Secteur public

Grâce à des solutions axées sur les données, à une transition vers un cloud de confiance et une expérience citoyenne omnicanale, l’avenir des services publics sera résolument numérique, et nous pouvons vous aider à concrétiser cette vision.

Le secteur public est confronté à de nombreux défis, de la mondialisation en passant par des attentes accrues des citoyens en matière de réactivité. Nous travaillons en étroite collaboration avec les organisations gouvernementales du monde entier afin de les aider à se transformer grâce à l’usage des technologies et à une innovation centrée sur les citoyens.

Que ce soit pour une municipalité, un hôpital ou un ministère, la technologie apporte de nouveaux moyens pour garantir l’efficacité opérationnelle et de meilleurs services aux citoyens. Nous aidons les institutions publiques à relever leurs défis en tirant le meilleur parti de l’énergie humaine grâce à la technologie, pour bâtir ensemble un avenir durable et inclusif.

Secteur Public

Les promesses de la technologie ouvrent toujours ​plus de possibles.

Notre expertise

Les forces armées s’appuient depuis longtemps sur la technologie pour gérer la logistique, les stocks d’approvisionnement, le paiement des salaires et les dossiers du personnel. Aujourd’hui, à l’ère du numérique, nous accompagnons le ministère des Armées aux nouvelles exigences d’un monde axé sur les données.

Une nouvelle technologie révolutionnaire permet au secteur des soins de santé et des services sociaux d’améliorer les services centrés sur l’individu à chaque étape du parcours de soins. Nous travaillons en partenariat avec des prestataires de soins, des hôpitaux, des cliniques universitaires et le ministère de la Santé pour contribuer à l’élaboration de régimes de soins personnalisés, tant à domicile que dans les établissements médicaux.

Les agences gouvernementales, les ministères, les conseils municipaux et d’autres intervenants publics numérisent les démarches et les services destinés aux citoyens et aux entreprises. Nous contribuons à fournir des données en libre accès, ainsi que des ensembles de données qualitatives, des systèmes biométriques, des solutions d’administration en ligne, des plateformes centrées sur l’utilisateur, des identités numériques et des systèmes de traitement automatisé.

Afin d’aider les autorités à faire face à la cyber-criminalité et à maîtriser les nouveaux outils numériques et les nouvelles formes d’interaction avec les citoyens, nous avons développé une gamme de services en ligne pour les soutenir dans leur démarche.

Nous aidons les autorités fiscales et douanières dans leur transformation numérique dans des domaines tels que le fonctionnement des bureaux fiscaux, la gestion des créances fiscales, l’avenir du travail, la détection des fraudes, la gestion des frontières douanières, l’assurance des risques, l’analyse de la réglementation et les opérations RH comme la gestion des talents.

Les organismes sociaux sont confrontés à des défis importants : vieillissement des populations, réforme des politiques et demande croissante d’aides sociales. Notre expertise porte sur l’attribution des prestations sociales, la détection des fraudes, la gestion intelligente des dossiers et la migration vers le cloud.

    L’IA dans le secteur public

    Nous aidons les organismes du secteur public à repousser les frontières grâce à l’intelligence artificielle.

    Le marché cloud de l’UGAP

    L’UGAP, la Direction des Achats de l’État (DAE) et la Direction interministérielle du numérique (DINUM) ont sélectionné Capgemini.

    Assistance à la maîtrise d’ouvrage informatique

    L’UGAP a sélectionné Capgemini comme titulaire et onepoint comme co-traitant pour son marché d’Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage Informatique.

      Voix européennes

      Tendances IT du secteur public en Europe

      La pandémie a accéléré la digitalisation des services de l'État. Comment poursuivre dans cette voie pour atteindre l'ambition de 100% de services publics en ligne d'ici 2030 ?

        Des données accessibles aux particuliers

        Les données en libre accès mises à disposition par les organismes du secteur public, offrent de nouvelles voies pour trouver des solutions innovantes aux défis mondiaux et locaux.

          Tendances dans la sécurité publique 2021-2022 : Une perspective néerlandaise

          Dans quelle mesure les citoyens néerlandais se sentent-ils en sécurité et comment les organismes de sécurité doivent-ils réagir face à l’évolution des menaces et des nouvelles technologies ?

            Les opportinutés offertes par les données

            Les données en libre accès vont considérablement améliorer les services de santé, de transports, de communications, d'éducation et de l’économie.

              Articles de blog

              Secteur Public

              Simplifier le quotidien de tous

              Alexandre Ryckman
              25 avr. 2022
              Secteur Public

              La révolution numérique des territoires

              Alexis Semmama
              20 avr. 2022
              Secteur Public

              Combattre le (cyber)harcèlement scolaire

              Capgemini Invent
              20 juil. 2022

              Nos experts

              Jean-Baptiste Perrin

              Expert en Innovation Strategy, Marketing & Communications, Public Sector

              Etienne Grass

              Vice président exécutif, Services publics