Modern und digital: So sieht die Verwaltung der Zukunft aus. Der Erfolg der Transformation hängt wesentlich vom Kulturwandel in der öffentlichen Verwaltung ab, denn die Verwaltungsmitarbeitenden müssen die angestrebten Veränderungen mittragen. Allzuoft steht bei der Digitalisierung die Technologie im Vordergrund, während die Potenziale der Mitarbeitenden übersehen werden. Sie honorieren fehlende Einbindung und Befähigung mit mangelnder Akzeptanz und Kooperation. Die Digitalisierung der öffentlichen Verwaltung braucht eine adaptive und offene Kultur, die eigenverantwortliches Handeln der Mitarbeitenden ermöglicht und dadurch Innovationsbereitschaft fördert. Der Mensch muss in das Zentrum der digitalen Transformation gerückt werden.

In dem Executive Paper zeigen wir, welche drei Dimensionen eine adaptive Verwaltungskultur ausmachen und zeigen vier konkrete Ansatzpunkte, um den Kulturwandel erfolgreich zu initiieren.