Strategische Imperative für die Marktführerschaft im kommenden Jahr und darüber hinaus

Transformation ist das Schlagwort in der gesamten Finanzbranche, da der Wandel weiterhin die Wettbewerbslandschaft bestimmt. Die neueste Studie von Capgemini identifiziert drei Kernthemen, um die sich die Zukunft der Finanzdienstleistungen entwickeln wird:

  • „Customer First“: Umgestaltung des Kundenerlebnisses mit Schwerpunkt auf Omnichannel-Interaktionen und dem Wert von Produkten und Dienstleistungen
  • „Enterprise Management“: Umgestaltung von Prozessen, Teams, Lösungen und Abläufen, um Unternehmen mit größerer Agilität und betrieblicher Effizienz zu führen und die Kosten der Geschäftstätigkeit zu optimieren
  • „Intelligent Industry“: Nutzung modernster Lösungen zur Bereitstellung eines durchgängigen digitalen Erlebnisses, das die Wertschöpfungskette verändert – vom Entwurf bis zur Bereitstellung intelligenter Produkte und Dienstleistungen

Diese Themen prägen die Reaktion der Branche auf die heutigen Herausforderungen und Chancen und zeigen auf, wie sich Finanzdienstleister für anhaltenden Erfolg positionieren werden – wichtige Branchentrends sind offensichtlich.

Wir haben die Trendbücher 2025, die neun Hauptbereiche der Finanzdienstleistungsbranche abdecken, entwickelt. Jedes Trendbuch bietet einen umfassenden Überblick über die zehn wichtigsten Trends, die die Zukunft des Unternehmens prägen werden, und gibt Einblicke und Beispiele aus der Praxis, wie man wettbewerbsfähig bleibt, den ständig steigenden Anforderungen und Erwartungen von Kunden, Investoren und Regulierungsbehörden gerecht wird und Wachstumspotenziale erschließt.

Laden Sie die Trendbücher 2025 herunter, die für Ihre Organisation am relevantesten sind.