalwesen, Kundenbetreuung, Lieferkette und Beschaffung sowie Finanz- und Rechnungswesen. Wir erörtern auch die Herausforderungen, die Unternehmen bewältigen müssen, und die Bereiche, auf die sie sich bei der Nutzung von Metaverse-Technologien konzentrieren sollten.

Abschließend betrachten wir die Schritte, die Sie unternehmen können, um Ihre Metaverse-Reise zu beginnen – und wie die Zusammenarbeit mit einem externen Partner, der über das richtige Fachwissen, die richtige Erfahrung und die richtigen Technologien verfügt, Ihnen dabei helfen kann, ein Metaverse aufzubauen, das neue Möglichkeiten für immersive, erweiterte Erfahrungen in Ihrem gesamten Unternehmensökosystem eröffnet.