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Marchés bancaires et financiers

Les banques et les entreprises du secteur financier sont confrontées à des perturbations sans précédent. Les banques doivent investir pour répondre aux attentes des clients en matière de services numériques pour gérer les risques et adopter des pratiques commerciales durables tout en réduisant les coûts. 

Avec l’évolution de leur industrie, elles doivent développer une approche centrée sur le client afin de développer des expériences personnalisées.  
Nous accompagnons 8 des 15 plus grandes banques dans le monde et 9 des 15 principales sociétés financières dans la transformation de leurs activités afin de mieux répondre à leurs enjeux métier. Nous réimaginons les modèles bancaires traditionnels, pour les aider à être plus agiles, ouvertes et centrées sur la data afin de mieux répondre aux évolutions du marché et aux exigences réglementaires. 
Pour les entreprises des marchés de capitaux, il est primordial de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer l’efficacité des transactions tout en respectant la conformité réglementaire. Notre expertise en matière de services aide les entreprises à adopter des infrastructures numériques robustes qui optimisent les processus, améliorent la gestion des données et favorisent l’innovation. Nous proposons des solutions de bout-en-bout qui permettent aux entreprises de marchés de capitaux de naviguer en toute confiance dans les complexités de leur industrie, garantissant résilience et excellence opérationnelle. 

Top trends 2025 – Banking

Explorez notre série de cahier de tendances pour comprendre les évolutions du secteur bancaire.

Notre expertise

Dans le domaine des marchés de capitaux, atteindre ses objectifs stratégiques nécessite la mise en œuvre de solutions technologiques avancées, capables de suivre les évolutions du marché. 
 
Nous mettons à votre disposition une expertise pointue des marchés de capitaux, une capacité de delivery mondiale, des réseaux industriels robustes et une innovation technologique pour préparer votre entreprise aux défis de demain. 

Il est temps de renforcer votre position grâce au digital, tout en optimisant votre ROI.  

Nous aidons les institutions financières à proposer des solutions de paiement de nouvelle génération, attrayantes et durables, tout en gérant efficacement la conformité et les environnements de risque complexes. 

Les modèles de prêt doivent être plus simples, plus rapides et personnalisés pour les clients, tout en restant compétitifs pour les banques.
 
Nous aidons les organisations et les particuliers au travers d’expériences digitales fluides, en automatisant les processus et en produisant des insights basés sur les données, tout en gérant efficacement les risques. 

Pour créer de la valeur à long terme, les banques doivent répondre aux attentes changeantes des clients et accroître leur agilité sur le marché.  

Nous travaillons avec nos clients pour transformer un modèle opérationnel parfois cloisonné et centré sur les produits en une plateforme agile et rationalisée, pour offrir des expériences client hyper-personnalisées. 

Les dynamiques clients et marchés évoluent rapidement.  

Nous vous aidons à offrir des expériences augmentées aux investisseurs, à mieux armer vos conseillers grâce à l’hyperpersonnalisation, et à gagner en efficacité en intégrant des insights basés sur les données et les nouvelles technologies. 

Nos services associés

Marketing connecté pour les services financiers

Dans un environnement hautement réglementé auprès de consommateurs férus de numérique, le marketing est très complexe.

    Cloud for financial services

    Libérez tout le potentiel de vos investissements cloud.

      Data-powered financial services

      Nos solutions uniques aident les clients à exploiter la puissance des données grâce à l'IA, l'apprentissage automatique, l'automatisation des processus, et plus encore.

        decentralized finance consulting

        Decentralized futures

        Nous pensons que l’avenir des services financiers passera par un équilibre entre les systèmes et composants financiers centralisés et décentralisés

          Cas clients

          World Reports

            World Payments Report 2025

            Une longueur d’avance sur le futur des paiements ouverts et instantanés.

            World Retail Banking Report 2024

            Prenez de l’avance en matière d’efficacité grâce à des services bancaires personnalisés et sans complications

            World Wealth Report 2024

            Des stratégies pour conquérir les plus fortunés : combiner les forces de la gestion de patrimoine et du family office.

            World Wealth Report 2024

              Recevez les World Reports dès leur sortie

              Articles de blog

              NSI 2_DORA_refletlunettes_Gettyimages
              Banques, Ferroviaire, infrastructure et transport, Services Financiers

              NIS 2, DORA : une incitation à la modernisation ?

