インターネットの信頼性を高め、プライバシーを守ることは、インターネットのさらなる発展に有益であるとキャップジェミニは考えています。情報を効率的に収集、使用、伝送することはインターネットや電子商取引の発展に資するものですが、その前提条件として情報の取り扱いを公正に、責任を持って行うことが必要だと考えます。
はじめに
データ保護は、キャップジェミニの重要な懸案事項であり、長年優先的に取り組み続けた課題です。キャップジェミニは、当社が収集する個人データの収集法と処理法における透明性の確保をコミットメントとし、以下、本ウェブサイト www.capgemini.com/jp-jp 以下、「当社ウェブサイト」と言います）を通じて収集される情報の収集および処理についてご説明いたします。
Capgemini Services SAS 及びキャップジェミニ株式会社 （以下、「キャップジェミニ」または「当社」と言います）は、当社ウェブサイトを閲覧する方々に関する個人データを収集し処理する場合があります。
個人データの処理
キャップジェミニのウェブサイトは通常、個人データを提供することなくアクセスできます。ただし特定のページにアクセスする場合や特定の情報・サービスをお求めの場合、利用目的により個人データの提供を求める場合があります。
キャップジェミニは、以下を目的として、契約締結前および／または契約上の義務の一環として閲覧者の個人データを求める場合があります。
- 閲覧者が当社ウェブサイトに投稿した質問や問い合わせ、リクエスト等に対処するため。さらに
- 当該閲覧者が当社ウェブサイト上の制限された特定ページにログオンできるようにするため
- オンラインコンテキストへの閲覧者の参加を管理するため
また、キャップジェミニは、次のような利用目的のために閲覧者本人より取得した個人データを使用する場合があります。
- 当社ウェブサイトを維持・改善し、セキュリティを確保するため
- 顧客満足度調査を実施するため
- 当該閲覧者が参加可能なフォーラムを管理するため
- 当該閲覧者がオンラインで履歴書または求職書類を提出した場合、求人を目的として
当社ウェブサイトの使用に関する統計を集計するため
これらの目的は、閲覧者の方々に当社ウェブサイトや当社ウェブサイトを介した情報のやり取りを享受していただくための当社の正当な権利として認められています。
最後に、キャップジェミニは、閲覧者から事前に明示的承諾を得た上で、閲覧者本人から提供された個人データをマーケティング目的、特に閲覧者本人に合わせたさまざまなご提案の案内等を目的として使用できるものとします。
個人データの保管期間
個人データを保管する期間は、個人データを管理する組織によって異なる場合があります。
Capgemini Services SASが個人データを管理する場合：
既存のお客様の個人データについては、契約上および／またはビジネス上の関係が存続する限り保持いたします。さらに契約上および／またはビジネス上の関係後5年間、かかる個人データを仲介データベースに入れる場合があります。
契約上および／またはビジネス上の関係がまだ成立していない潜在的なお客様の場合、最後に連絡をいただいてから3年以上個人データを保持することはありません。
求職のためにご提供いただいた個人データについては、当社に就職しなかった場合、提供後2年以内に削除しますのでご了承ください。
また当社は、上記セキュリティ、メンテナンス、改善などを目的としてログ情報を収集する場合がありますが、かかるログ情報を1年以上保持することはありません。
キャップジェミニ株式会社が個人データを管理する場合：
法律上および契約上の義務を遵守するために必要な期間のみ、または関連する国内法が定める期間に従って個人データを保管します。個人データが収集目的に対して不要になった場合は、合理的な手順で情報を破棄または削除します。
収集した個人データの共有
1. キャップジェミニ・グループ内の他の事業体との共有
キャップジェミニはグローバル企業です。世界各地の子会社などは法人としては独立しておりますが、グループの事業基盤やプロセスは基本的にボーダーレスであり、規模・内容ともにグローバルレベルで構築されています。そのため収集した個人データをグループ内での共有を目的としてデータセンターや事業所などに送る際、EU圏外を含む世界の国々に伝送する場合もあることをご了承ください。かかるデータ伝送は、EU加盟国の情報監視機関であるEuropean Data Protection Authoritiesから2016年に承認を受けた当社のBinding Corporate Rules（以下、「キャップジェミニBCR」と言います）の対象となります。キャップジェミニ・グループ内で処理された個人データは、キャップジェミニBCRに基づいて、どこで処理されたものであれ、すべて同等に保護されます。キャップジェミニBCRについては こちら(英語)をご覧ください。
