CONNECTED PRODUCTS: Wie Technologie das Leben von Verbrauchern verbessert

In diesem Report des Capgemini Research Institute, „Connected products: Enhancing consumers’ lives with technology”, untersuchen wir die Rolle von vernetzten Geräten als integraler Bestandteil des modernen Lebensstils von Verbrauchern.

Ein Drittel der Verbraucher nutzt heute rund um die Uhr vernetzte Geräte. Von Sprachassistenten und Wearables bis hin zum vernetzten Auto – Verbraucher haben vernetzte Produkte in ihren Alltag integriert und nennen Vorteile wie verbesserte Sicherheit und Gesundheit sowie einen insgesamt besseren Lebensstil. Intelligente Sicherheitssysteme und Gesundheits-Wearables führen die Liste der vernetzten Produkte an, die Verbraucher im kommenden Jahr voraussichtlich kaufen werden.

Gleichzeitig sind sich Verbraucher aber auch der mit diesen Produkten Herausforderungen für die Nachhaltigkeit bewusst. Die Befragten unserer Studie stellen hohe Erwartungen an Unternehmen, die Verantwortung zu übernehmen und umweltbewusstere Praktiken einzuführen. Ebenso bestehen weiterhin Bedenken bei Verbrauchern hinsichtlich des Datenschutzes und der Integration von Daten bei vernetzten Geräten.

In diesem Report untersuchen wir vier Themenbereiche: wie vernetzte Produkte in den Alltag von Verbrauchern integriert sind; wie Sprachassistenten und Gesundheits-Wearables den Verbrauchern positive Erlebnisse bescheren; wie Verbraucher die damit verbundene Nachhaltigkeitsbelastung wahrnehmen; und wie unzufrieden die Verbraucher mit dem Datenschutz, der Sicherheit und der Integration vernetzter Produkte sind. Abschließend geben wir Empfehlungen in drei Schlüsselbereichen, die Unternehmen, die vernetzte Produkte anbieten, berücksichtigen sollten.

Lade den vollständigen Report herunter, um mehr über die Aussichten für vernetzte Produkte für Verbraucher zu erfahren.