Die Finanzdienstleistungsbranche steht an einem entscheidenden Wendepunkt. Innovation beschränkt sich nicht mehr nur auf digitale Kanäle oder traditionelle IT-Systeme.

Banken, Versicherungen und Vermögensverwalter erproben eine Vielzahl bahnbrechender, kooperativer Lösungen, um ihren Vorsprung zu sichern. Während Technologien auf neue und spannende Weise zusammenwachsen, werden Finanzinstitute von Kräften umgestaltet, die umfassender, schneller und vernetzter sind als je zuvor. Dies führt zu besserer Leistung, besserer Kontrolle und einer engeren Kundenbindung.

  • Du-Erlebnis: Trends in den Bereichen Benutzerinteraktion, Personalisierung und immersives Engagement verlagern technologiegetriebene Erlebnisse vom Persönlichen hin zum Wahrnehmbaren.
  • Wir arbeiten zusammen: Die Zukunft von Teamarbeit, Co-Creation und der Zusammenarbeit zwischen Mensch und Agent liegt in Geschäfts- und Technologie-Ökosystemen, die allen Beteiligten die Möglichkeit geben, ihre einzigartigen Beiträge zu leisten – und dabei mit dem Ganzen im Einklang zu bleiben.
  • Von Daten profitieren: Wenn Daten und KI frei fließen, verwandeln sie Strategie in Feedback und Abläufe in Erkenntnisse. Dies ist nur möglich, wenn Daten und Modelle als erstklassige Ressourcen behandelt werden, die leicht zu finden, zu teilen, zu nutzen und vertrauenswürdig sind.
  • Prozesse im Handumdrehen: Geschäftsprozesse entwickeln sich zu fließenden, agilen, lebendigen Systemen. Sie verbinden physische und digitale Fähigkeiten, angetrieben von digitalen Zwillingen, Robotik und agentischer KI, um präzise zu erfassen, zu entscheiden und sich anzupassen.
  • Das Physische zählt: Von intelligenten Produkten über Robotik und Edge-Geräte bis hin zu empfindungsfähigen Materialien – es entsteht ein sich weiterentwickelndes Zusammenspiel zwischen Technologie und der greifbaren Welt, in dem Durchbrüche in den Bereichen Energie, Materialien, Anpassungsfähigkeit und Intelligenz neu definieren, was wir bauen können und wie wir leben.
  • Der Code der Natur: Durch Biotechnologie, organische Systeme und von der Natur inspirierte Innovationen fordert uns der „Code der Natur“ heraus, einen Blick auf diesen Quellcode zu werfen – Muster von Resilienz, Regeneration und Gleichgewicht – und klug damit zu arbeiten.
  • Anwendungen entfesselt: Anwendungen stehen wieder im Rampenlicht als die Zugpferde der Unternehmensinnovation. Agile, schlanke Apps rücken neben der nächsten Welle modernisierter Unternehmenssoftware – sowohl maßgeschneiderter als auch als Paketlösung – in den Mittelpunkt.
  • Unsichtbare Infostruktur: Intelligente, widerstandsfähige und oft unsichtbare Infrastruktur stärkt still und leise das moderne Unternehmen und verbindet alles, einschließlich „Dinge“ und Edge-Geräte.
  • Balance by Design: Hier liegt der Fokus auf dem „Wie“ durch fünf Designprinzipien, die Unternehmen anwenden können, um diese Trends effektiv, ethisch und nachhaltig zu nutzen.

Diese Trends werden durch die zunehmende branchenübergreifende Innovation beflügelt, da Fortschritte im Bereich Open Finance und Embedded Finance die Branchengrenzen weiter verwischen. Finanzdienstleister müssen in modernste technische Kompetenzen investieren, um der Entwicklung voraus zu sein.

TechnoVision 2025: Financial Services bietet eine umfassende, branchenorientierte Roadmap für Unternehmen, die in diesem sich rasch wandelnden Umfeld erfolgreich sein wollen. Dieses von Experten zusammengestellte Handbuch liefert umsetzbare Erkenntnisse, die Unternehmen dabei helfen, fundierte Technologieentscheidungen zu treffen und eine erfolgreiche Transformation voranzutreiben.

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