2. 第三者サプライヤー
キャップジェミニは、マーケティングを除く上記目的の達成を第三者サプライヤーおよびパートナーに委託し、収集した個人データを共有する場合があります。当社がかかる第三者に委託する際には常に、当該第三者が当社の代理として処理する個人データを適切なレベルで保護することを保証し、当該第三者がEU圏外の場合においても、当社は欧州委員会が採用したモデル条項であるEuropean Model Clausesの遵守することを保証いたします。European Model Clausesのコピーをご希望の方は、 dpocapgemini.global@capgemini.com にご連絡ください。
3. 司法、公的および/または政府機関
キャップジェミニは、法律、法的手続き、訴訟、および／または個人データを提供した本人が居住する国内および国外の公的・政府機関からの要請により、個人データの開示を求められる場合があります。また、国家安全保障、法執行または公的に重要なその他の問題のために個人データの開示が必要または適切であると当社が判断した場合、かかる個人データを開示する場合があります。
さらに、キャップジェミニは当社の権利を保護し、利用できる救済策を追求し、当社の契約条件を実行し、虚偽を調査し、または当社の事業やユーザーを保護するために合理的に必要であると誠意を持って判断した場合、個人データを開示する場合があります。
事業の再編
多くの企業においても一般的に行われているように、キャップジェミニでも新規事業の買収や既存事業の売却、あるいは合併などによって事業の運営組織を再編することがあります。その場合、事業売却に際して売却先や検討先に収集した個人データを開示したり、また買収検討に際して個人データの提供を受けたりすることがあります。そうした場合当社は、開示する個人データが秘密情報として適切に保護されるよう求めております。
個人データを提供した閲覧者本人の権利
個人データを提供いただいた閲覧者本人は、いかなる場合においても、自身の個人データにアクセスする権利を有します。また、適用法の規定に従って、自身の個人データの修正または削除を求めることができます。また、自身の個人データの処理に異議を唱え、制限を求める権利があります。さらに、構造化された標準フォーマットでの個人データの受取を要求でき場合もあります。
このような要請または苦情がある場合は、下記連絡先に電子メールをお送りください。当社データ保護責任者とのコンタクトをご希望の場合も、以下のアドレス宛てに電子メールをお送りください。
情報を提供いただいた閲覧者本人には、いかなる場合においても、管轄の情報保護機関に苦情を申し立てする権利があります。
データの安全性と完全性
キャップジェミニは個人データを収集、使用、伝送するにあたり、当該個人データの紛失、不正利用、改変、破壊を防ぐために技術面ならびに運用手順において様々な安全策を講じております。しかしインターネットは広く一般に公開されており、その性質上安全を保証することは困難であるため、個人データをインターネットを通じて伝送する場合の安全性についてキャップジェミニは責任を負いかねますのでご注意ください。
第三者のウェブサイト
キャップジェミニのウェブサイトには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、キャップジェミニは当該第三者ウェブサイトについて何ら表明や保証をするものではありません。当該第三者ウェブサイトの所有者や運営者がキャップジェミニとは異なる条件のもとに個人データの収集、使用、伝送を行っている可能性がありますのでご注意ください。第三者のウェブサイトにリンクする際は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。
本プライバシーポリシーの変更に関するお知らせ
本プライバシーポリシーの最終更新日は2018年5月24日です。当社は定期的にこのポリシーを変更して、新しい技術や業界の慣行、規制要件などに対応しています。このような変更の大半はささやかなものであると予想していますが、本プライバシーポリシーを大幅に変更する必要が生じた場合には、変更が有効になる前に、当社ウェブサイトのホームページに目立つ形で通知を掲載します。