              Capgemini
              mars 20, 2025
              Banques, Services Financiers

               DORA : pour une gestion de crise plus structurée 

              Capgemini
              mars 13, 2025

              Nos experts

              Stéphane Dalifard

              Vice-President Retail banking, Capgemini Invent Financial Services 
              Stéphane Dalifard accompagne depuis plus de 25 ans les établissements financiers dans la transformation et l’évolution de leurs métiers, en les aidant notamment à tirer profit des oppor-tunités offertes par les leviers digitaux (intelligence artificielle, IA/data, IoT, robotisation, open banking, …) et à gagner en agilité dans un éco-système d’innovation foisonnant (fintechs, assur-techs, GAFA, …).

              Catherine Chedru-Refeuil

              Head of Banking Practice, Capgemini Financial Services
              Catherine dirige la banking practice des services financiers en France. Professionnelle chevronnée, elle a 25 ans d’expérience dans le secteur bancaire où elle a participé à d’importants programmes de transformation opérationnelle et digitale dans les secteurs de la gestion de patrimoine, de la gestion d’actifs et de la BFI.

              Olivier Garcia

              Olivier Garcia, Global Head of Corporate and Investment Banking, Capgemini Invent Financial Services 
              Olivier dirige la practice CIB au sein de Capgemini Invent, le cabinet de conseil du groupe Capgemini. Fort d’une expérience de 15 ans en tant que responsable d’activités de trading de produits dérivés complexes au sein de grandes institutions financières telles que Société Générale ou Crédit Suisse, il accompagne depuis 10 ans les acteurs des marchés financiers dans leur transformation métier, réglementaire et technologique.

              Edouard Le Bonté

              Edouard Le Bonté, Sustainability Portfolio Head, Capgemini Financial Services
              Passionné par le développement durable et l’innovation, Edouard est actuellement responsable du portefeuille de conseil en développement durable pour Capgemini Financial Services. Il accompagne les institutions financières dans leur trajectoire net-zéro, l’amélioration des modélisations de risque climatique, et l’intégration du développement durable dans les activités de croissance par la création de nouveaux produits et services.

              Jean-Marc Nerson

              Directeur Services financiers, Capgemini Invent
              Spécialisé dans la planification stratégique, la transformation numérique et la gestion de programmes, Jean-Marc conseille les CXO et dirige d’importants programmes de transformation dans les domaines de l’assurance, de la banque de détail, du financement de la clientèle et du crédit-bail mobilier.

              Marc Tabet

              Senior Manager, Wealth & Asset Management Global Domain Lead, Capgemini Invent Financial Services
              Marc est Senior Manager au sein des équipes Financial Services France et Wealth & Asset Management Global. Avec 15 d’expérience à la fois dans la banque privée et dans le conseil en stratégie, il a eu l’opportunité d’aider les institutions financières à se développer sur le marché, transformer leur modèle opérationnel et digital afin d’optimiser leurs activités, de la relation client à la gestion des outils de back office.

              Eric de Saqui de Sannes

              Directeur général des Services financiers, Capgemini France
              Eric dispose de 25 années d’expérience dans le domaine des Technologies de l’information. Sa carrière au sein du groupe Capgemini l’a mené à occuper différentes fonctions de direction en Europe et en Asie. Eric a débuté sa carrière chez Capgemini en tant que consultant, puis a évolué dans différentes fonctions commerciales, HR et de Management. Il a notamment eu la charge de grands clients Financial Services en Asie, puis est devenu Directeur Exécutif de Sogeti pour la Belgique et le Luxembourg, avant de prendre la responsabilité de la relation avec le Groupe Crédit Agricole pour le Groupe Capgemini. Il a été nommé Directeur Général du secteur des Services Financiers pour la France en janvier 2024.

              Nicolas Ricard

              Senior Managing Consultant | Sustainable Finance, Capgemini Invent Financial Services
              Nicolas est notre expert chez Capgemini Invent en matière de finance durable. Fort de plus de 10 ans d’expérience dans les domaines des risques et de la réglementation appliqués au secteur financier, il accompagne nos clients dans la mise en conformité avec les obligations de publication extra-financière. Son expertise lui permet d’intervenir notamment sur l’évaluation des risques climatiques, la mesure des impacts, ainsi que la définition de stratégies ESG, en s’appuyant sur une solide connaissance des métiers du secteur.

              Aure Bouchard

              Head of Financial Services France, Capgemini Invent
              Aure pilote les practices Banque et Assurances pour Invent France. Aure a rejoint Capgemini courant 2024. Elle a effectué la première partie de sa carrière dans l’industrie bancaire à différentes fonctions de direction de la banque de détail de la Société Générale et du groupe Crédit Agricole, avant de rejoindre le monde du conseil en 2020. Dans ses précédentes fonctions de Partner dans un cabinet de stratégie de premier plan, Aure a accompagné des Directions Générales de grands groupes bancaires dans le design et la mise en œuvre de leur stratégie. Aure est plus particulièrement experte de la transformation et de l’accélération des modèles de distribution.