Capgemini Invent

Intelligent Automation

Durch Intelligent Automation können Unternehmen einen Quantensprung in der Automatisierung ihrer Geschäftsprozesse vollziehen. Wir unterstützen unsere Kunden dabei, neue Technologien, wie z.B. Robotic Process Automation (RPA) und Artificial Intelligence (AI), sinnvoll einzusetzen und dadurch nachhaltige Wettbewerbsvorteile zu erzielen

Unser bewährter Ansatz umfasst nicht nur die Identifikation dieser Potenziale sondern vielmehr eine ganzheitliche Optimierung entlang der Wertschöpfungskette und die damit einhergehende Neuausrichtung des Operating Model. Capgemini Consulting untermauert die wirtschaftlichen und technologischen Konzepte mit „echten“ Ergebnissen, wie z.B. Prototypen, und schärft somit die Wahrnehmung in der gesamten Organisation.

Aktuelle Trends und Herausforderungen

Unternehmen stehen unter anhaltendem Wettbewerbsdruck und sind zunehmend mit der Aufgabe konfrontiert, effizienter zu werden und gleichzeitig erhöhten Qualitätsanforderungen gerecht zu werden. Neue Technologien zur Prozessautomatisierung, wie z.B. Robotic Process Automation (RPA) und Artificial Intelligence (AI) können entscheidend zur Effizienzverbesserung beitragen und gleichzeitig die Prozessqualität deutlich verbessern.
Organisationen stehen mehr denn je vor der Herausforderung, die Komplexität zahlreicher Technologien und eine stetig wachsende Anbieterlandschaft zu durchdringen. Aus unserer Sicht ist bei Intelligent Automation ein schrittweises Vorgehen absolut erfolgskritisch. Dabei sollten Unternehmen zunächst konkrete Anwendungsfälle identifizieren und nach Kosten-Nutzen-Potenzialen bewerten. Anschließend können sie passende Technologien auswählen und in die bestehende IT Architektur integrieren. Und nicht zuletzt ist es erforderlich, das Operating Model schrittweise anzupassen, um Synergieeffekte zu erzielen und einen reibungslosen Aufgabentransfer von Mensch zu Maschine sicherzustellen.

Unsere Expertise und unser einzigartiger Ansatz

Unter Intelligent Automation versteht Capgemini Consulting einen ganzheitlichen Ansatz, der Organisation, Geschäftsprozesse und Technologien in den Mittelpunkt stellt. Derzeit liegt der Fokus auf drei wesentlichen Technologien: Machine Learning (Predictive Analytics, Image Analysis), Natural Language Processing/ Generation und Robotic Process Automation (RPA).

AI-Lösungen sind naturgemäß komplexer als herkömmliche RPA-Lösungen. Daher ist die Schaffung eines lebensfähigen Prototypen immer der erste Ansatzpunkt. Durch die kontinuierliche Verbesserung der AI-Lösung und das Hinzufügen weiterer Anwendungsfälle wird der nutzenorientierte Einsatz gesichert. Beispielhafte Anwendungsfälle sind Chatbots oder ICR/OCR-Lösungen zum Auslesen unstrukturierter Daten.
Durch langjährige Erfahrung bei der Transformation von Geschäftsprozessen und Technologien kann Capgemini Consulting Unternehmen in allen wesentlichen Industrien unterstützen. Unsere Zielsetzung ist, durch einen ganzheitlichen, prototyp-basierten Ansatz schnelle Ergebnisse zu liefern und einen nachhaltigen Nutzen für unsere Kunden zu generieren.

Unser Experte

Tobias Unger

Experte in AI, Cognitive Automation, RPA, Shared Services

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