Fiscalité et douanes

Les citoyens comprennent l’importance de l’impôt, qui contribue à la richesse d’une nation et à une société plus juste. Les autorités fiscales doivent transformer cette compréhension en conformité en offrant à chacun un moyen transparent et simple de payer les impôts qu’il doit.

Nous concevons des services numériques centrés sur l’utilisateur selon le principe de l’usage unique, en soutenant la valeur sociale par des niveaux d’accessibilité accrus. Les données en temps réel permettent de prendre des décisions fiscales sur la base des transactions au moment où elles ont lieu.

Nous contribuons également à renforcer l’efficacité des interactions physiques entre les contribuables et les autorités. Nous exploitons les données et l’automatisation pour transformer l’expérience des agents grâce à un travail augmenté qui allie technologie et expertise humaine.

Bien que l’infrastructure informatique existante continue de faire partie du paysage informatique des gouvernements, il est de plus en plus reconnu que les systèmes vieillissants doivent être mis à jour pour gérer durablement et efficacement les charges de travail croissantes.

Nous collaborons avec les administrations fiscales du monde entier afin d’élaborer une analyse de rentabilité pour la modernisation des systèmes existants, ainsi que pour planifier et soutenir la transition vers des architectures modernes basées sur le cloud.

Nous exploitons des environnements cloud agiles et évolutifs qui permettent aux administrations fiscales d’utiliser les données plus efficacement, de réduire les coûts, de simplifier leur parc informatique et de prendre en charge de nouveaux services. Sans cette transition, il serait impossible de répondre aux pics de la demande, comme celle observée durant la pandémie, et les décideurs ne seraient pas en mesure de lancer des services numériques innovants.

Les autorités fiscales tirent parti de la quatrième révolution industrielle, en utilisant des outils numériques tels que l’IA, le machine learning et l’automatisation afin de recueillir et d’analyser les données. Toutefois, si les informations qualitatives tirées des données contribueront à créer des services fiscaux ultra-personnalisés, les autorités fiscales doivent faire preuve de transparence et d’impartialité quant à la manière dont ces données sous-tendent les décisions.

Nous soutenons le changement d’orientation de la propriété des données vers l’auto-souveraineté, où le citoyen est responsable de ses données. En parallèle, nous aidons les autorités fiscales à interagir avec les nouvelles économies de plateforme en instaurant des échanges de données sécurisés avec les secteurs afin de veiller à ce que les bonnes données soient collectées et de rationaliser les parcours de paiement des citoyens.

L’administration fiscale s’engage à collecter les recettes de manière équitable et à sanctionner ceux qui tentent de déjouer le système. Cependant, les fraudeurs sont sans cesse à la recherche de nouvelles méthodes d’évasion fiscale.

Nous luttons contre la fraude fiscale grâce à des plateformes de données avancées qui permettent l’échange sécurisé des informations entre les autorités de différents pays. Nous travaillons avec des organisations intergouvernementales pour développer une réponse internationale. Nous utilisons également les données et l’IA pour détecter les anomalies en matière d’impôts et de droits de douane, ce qui aide les autorités à détecter toute fraude, tout en identifiant les personnes vulnérables, comme les entreprises dans l’incapacité de payer leurs impôts ou les personnes qui ignorent qu’elles ont droit à certaines allocations.

Dans un monde qui prône l’ouverture des frontières et où les échanges commerciaux et les transports sont monnaie courante, le rôle de la douane a considérablement évolué. Dans un contexte où les économies se relèvent de la pandémie de Covid-19, il n’a jamais été aussi important de favoriser la fluidité des échanges commerciaux. Toutefois, les douanes doivent également lutter contre les contrefaçons de produits, la contrebande, le travail illégal et la fraude commerciale, tout en protégeant les consommateurs.

Pour allier simplicité et protection, il est nécessaire de recourir à des processus intelligents. Ceux-ci s’appuient de plus en plus sur des supply chains mondiales, sur l’IA prédictive et sur un personnel bien formé, renforcé par une informatique intelligente. Nos solutions de pointe pour les déclarations, le risque et la sécurité, ainsi que les services numériques, intègrent toutes ces ressources afin d’accompagner la transformation des autorités douanières des principales économies mondiales.