ServiceNow

Ga voor excellence die werkt.

Waarom zou technologie moeten bepalen hoe mensen hun werk doen? Het antwoord is: dat moet helemaal niet. Daarom is het Elite-partnerschap van Capgemini met ServiceNow in de eerste plaats bestemd voor de bedrijven die we gezamenlijk helpen. De samenwerking zorgt ervoor dat organisaties alles kunnen laten werken zoals ze willen. Medewerkers en klanten krijgen wat, hoe en wanneer ze het nodig hebben. Snel, eenvoudig en gemakkelijk. Op aanvraag en binnen budget.

Iedereen tevreden: klanten, medewerkers en bedrijven.

ServiceNow is het ‘platform der platformen’ dat deze stroom integreert en een consumentgerichte gebruikerservaring biedt.

    Capgemini op ServiceNow Knowledge 2025

    Platina-sponsor van Knowledge 2025, samen met Capgemini lieten we de kracht van AI-gestuurde ServiceNow zien

    Meer informatie

    Generative AI in ESM

    Verbeter uw Enterprise Service Management-praktijk met behulp van generative AI

    Lees verder

      Hoe wij kunnen helpen

      Alle bedrijfsteams leveren hun beste prestaties wanneer ze zich sterk voelen en alles onder controle hebben.

      Stel je voor wat hun mogelijkheden zijn met ServiceNow. Het wordt gebruikt door ongeveer 80% van de Fortune 500-organisaties. Het is bekend en vertrouwd, omdat het mensen op de eerste plaats zet.  

      Capgemini combineert de kracht en schaalbaarheid van het ServiceNow Platform met zijn sterke domeinexpertise en adviserende aanpak. Zo halen we het meeste uit investeringen, minimaliseren we de risico’s en creëren we bedrijfswaarde op lange termijn.
        
      Het teamwork van onze klanten. Ondersteund door onze eigen medewerkers. Het is een winnende combinatie. 

      Sluit u aan bij ServiceNow

      Ontgrendel de kracht van workflows

      Capgemini en ServiceNow brengen mensen, processen, technologie, gegevens en service samen voor uitzonderlijke ervaringen en duurzame business-uitkomsten. We helpen onze klanten multifunctionele workflows te creëren en optimaliseren door verschillende bedrijfssystemen samen te voegen tot geïntegreerde naadloze ervaringen.

      Ontdek onze oplossingen

      Onze sectorexpertise

      Technologie is niet voor iedereen hetzelfde. Samen met ServiceNow ontwikkelen we oplossingen voor belangrijke industriële sectoren zoals lucht- en ruimtevaart en defensie, publieke sector en retail. En onze oplossingen zijn specifiek gericht op de behoeften van onze klanten.

      Lucht- en ruimtevaart en defensie

      We investeren in nieuwe oplossingen om fabrikanten te ondersteunen bij de overgang naar een intelligenter industriemodel. We bieden een holistische benadering van digitalisering met diepgaande branche-expertise, procesre-engineering en moderne technologie op basis van het ServiceNow Now Platform om aan de behoeften van fabrikanten te voldoen.

      Publieke sector

      We werken nauw samen met overheidsorganisaties over de hele wereld om hen te helpen uitdagingen aan te gaan en we bieden digitale transformatiestrategieën, levering van technologie en door burgers geleide innovatie op basis van het ServiceNow Now Platform.

      Retail

      Onze retailexperts leveren een digitale visie om de retailactiviteiten in de hele waardeketen te optimaliseren. We gebruiken bewezen methodologieën, applicaties, processen, leiderschap en het talent dat nodig is om een naadloos geïntegreerde ervaring te creëren die wordt aangedreven door het ServiceNow Now Platform.

      Uitstekende service met Capgemini en ServiceNow

      Elite Partner

      Manufacturing

      EMEA Partner

      Prijzen en erkenning

      Winnaar EMEA Award 2022

      Capgemini is een Elite Partner van ServiceNow en sinds 2009 een gecertificeerde ServiceNow Global Alliance Partner, met centers of excellence in Europa, Noord-Amerika, Afrika en APAC. 

      Prijzen en erkenning

      Maak kennis met onze experts

      Erika Gupta

      Erika Gupta

      CIS NL – ServiceNow Stream Lead 
      Erika geeft leiding aan een team van ServiceNow-gecertificeerde consultants binnen CIS NL die de transformatie van ServiceNow bij onze klanten optimaliseren. Erika is een gecertificeerd ServiceNow ITSM- en HRSD-architect en heeft meer dan 15 jaar ervaring in het uitvoeren van ServiceNow-projecten wereldwijd.
      CIS expert Jill Weber die glimlachend in de camera kijkt.

      Jill Weber

      Global Partner Executive, ServiceNow
      I lead a global competency of over 800 certified process consultants and ServiceNow experts who help accelerate our customers’ digital transformation journeys to service excellence.  I have over 25 years’ experience in service and enterprise management consulting, including digital SIAM and tools transformation strategy, planning and deployments.
      David Rudel

      David Rudel

      Expert in Cloud Infrastructure Services, Service Integration (global)
      Maurice Klein

      Maurice Klein

      ESM Service Line lead and SIAM Practice lead, CIS NL
      As ESM Service Line Lead and SIAM Practice Lead within Capgemini Netherlands, I guide clients in their digital transformation and SIAM journeys. I lead a team of certified ServiceNow and SIAM consultants and with over 25 years of global experience in delivering IT Service Management, IT Governance and SIAM solutions helped my clients get in control of their IT Eco-system.