Marketing pour l’expérience client

Dans cette infographie, nous analysons comment les leaders du marketing exploitent les données pour se démarquer.

Comment les entreprises du secteur des biens de consommation et du commerce peuvent valoriser leurs données ?

Réinventer l’expérience client en tissant des liens entre commerce physique et numérique. De la boutique au métavers, l’omnicanalité devient le moteur d’une relation sans couture.

Nous demandons à Leanne Fremar, directrice de la marque chez frog, comment elle dirige son entreprise vers l’avenir.

Comment faire face aux nouvelles réalités du leadership ? Découvrez “Chief Challenges”, une série interactive destinée aux responsables du marketing.

Répondez à cette brève enquête pour comprendre la relation de votre marque avec son but.

Le Capgemini Research Institute s’est entretenu avec Aaron Mitchell, Global VP, Customer Engagement and Loyalty, d’IKEA, sur l’avenir de l’engagement et de la fidélisation des clients et sur la manière dont IKEA crée et entretient un lien émotionnel avec ses clients.

La créativité et la data sont souvent considérées comme étant opposées, pourtant, dans la fonction marketing, les deux méritent une place de choix.

Comment Orange collabore avec ses clients pour créer des expériences captivantes autour de la 5G, des services financiers et du développement durable.