IA générative : LE guide dédié aux responsables marketing 

Après notre premier rapport de la série CMO playbook, nous publions l’édition Generative AI and the evolving role of marketing. Cette édition se penche sur la croissance sans précédent et les innombrables opportunités que l’IA générative apporte au domaine du marketing.

En une très courte période, l’IA générative a gagné en popularité, s’imposant comme une force de transformation. Notre récente étude sur les applications par les entreprises a révélé que cette technologie offre un potentiel important dans les domaines de la vente, du service client et du marketing. En outre, notre étude sur l’impact de l’IA générative sur les consommateurs démontre que ces derniers sont à l’aise avec sa mise en œuvre dans le marketing et la publicité, à condition qu’elle n’ait pas d’impact négatif sur leur expérience globale.

Près de 60% des organisations intègrent déjà l’IA générative dans leurs efforts marketing, et 37% d’entre elles la mettent activement en œuvre dans le cadre de diverses initiatives. En outre, près de 80% des organisations ont déjà alloué un budget ou prévoient de le faire au cours des six prochains mois pour l’intégrer dans leurs initiatives marketing. Les spécialistes du marketing s’accordent également à dire que l’IA ne diminuera pas la créativité humaine, mais l’augmentera plutôt à long terme.

Si l’IA générative présente des défis et des risques, près de 60% des organisations interrogées estiment que les avantages l’emportent sur ces derniers. Néanmoins, il sera important de relever les défis existants en matière d’éthique et de droits d’auteur. Actuellement, 70% des organisations sont potentiellement exposées à des défis éthiques concernant leur utilisation et leur supervision de l’IA, et seulement 42% abordent de manière adéquate les questions de droits d’auteur liées à l’IA générative.

Nous concluons ce rapport en décrivant les meilleures pratiques permettant aux organisations d’exploiter efficacement la technologie de l’IA générative pour le marketing.

Téléchargez le rapport complet pour en savoir plus sur la façon dont l’IA générative fait évoluer le marketing au sein des organisations.