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les banques au service du pouvoir d'achat des Français
Services Financiers

les banques au service du pouvoir d’achat des français

Lorsque l’extra-bancaire et le bancaire poursuivent un but commun

Dans un contexte de réduction du pouvoir d’achat, les banques ont un rôle important à jouer pour accompagner leurs clients, en les aidant à maîtriser leurs dépenses et gérer leur argent. Pourtant, peu de banques se sont encore pleinement emparées du sujet pour proposer à leurs clients un large éventail de produits et de services bancaires et extra-bancaires.

Pour nourrir la réflexion sur cet enjeu d’une actualité brûlante, Capgemini Invent et papernest se sont penchés sur les solutions d’ores et déjà mises en œuvre, sur celles qui pourraient l’être, et ont interrogé de nombreux banquiers sur leurs initiatives et leurs projets en la matière.

Pour rester le tiers de confiance privilégié des Français, les banques devront continuer à innover, à s’adapter aux évolutions rapides de la société et à mettre en place des solutions pratiques et accessibles pour leurs clients. Face aux enjeux actuels et à venir, l’extra-bancaire présente pour les banques des perspectives prometteuses. À elles de saisir les opportunités et d’explorer les vastes possibilités qu’offre ce domaine novateur.

Auteurs

Stéphane Dalifard

Stéphane Dalifard accompagne les établissements financiers dans la transformation et l’évolution de leurs métiers, en les aidant notamment à tirer profit des opportunités offertes par les leviers digitaux (intelligence artificielle, IA/data, IoT, robotisation, openbanking, …) et à gagner en agilité dans un éco-système d’innovation foisonnant (fintechs, assurtechs, GAFA, …). Il est par ailleurs en charge de l’animation et du développement du Compte Crédit Agricole.

Constance Jeanperrin

Directrice Innovation et stratégie
Constance est directrice au sein de l’équipe Innovation et stratégie. Dans son rôle, elle identifie des insights, développe des idées et crée de nouveaux produits et services qui répondent aux besoins des consommateurs et des entreprises d’une manière durable. Elle a imaginé et lancé diverses innovations dans les domaines des services financiers, de la silver economy et de la mobilité. Tout en conjuguant passion pour le design et la narration, et faible tolérance à l’égard des mauvaises expériences client, elle accompagne les clients de la stratégie jusqu’au lancement des produits sur le marché.
    Notre expertise sectorielle

    Marchés bancaires et financiers