Le secteur mondial des paiements poursuit sa transformation, porté par plus d’une décennie de croissance des paiements numériques et par l’adoption croissante des paiements instantanés au sein des écosystèmes commerciaux. Si 60 % des banques ont fait de l’innovation dans les paiements B2B une priorité au cours des trois dernières années, seuls 32 % des clients entreprises se déclarent satisfaits de leur principal partenaire bancaire. Aujourd’hui, l’enjeu ne consiste plus seulement à accélérer les paiements. Les entreprises attendent désormais davantage de visibilité sur leurs flux, une meilleure prévisibilité, un meilleur pilotage de leur trésorerie, une conformité intégrée aux processus de paiement et des capacités de rapprochement tout au long du cycle de vie des paiements B2B1.

Pour la première fois, le secteur ne se contente plus d’améliorer la circulation de l’argent, il repense l’instrument de paiement lui-même. Ce rapport qualifie cette évolution d’« accelerated intelligent money » : une nouvelle génération d’instruments de paiement, tels que les stablecoins, les dépôts tokenisés et les monnaies numériques de banque centrale (MNBC) de gros, capables d’intégrer, au sein d’une même infrastructure, le transfert de valeur, le règlement des transactions et l’exécution de règles métier 2.

Cette nouvelle édition du World Payments Report s’appuie sur les enseignements de deux études menées en 2026 : la Global Corporate Survey et la Global Banking Executive Surveys and Interviews. Ces travaux de recherche couvrent neuf marchés : l’Australie, les Émirats arabes unis, la France, l’Allemagne, Hong Kong, les Pays-Bas, Singapour, le Royaume-Uni et les États-Unis.

  • Notre Global Corporate Survey, également appelée « Voice of the Payment Industry Survey », a été menée auprès de 1 110 grandes entreprises dont le chiffre d’affaires dépasse un milliard de dollars. Cet échantillon est réparti à parts égales entre trois secteurs : l’assurance, l’industrie manufacturière et la logistique-transport.
  • Le rapport intègre également les enseignements de la « Global Banking Executive Surveys and Interviews » qui a recueilli les réponses de 300 dirigeants du secteur bancaire répartis dans quatre grandes régions du monde : les Amériques, l’EMEA et l’Asie-Pacifique.

Le rapport invite les acteurs du secteur à s’inspirer d’un groupe encore restreint de précurseurs. Nos recherches montrent qu’à ce jour, seules 21 % des banques déploient à grande échelle au moins un instrument d’« accelerated intelligent money ». 3 Ces acteurs précurseurs prennent dès aujourd’hui des décisions stratégiques pour se positionner sur le marché des paiements de demain. Chaque positionnement sur le marché implique toutefois des niveaux de capacités, d’investissement et d’engagement différents :

  1. Les Acteurs « réactifs » proposent à leurs clients des capacités développées par des tiers tout en limitant leurs propres investissements.
  2. Les Acteurs « offensifs » concentrent leurs investissements sur les corridors prioritaires, segments de clientèle et cas d’usage stratégiques où ils peuvent se différencier le plus efficacement.
  3. Les Acteurs « transformateurs » cherchent à façonner l’écosystème des paiements lui-même en investissant dans les infrastructures partagées, les standards technologiques et les instances de gouvernance.

Toutes les banques sont aujourd’hui confrontées à ce même choix stratégique et l’essentiel est de le faire sans attendre : l’immobilisme n’est pas une option viable. Les banques qui agiront les premières, en définissant clairement leur positionnement, leurs axes de différenciation et les capacités à développer, seront celles qui façonneront les règles de la concurrence de demain dans l’industrie des paiements.

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