Next wave of Telco growth

Rückläufige Smartphone-Verkäufe, starker Wettbewerb, veränderte Kundepräferenzen und sich ändernde Regularien sind aktuelle Herausforderungen, die den Telekommunikationsmarkt stark unter Druck setzen.

Telekommunikationsanbieter müssen sich für die kommenden Jahre eine geeignete Strategie für ihr Produktportfolio überlegen, um all diesen Bedrohungen standhalten zu können. Anhand der Trendanalyse von Google-Suchergebnissen aus den letzten Jahren lässt sich eine steigende Nachfrage bei refurbished Smartphones erkennen. Während traditionelle Telekommunikationsanbieter diesen Produkten bisher wenig Aufmerksamkeit geschenkt haben, sind viele neue (Online-) Anbieter mit qualitativ-hochwertigen Standards und Prozessen entstanden.

Die Einführung von neuen Tarifoptionen gebündelt mit refurbished Smartphones könnte eine Chance für Telekommunikationsanbieter sein, ihr Produktportfolio zu differenzieren. Diese Möglichkeit bereitet die Telekommunikationsanbieter nicht nur auf den zukünftigen Markt vor, sondern verbessert auch das ESG-Ranking durch die Reduzierung der CO₂-Emissionen und die Steigerung des Unternehmenswertes.

In unserem, gemeinsam mit Kolleg*innen von Google erstellten, Point-of-view benennen wir die wesentlichen Elemente einer Refurbishment-Strategie und geben Anbietern konkrete Handlungsempfehlungen zu deren Entwicklung.