Cloud für Customer First

Unsere Cloud-basierte Composable CX-Plattform skaliert umfassende Erlebnisse, um die Kundenzufriedenheit auf ein neues Niveau zu heben. Sie sammelt Daten, um Kunden zu gewinnen und zu binden und den Marktanteil zu erhöhen, und sie steigert Umsatz, Gewinnspanne und Kundenzufriedenheit durch die schnellere Bereitstellung hyper-personalisierter Services.

Mit unserer digitalen Cloud-Plattform bieten wir Zugang zu branchenspezifischen Cloud-Plattform-Blueprints, einen API-Marktplatz, auf dem Sie branchenspezifische Module auswählen können, um Ihre Anwendung zu beschleunigen und zu verbessern, sowie neue Anwendungen, die Sie an Ihre spezifischen Anforderungen anpassen oder erweitern können.

Ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern den Zugriff auf jede beliebige App, auf jedem Gerät, jederzeit und von jedem Ort aus – mit hoher Sicherheit und hohem Datenschutz. Wir bieten intelligente, sichere Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Kolleginnen und Kollegen rund um den Globus und personalisierte Servicepakete, die die Einzigartigkeit jedes Nutzers berücksichtigen.

Mit unserer Neugestaltung des Geschäftsmodells liefern wir Ihnen Einblicke, damit Sie Ihre Vision umsetzen und sich schnell am Markt etablieren können. Dieser Service verschafft Ihnen die Reichweite, den Umfang und das Tempo, um neue Innovationen in großem Umfang einzuführen – mit Zugang zu unserem branchenspezifischen Know-how, unseren Dienstleistungen und unserer Erfahrung.

Unsere Datenbank für Kundendaten bietet Ihnen eine einzige Sicht auf den Kunden durch integrierte Kundendaten. Sie ermöglicht eine dynamische Segmentierung anhand einheitlicher Profile und Interaktionen, eine Demokratisierung der Daten durch sofort einsatzbereite Konnektoren mit anderen MarTech- und CRM-Systemen sowie eine Personalisierung des Kundenerlebnisses.