Capgemini_Service-Now
Solution

Gemeinsam mit ServiceNow

Hervorragende Leistungen durch vereinheitlichte digitale Landschaften.

Capgemini und ServiceNow bringen Menschen, Prozesse, Technologien, Daten und Dienstleistungen zusammen, um außergewöhnliche Erfahrungen und nachhaltige Geschäftsergebnisse zu erzielen. Wir helfen unseren Kunden, funktionsübergreifende Workflows zu erstellen und zu optimieren, indem wir unterschiedliche Unternehmenssysteme zu integrierten, nahtlosen Erfahrungen verbinden.

Werden manuelle Arbeitsabläufe Ihre digitale Transformation blockieren? Oder wird eine integrierte Plattform die digitale Lücke schließen?

Capgemini ist ein End-to-End-Transformationspartner, der eine breite und tiefgreifende Erfahrung in jedes Kundenprojekt einbringt und alle notwendigen Fähigkeiten zusammenführt, die Unternehmen benötigen, um ihre ServiceNow-Investition zu maximieren und einen kontinuierlichen Wert zu erschließen – und das alles bei höherer Effizienz und Produktivität.

Erschließen Sie mit uns die Kraft des Workflows für eine neu gestaltete Zukunft.

Unsere Lösungen

Die Dienstleistungen von Future Franchise ermöglichen es den Franchisenehmern, hervorragende Kundenerlebnisse zu schaffen.

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Unsere Digital Shopfloor Solutions verbessern die Arbeitsabläufe in der Produktion und die Leistung der Mitarbeiter durch standardisierte Prozesse und helfen den Herstellern, die Zukunft zu gestalten, die sie wollen.

Unsere Digital Shopfloor Solutions bieten eine einfach zu konfigurierende, benutzerfreundliche digitale App für Techniker und Arbeiter in der Produktion zur Überprüfung und Ausführung von Anweisungen für die Prüfung und Wartung von Fertigungsanlagen.

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Erzielen Sie herausragende Leistungen für Ihre Kunden – und Ihr Unternehmen.

Enterprise Service Management auf NOW hilft Unternehmen, Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen entscheidend zu verbessern.

Dazu gehören Customer Service Management (CSM), HR Service Management (HRSM), Security Operations (SecOps), Finanzen, Business Service Management (BSM), IT Service Management (ITSM), IT Operations Management (ITOM), IT Business Management (ITBM) und mehr.

Unsere ESM Services
Schöpfen Sie mit unseren SIAM-Lösungen (Digital Service Integration and Management) das volle Potenzial Ihres komplexen, anbieterübergreifenden Geschäftssystems aus, und erreichen Sie eine durchgängige Kundenzufriedenheit.

Digital SIAM führt separat beauftragte IT-Dienste zusammen, um sicherzustellen, dass sie konsistent zusammenarbeiten und einen geschäftlichen Mehrwert liefern.

Es gibt Ihnen die Kontrolle, indem es die Duplizierung von Diensten beseitigt und ein Plug-and-Play-Anbietermodell schafft – und es bietet auch eine dynamische Benutzererfahrung.

Intelligent People Operations powered by ServiceNow bringt HR-Services auf einer einzigen, nahtlosen Plattform zusammen, damit die Mitarbeiter alles bekommen, was sie brauchen. Zufriedene Mitarbeiter. Gesteigerte Produktivität.

Durch den Einsatz der ServiceNow HR Service Delivery-Anwendung ist Ihre Personalabteilung in der Lage, die Erfahrung ihrer Mitarbeiter zu verbessern, Kosten zu senken, die Produktivität zu steigern und die Ressourceneffizienz zu erhöhen.

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