Secteur public

Grâce à des solutions axées sur les données, à une transition vers un cloud de confiance et une expérience citoyenne omnicanale, l’avenir des services publics sera résolument numérique, et nous pouvons vous aider à concrétiser cette vision.

Le secteur public est confronté à de nombreux défis, de la mondialisation en passant par des attentes accrues des citoyens en matière de réactivité. Nous travaillons en étroite collaboration avec les organisations gouvernementales du monde entier afin de les aider à se transformer grâce à l’usage des technologies et à une innovation centrée sur les citoyens.

Que ce soit pour une municipalité, un hôpital ou un ministère, la technologie apporte de nouveaux moyens pour garantir l’efficacité opérationnelle et de meilleurs services aux citoyens. Nous aidons les institutions publiques à relever leurs défis en tirant le meilleur parti de l’énergie humaine grâce à la technologie, pour bâtir ensemble un avenir durable et inclusif.

Secteur Public

Les promesses de la technologie ouvrent toujours ​plus de possibles.

Notre expertise

Les forces armées s’appuient depuis longtemps sur la technologie pour gérer la logistique, les stocks d’approvisionnement, le paiement des salaires et les dossiers du personnel. Aujourd’hui, à l’ère du numérique, nous accompagnons le ministère des Armées aux nouvelles exigences d’un monde axé sur les données.

Les organismes de soins de santé relèvent les défis du quotidien. En plus de devoir s’adapter à la situation induite par la pandémie de COVID-19, ils doivent améliorer l’accès aux soins et réduire les coûts des patients. Ils doivent simplifier et accélérer la recherche clinique, et doivent apprendre les uns des autres, afin d’offrir aux patients une expérience exceptionnelle. 

Les agences gouvernementales, les ministères, les conseils municipaux et d’autres intervenants publics numérisent les démarches et les services destinés aux citoyens et aux entreprises. Nous contribuons à fournir des données en libre accès, ainsi que des ensembles de données qualitatives, des systèmes biométriques, des solutions d’administration en ligne, des plateformes centrées sur l’utilisateur, des identités numériques et des systèmes de traitement automatisé.

Afin d’aider les autorités à faire face à la cyber-criminalité et à maîtriser les nouveaux outils numériques et les nouvelles formes d’interaction avec les citoyens, nous avons développé une gamme de services en ligne pour les soutenir dans leur démarche.

Nous aidons les autorités fiscales et douanières dans leur transformation numérique dans des domaines tels que le fonctionnement des bureaux fiscaux, la gestion des créances fiscales, l’avenir du travail, la détection des fraudes, la gestion des frontières douanières, l’assurance des risques, l’analyse de la réglementation et les opérations RH comme la gestion des talents.

Les organismes sociaux sont confrontés à des défis importants : vieillissement des populations, réforme des politiques et demande croissante d’aides sociales. Notre expertise porte sur l’attribution des prestations sociales, la détection des fraudes, la gestion intelligente des dossiers et la migration vers le cloud.

    L’IA dans le secteur public

    Nous aidons les organismes du secteur public à repousser les frontières grâce à l’intelligence artificielle.

    Le marché cloud de l’UGAP

    L’UGAP, la Direction des Achats de l’État (DAE) et la Direction interministérielle du numérique (DINUM) ont sélectionné Capgemini.

    Assistance à la maîtrise d’ouvrage informatique

    L’UGAP a sélectionné Capgemini comme titulaire et onepoint comme co-traitant pour son marché d’Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage Informatique.

        Mathématiques : l’indispensable apprentissage à préserver

        L’indispensable apprentissage à préserver au sein des systèmes éducatifs pour être acteur du monde de demain.

        Combattre le (cyber)harcèlement scolaire

        Pour combattre le (cyber)harcèlement scolaire, les promesses des politiques publiques locales et du numérique.

        Les innovations dans la forme scolaire

        Trois leviers principaux peuvent être activés pour faire émerger de nouvelles formes scolaires.

        Espaces scolaires et design

        Illustration à travers 4 lieux, 4 défis

        L’éducation à l’heure de l’écoresponsabilité

        Progressivement, les enjeux liés au développement durable s’intègrent dans les programmes scolaires.

        Le numérique à l’épreuve… de l’éducation physique et sportive !

        Les enjeux de l’éducation physique et sportive apparaissent dès lors particulièrement prégnants et urgents. 

        EdTechs et acteurs institutionnels

        Tirer les enseignements de la crise sanitaire sur les usages numériques pour poursuivre la dynamique institutionnelle de soutien aux EdTechs.

          Articles de blog

          Secteur Public

          Simplifier le quotidien de tous

          Alexandre Ryckman
          25 avr. 2022
          Secteur Public

          La révolution numérique des territoires

          Alexis Semmama
          20 avr. 2022
          Secteur Public

          Combattre le (cyber)harcèlement scolaire

          Capgemini Invent
          9 oct. 2022

          Voix européennes

          Tendances IT du secteur public en Europe

          La pandémie a accéléré la digitalisation des services de l'État. Comment poursuivre dans cette voie pour atteindre l'ambition de 100% de services publics en ligne d'ici 2030 ?

            Des données accessibles aux particuliers

            Les données en libre accès mises à disposition par les organismes du secteur public, offrent de nouvelles voies pour trouver des solutions innovantes aux défis mondiaux et locaux.

              Tendances dans la sécurité publique 2021-2022 : Une perspective néerlandaise

              Dans quelle mesure les citoyens néerlandais se sentent-ils en sécurité et comment les organismes de sécurité doivent-ils réagir face à l’évolution des menaces et des nouvelles technologies ?

                Les opportinutés offertes par les données

                Les données en libre accès vont considérablement améliorer les services de santé, de transports, de communications, d'éducation et de l’économie.

                  Nos experts

                  Angélique Lallouet

                  Directrice Executive BU Public & Services

                  Jean-Baptiste Perrin

                  Expert en Innovation Strategy, Marketing & Communications, Public Sector

                  Etienne Grass

                  Vice président exécutif, Services publics
                  Etienne Grass est un spécialiste de la transformation des systèmes de santé par la donnée. Dans le cadre de ses missions à l’APHP (2015-2017), Etienne Grass a porté plusieurs chantiers de transformation des hôpitaux de Paris : préparation du Campus Nord, déploiement de la prise de rendez-vous en ligne pour les patients, nouveaux outils d’intelligence artificielle, déploiement du sport sur ordonnance, lancement d’une dynamique pour identifier les technologies qui feront les hôpitaux du futur… Auprès des clients de Capgemini Invent depuis 2017, il développe des programmes sur l’utilisation des données en vie réelle pour améliorer la santé.