Ga direct naar inhoud

Verzekeringen

Verzekeringsmaatschappijen moeten verder kijken dan traditionele risico’s en de uitdagingen van vandaag aanpakken, zoals cybercriminaliteit, klimaatverandering en natuurrampen. Wij geven de wereldwijde verzekeringssector opnieuw vorm om de bedrijfsmodellen van de toekomst te ontwikkelen.

Verzekeringsklanten eisen uiterst gepersonaliseerde, digitale ervaringen die voldoen aan hun veranderende voorkeuren en een evoluerende risico-omgeving. Met rentetarieven van bijna nul moeten herverzekeraars en verzekeraars voortdurend innoveren om betere prognoses, realistische tarieven en ervaringen te garanderen die klanten aantrekken en behouden. 

We werken samen met bedrijven in eigendoms-, ongevallen-, levens- en lijfrenteverzekeringen en herverzekeraars om duurzame business-modellen te bouwen met behulp van nieuwe technologieën om onverzekerbare risico’s verzekerbaar te maken. We vinden de ervaring van klanten en agenten opnieuw uit in de hele waardeketen van verzekeringen, van verkoop tot dienstverlening tot claims. 

    World Property and Casualty Insurance-rapport 2022

    Klimaatverandering heeft een aanzienlijke impact op mensen en bedrijven. Verzekeraars moeten een dieper klantvertrouwen genereren en gepersonaliseerde oplossingen bieden

    De kracht van data voor verzekeraars

    Capgemini Research Institute bekijkt hoe premium data kunnen worden ontsloten – met snelheid en op schaal.

      Focus op verzekeraars

      De customer experience veranderen en de efficiëntie verbeteren.

      Hoe wij kunnen helpen

      Digitaal verkopen

      Wij stellen verzekeraars en hun tussenpersonen in staat om marketingstrategieën opnieuw uit te denken om aan de veranderende behoeften van de klant te voldoen, van digitale acquisitie tot het inzetten van de juiste kanalenmix.  

      Met Capgemini’s open verzekeringsoplossing kunnen verzekeraars samenwerken met ecosysteemspelers om nieuwe aanbiedingen sneller op de markt te brengen en hun bereik te vergroten.

      Het echte risico beprijzen

      De complexiteit van nieuwe, zich ontwikkelende risico’s is een uitdaging voor verzekeraars in hun streven naar doeltreffend risicobeheer, adequate dekking en concurrerende prijzen.   

      We helpen verzekeraars sneller betere beslissingen te nemen met behulp van data-analyse, AI en automation. Nieuwe cloudgebaseerde business-modellen, zoals dynamische beprijzing, maken gepersonaliseerde tarieven in real time mogelijk en zorgen voor winstgevendheid op de lange termijn.  

      Leveren van touchless service

      Wij helpen verzekeraars de customer experience te differentiëren.

      We helpen verzekeraars de customer experience te differentiëren met naadloze diensten en tools voor claims, goedkeuringsverzoeken en contactcenterinteracties. Onze aanpak minimaliseert frictie en maakt menselijke empathie mogelijk.
       

      Afvlakking van de claimcurve

      Wij helpen verzekeraars geavanceerde voorspellende technologieën, zoals IoT, in te zetten die risico’s bewaken en veiliger gedrag bevorderen.

      Met behulp van moderne prijsstellingsplatforms helpen we hen om claims kosteneffectief te beheren voor verlies op de middellange en lange termijn en om de verliesratio’s te verbeteren.  

        Digital Insurance Operations

        Frictieloze, klantgerichte end-to-end verzekeringsdiensten om uw kernprocessen en ondersteunende functies te transformeren.

        Modernisering van data estates

        Beheers uw data en versterk uw organisatie.

        Inventieve IT

        We versnellen de digitale revolutie van uw IT om uw bedrijf zo te positioneren dat het bloeit en innoveert op het gebied van digitalisering.

        Cloudservices

        Versnel uw cloudtraject met een vertrouwde partner die u altijd bijstaat.

          Direct Line Group lanceert nieuw selfserviceplatform

          In samenwerking met Capgemini wil Direct Line Group bouwen aan een verzekeringsmaatschappij voor de toekomst, gedreven door data en technologie.

          Luister naar de podcast

          Sluimerende risico’s. Veranderende klantverwachtingen. Nieuwste technologie. De verzekeringssector wordt overspoeld met verandering en om klaar te zijn voor de toekomst moet er een balans worden gevonden.

          Maak kennis met onze experts

          Shane Cassidy

          Expert in Insurance Transformation

          Seth Rachlin

          Expert in Insurance Analytics

          Satish Weber

          Expert in Business Transformation, Digital Transformation

          Kiran Boosam

          Expert in Insurance Business

          Ian Campos

          Expert in Digital Transformation, Insurance