Digitales Kundenerlebnis statt mühseliger „Formularkram“

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Wie Sie Ihren Kunden und Vertriebspartnern effizient eine nahtlos digitale Kommunikation bieten und Ihre Prozesse kostengünstig automatisieren

Ein verschärfter Kostendruck und härterer Wettbewerb sowie regulatorische Anforderungen treiben die Modernisierung der Versicherungsbranche an. Zudem erwarten Kunden und Vertriebspartner immer selbstverständlicher vollständig digitale Services.

Doch viele Versicherungen bieten auf ihren Webseiten, Kundenportalen und Vertriebssystemen für Standardanliegen weiterhin PDF-Formulare zum Download an. Dies verursacht sowohl für den Kunden als auch den Versicherer selbst mühselige und zeitraubende manuelle Arbeitsschritte – ein teures Relikt aus der Vergangenheit, das zudem die Kundenzufriedenheit schädigt.

Gemeinsam mit unserem Partner EasySend überführen wir PDF-basierte Formulare schnell und kostengünstig in nutzerfreundliche Web-Oberflächen. Die Einbindung in Ihre existierenden Portale und Websites ist einfach, sicher und innerhalb kürzester Zeit möglich.

Capgemini verbindet intelligente Wege der digitalen Kommunikation mit ausgereifter Automatisierung und langjähriger Erfahrung in der Versicherungsbranche zu einer umfassenden Lösung. Erfahren Sie mehr in der Broschüre.

Digitales Kundenerlebnis...

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