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顧客は「パーソナライズされた商品」と「手頃な価格の保険料」の両立を求めています。保険業界がダイナミックな新たな未来を迎えるなかで、保険会社は迅速かつ柔軟な対応と顧客中心主義を貫くことを求められています。これを実現するためには、デジタルコアへのコネクテッドアプローチが不可欠です。既存のコア投資を拡大し、次のレベルへと引き上げる包括的な変革を意味します。
明確な目標、ビジネス機能の優先順位、プラットフォームの評価と選定、そして可能な限り持続可能な方法で望ましい成果を実現するためのサポートアーキテクチャを備えた、包括的かつコネクテッドなエコシステムを構築しましょう。
商品イノベーション、リスクとポリシーの評価、そして持続可能で事業に適した包括的なビジネス戦略とテクノロジーの実装といった新たな機会を創出する上で求められるスピードと精度を獲得しましょう。保険の未来を受け入れる準備はできていますか?
保険の未来を掴む。保険会社のためのデジタルコア
データとデジタル コアを活用して ESG 目標を達成し、貴社と貴社の顧客企業の持続可能な未来を築きます。
ネットゼロへの道を加速し、今日のお客様が求めるESG重視の製品・サービスに焦点を当てた統合データ戦略とグリーンソリューションを統合しましょう。
保険会社として、お客様の気候リスク保護に対応し、リスク評価モデルを強化するための選択肢を提供する必要があります。新たなデータソースとESGインサイトにアクセスすることで、保護ギャップを縮小し、製品とビジネスモデルのイノベーションを迅速に促進できます。
持続可能なITとは、単に環境に配慮するだけではありません。先進的なテクノロジーを適応させ、革新的な優位性を維持するためのデジタルビジョンです。
顧客はパーソナライズされた体験を期待しています。データドリブンなインサイトを活用し、パーソナライズされ、タイムリーで、関連性の高いオムニチャネルサービスとオファーを提供しましょう。
保険会社に求められる、顧客が普段の生活のなかで体験しているパーソナライズされたデジタルファーストのエンゲージメント
保険の未来は単なるサービスではなく、被保険者が必要とする時に、必要な場所でオファーやアクションを提供する、機能のエコシステムです。
最善のテクノロジーエコシステムを活用することで、保険会社は保険金支払者から顧客を守る存在へと役割を進化させることができます。
高度なデータ分析により、各顧客のニーズに個別に対応した、より効果的でジャストインタイムなオファーを提供できます。パーソナライズされた顧客インサイトを活用することで、代理店やブローカーはリアルタイムかつチャネルを横断したアドバイスを提供できます。
戦略的なニーズに合わせてカスタマイズされた、実績のある最先端ソリューションでコアを構築
保険会社が常に一歩先を行くためには、最新のイノベーションとインシュアテックのエコシステムソリューションに迅速に対応できる、最先端技術への迅速なアクセスが必要です。
ソリューションは、顧客に途切れることのないエクスペリエンスを提供しながら、シームレスに統合・展開する必要があります。
当社は、既存の技術投資を基盤として、クラウド上で構成可能かつ相互運用可能なデジタルコアエコシステムの構築を支援します。
オペレーションの最適化により、効率性とスピードを向上
ビジネスアジリティは、変化に迅速に対応し、常に将来を見据えた対応を行うために不可欠です。
厳選されたデジタルファーストなプラットフォームを組み合わせることで、保険会社は柔軟性と拡張性を最大限に引き出し、変化する市場ニーズを迅速に対応することができます。ワークフロー全体に自動化とAIを導入することで、効率性とサービス提供のスピードが向上し、競争力強化の鍵となります。
デジタルトランスフォーメーションを推進する企業であっても、オペレーションは依然として人によってなされてています。新たなオペレーションモデルを導入することで、従業員エクスペリエンスを向上させ、チーム全体のワークフローを統合することができます。
キャップジェミニとの協働を通じ、業務効率化、カスタマーエンゲージメント向上、最新の保険イノベーションへの備えを実現
Linkedin キャップジェミニとの協働を通じて、新たなデジタル基盤とチャネル戦略を開発し、顧客体験を統合的な一貫したサービスへ変革
― 独・大手保険会社、キャプジェミニとの提携を通じて損害保険金請求管理にGuidewireを実装。アジャイルなコラボレーションモデルを採用し、DXを加速
金融サービスに特化した情報を英語で発信しています。当社のエキスパートと繋がり、最新の業界インサイトを探求しましょう。