Les assureurs disposent en outre de multiples leviers digitaux pour améliorer l’expérience client. Même si l’investissement initial vers plus de digitalisation peut être élevé, il est in fine rentable grâce à la réduction des coûts opérationnels récurrents et à un service plus rapide induits.
Capgemini aide les entreprises à relever leurs défis d’innovation, à identifier les technologies émergentes clés dans lesquelles investir et à en dégager des bénéfices plus rapidement. Notre expertise éprouvée dans les services informatiques de haute qualité aux entreprises d’assurance de biens et d’assurance de personnes aide tous les jours les organisations à devenir plus innovantes pour répondre à l’évolution des demandes des consommateurs d’aujourd’hui.
Les compétences de l’assureur modèle
Pour guider les assureurs à travers un panorama technologique en constante évolution, où les opportunités de transformations sont interdépendantes et complexes, Capgemini a mis en place une approche unique basée autour de quatre compétences majeures :
- Se développer en tant qu’Assureur numérique ouvert
- Devenir un Assureur Intelligent
- Acquérir des connaissances approfondies sur le client via la donnée et l’analytics
- Assurer une conformité et un gouvernance sur les données
Tandis que les nouvelles technologies, l’évolution des préférences des clients et la prolifération des données continuent de transformer le paysage du secteur des assurances, nos solutions permettront aux acteurs traditionnels d’augmenter leurs capacités dans chacun de ces domaines et de pérenniser leur activité.
Nos partenariats avec des entreprises comme Guidewire, Salesforce , Pegasystems, ou Duck Creek, et notre réseau de ScaleUp qualifiées dans l’assurance allient la force et l’agilité nécessaires pour naviguer dans les transformations du secteur.
Vous souhaitez en savoir plus sur les technologies de pointe qui auront le plus d’impact sur la transformation des assurances ? Découvrez nos dernières recherches à portée internationale sur www.worldinsurancereport.com