損害保険

コネクテッドでコンポーザルなプラットフォームエコシステムを活用し、既存のコア投資を次の段階へと引き上げます。


「保険業界向けデジタルコア」で実現できること (※英語でのご案内）:

• データドリブンなインサイトを活用することで、貴社と貴社のお客様企業はESG目標を達成し持続可能な未来を創造できるようになります。
• よりパーソナライズされたタイムリーなオムニチャネルサービスを提供できるようになります。
• 運用を最適化することで、俊敏性・効率性・スピードを高められます。

顧客離れは、多くの場合、保険金請求における顧客体験の悪さによって引き起こされます。今日の保険会社は、遅延、質の低い判断、そして透明性の欠如といった問題を抱える、従来型の手作業による保険金請求プロセスに悩まされています。

タッチレスクレームは、データ、AI、自動化を活用し、より効率的な保険金請求体験を提供し、顧客一人ひとりのニーズに合わせた最適なソリューションを提供します。パートナーエコシステムとの連携により、お客様の「未来の保険金請求」に向けた変革をエンドツーエンドでサポートいたします。

保険金請求バリューチェーンの各段階を合理化・簡素化し、摩擦を解消し、請求サイクルタイムを短縮することで、気まぐれな顧客（約15%）の維持率を高めます。

従来のチャネルだけでは、もはやビジネスの成長には不十分です。成長を促進し、市場シェアを拡大​​するには、隣接業界や業界横断的な機会を活用する必要があります。

適切なツールがあれば、保険会社には販売エコシステムを拡大し、新たな顧客セグメントにアクセスできる新たな機会が存在します。他業界の販売拠点に保険を組み込むことで、この機会を捉えることができます。

当社は、保険会社がこれらの機会を特定し、顧客の購買プロセスにシームレスに商品を組み込むための新たなビジネスモデルの構築をご支援します。
「Open Insurance（英語でのご案内）」は、保険会社の組み込み型ビジネスモデルへの移行を加速させるクラウドネイティブ・プラットフォームです。

当社の革新的な引受ソリューションは、多様なデータソースから得られる意思決定支援のためのインサイトと高度な分析を活用し、リスク評価と保険契約の精度向上を支援します。データドリブンなアプローチにより、手作業が削減され、保険会社は顧客との関係構築と販売促進に集中できます。

さらに、当社のプラットフォームは、保険引受人とチャネルパートナー間のシームレスな連携を促進し、コンバージョン率の向上と保険料収入の増加をサポートします。
AIと自動化技術の力を活用することで、引受業務の効率性向上だけでなく、精度と価格設定の改善を促進するツールを提供しています。