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Gemeinsam ermöglichen Salesforce und Capgemini Unternehmen, Betriebsabläufe zu modernisieren,Daten zu vereinheitlichen und KI in Geschäftsabläufe einzubetten, um messbare Ergebnisse zu erzielen. Durch die intelligente Verbindung von KI, Automatisierung und Daten ermöglichen wir smartere Prozesse, proaktiven Service und adaptive Customer Experiences.

Bei der Agentforce World Tour in Frankfurt am Main, zeigen wir Ihnen, wie das konkret funktioniert und welcher Mehrwert sich daraus für Ihr Unternehmen ergibt.

Was Sie erwartet:

  • Faszinierende Einblicke in KI und Agentforce mit praktischen Beispielen aus den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service
  • Anwendungsfälle aus der Praxis, die zeigen, wie KI Prozesse optimieren und das Kundenerlebnis verbessern kann
  • Gelegenheiten zum Netzwerken mit Kunden, Capgemini- und Salesforce-Experten

Außerdem finden Sie uns bei folgenden Sessions:

Fresenius x Capgemini: Agentforce Life Sciences – Success Factors from the Field

Masterclass 6 – 14:00 Uhr

Fresenius & Capgemini share their success formula for the global commercial transformation. This masterclass provides exclusive insights into building a harmonized AI first solution with Agentforce 360 Life Sciences – from process harmonization and product ownership to change management and a successful delivery.

Kai Dins
Vice President
Global Head of Commercial Ecosystem & Enablement
Corporate Development
Fresenius Kabi AG

Caroline Schomerus
Head of DCX Salesforce Sales & Service
Capgemini

Patrick Schumann
Senior Director | Head of CRM & Service Transformation Germany
Capgemini Invent

Key Learnings:

  • Learn how to set up & deliver a global AI first Life Sciences CRM transformation
  • Discover best practices for process harmonization, product ownership, and change management based on hands-on experience
  • Apply key learnings from one of the first Agentforce 360 Life Sciences transformation

Speaker Session: How to fail Industry Cloud fast. Let’s not.

Stage 7 – 15.15 Uhr

Discovery entscheidet, ob Industry‑Cloud‑Investitionen Wirkung entfalten oder stagnieren. Diese Session zeigt Discovery als live Co‑Creation: In einem 20‑minütigen Demo‑Jam entsteht aus einem Business‑Szenario in Echtzeit ein greifbarer Prototyp. Durch strukturierte Schritte und Industry‑Cloud‑Kontext wird KI von vager Ideation zu belastbaren, prozessnahen Ergebnissen geführt. Teilnehmende erhalten ein wiederholbares Format für wirksame, AI‑gestützte Discovery‑Workshops über:

  • Neue Discovery‑Muster: Von statischen Workshops zu lebendiger Co‑Creation, die Entscheidungen deutlich beschleunigt. 
  • Generische KI zu belastbaren Ergebnissen: KI im Industry‑Cloud‑Datenmodell verankern statt Einheits‑CRM. 
  • Discovery mit Mehrwert: User Stories für sofortige Priorisierung, Roadmap‑Entscheidungen und Delivery‑Planung.

Sebastiano Schwarz
Salesforce CTO Germany
Capgemini

Melden Sie sich noch heute zur Agentforce World Tour an.

Zur Agentforce World Tour anmelden

Die Vorfreude beginnt schon früh – das erste Highlight findet bereits am Abend vor der World Tour statt.

19. Mai 2026 – 18:00 – 22:00 Uhr

Retail & Consumer Goods Connect.

Location: FRIEDAS BAR & KITCHEN | FRANKFURT AM MAIN

Mit einem klaren Fokus auf Customer Experience, Data & AI, Commerce, Retail Execution sowie nachhaltiges Wachstum in einem sich schnell verändernden Markt, bringt dieser Abend Branchenkolleg:innen, Salesforce-Expert:innen und ausgewählte Partner zusammen. Ein idealer Rahmen, um Ideen auszutauschen, neue Perspektiven zu gewinnen und wertvolle Verbindungen aufzubauen. Lust dabei zu sein?

Zu Retail & Consumers Goods Connect anmelden