Next Generation Banking

Bent u klaar voor Next Generation Banking? Met onze expertise in digital banking helpen wij u toekomstbestendige producten en diensten te ontwikkelen die passen bij de behoeften van de markt en uw klanten.

 

Capgemini Invent helpt financiële instellingen relevant te blijven voor huidige en toekomstige klanten. We definiëren nieuwe proposites, ontwerpen de bijbehorende serviceorganisatie en toetsen nieuwe business modellen.

Met onze Next Generation Banking oplossingen bieden we een combinatie van ervaring en strategische visie om u te helpen concurrentievoordeel te behalen in een snel veranderende wereld. Samen ontketenen we een inventieve en inspirerende omgeving om op grote schaal impactvolle, klantgerichte en toekomstbestendige proposities te ontwikkelen. Onze oplossingen omvatten drie cruciale bouwstenen: platforms, ecosysteem en realisatie.

Met onze platforms kunt u nieuwe technologieën gebruiken om snel uw eigen unieke, innovatieve proposities te bouwen en te testen. Via ons ecosysteem heeft u toegang tot een internationaal netwerk van start-ups, scale-ups, solution partners en corporates. Deze organisaties zijn zorgvuldig door Capgemini Invent geselecteerd. In de realisatie bieden we u diepgaande expertise op het gebied van strategische advisering, innovatie, ontwerp en implementatie van next generation proposities.

Deze bouwstenen, in combinatie met onze visie en ervaring, maken u gereed voor Next Generation Banking.

Trends en uitdagingen binnen de bankenwereld zijn onder meer:  

  • De veranderende klantvraag, de opkomst van nieuwe technologieën en veranderende wet- en regelgeving gezamenlijk creëren uitdagende marktomstandigheden waar traditionele en nieuwe spelers hun positie in de markt (opnieuw) bepalen.
  • Open X staat voor een open platform waarmee entiteiten van elke omvang kunnen samenwerken. Het gaat een stap verder dan de op compliance gebaseerde aanpak van open banking. Open X biedt een naadloze uitwisseling van gegevens, ondersteund door een versnelde productinnovatiecyclus, waardoor de klantervaring voortdurend wordt verbeterd.
  • Open ecosystemen: door de introductie van PSD2 en open banking kunnen banken transactiegegevens openstellen voor derden. Dit biedt kansen voor nieuwe spelers en mogelijkheden tot samenwerking voor traditionele spelers, met onder andere BigTechs en partijen uit andere sectoren.
  • Het is belangrijk verder te kijken dan enkel klantgerichte oplossingen. Door prioriteit te geven aan de transformatie van mid- en back-end processen via data gestuurde oplossingen, eventueel in samenwerking met FinTechs, kunnen banken concurrentievoordeel behalen. Dit zal uiteindelijk ook verbeteringen bevorderen in de front-end.

Bovengenoemde trends en uitdagingen zijn slechts een onderdeel van de digitale transformatie. Capgemini Invent bundelt zijn expertise op het gebied van strategie, technologie, data en creatief ontwerp om oplossingen te vinden voor elke uitdaging.

Onze expertise en unieke aanpak

Capgemini Invent helpt u om uw organisatie gereed te maken voor Next Generation Banking op de volgende manieren:

  • Samen met u kunnen wij uw visie vormgeven, bepalen wat de rol van uw bank in de toekomst wordt en vaststellen hoe u waarde kunt blijven creëren voor uw klanten.
  • Door middel van onderzoek en ontwerptrajecten voor nieuwe waarde Dit doen we onder andere door het bouwen en testen van prototypes en het ontwikkelen van tastbare en datagestuurde producten en diensten. Hierbij kunt u denken aan AI-applicaties, business intelligence dashboards en voorspellende modellen.
  • Door slim gebruik te maken van data kunnen bedrijfsprocessen worden geoptimaliseerd, producten worden gepersonaliseerd en nieuwe proposities worden ontwikkeld.
  • Via ons ecosysteem, waarmee wij u kunnen helpen met het selecteren en implementeren van de beste samenwerkingspartners.

Met Next Generation Banking brengt Capgemini Invent de activiteiten en expertise binnen Capgemini Group samen. Hierdoor bieden wij u een end-to-end benadering die u in staat stelt om een digitale leider te worden.

Ons trackrecord en onze toegevoegde waarde

Wij hebben met meerdere banken samengewerkt aan Next Generation Banking:

  • Capgemini Invent heeft de strategie van een grote internationaal opererende bank beoordeeld en vervolgens aangepast aan de nieuwe bedrijfsdoelstellingen om op die manier een open-banking ecosysteem te creëren. Capgemini Invent heeft hiervoor de concurrenten geanalyseerd, de marktbehoeften in kaart gebracht en mogelijke first-mover voordelen voor de bank geïdentificeerd. Hierbij werd rekening gehouden met veranderende wet- en regelgeving en klantauthenticatie.
  • Capgemini Invent heeft een grote internationaal opererende bank geholpen bij het opzetten van een uniforme database, waardoor data in ieder land en bedrijfsonderdeel op een uniforme wijze werd ingericht. Door gebruik te maken van een centrale opslagplek voor gegevens werd de standaardisatie van processen en datastromen verbeterd.
  • Capgemini Invent heeft een Nederlandse bank geholpen bij de IT-transformatie door het ontwikkelen van een klantgerichte, volledig digitale waardepropositie en door het opzetten van een nieuwe klantervaring. Door de digitalisering van deze processen konden operationele kosten worden verlaagd.
  • Capgemini Invent heeft een grote Nederlandse bank geadviseerd over de interpretatie van nieuwe PSD2- en klantauthenticatie regelgeving. Daarnaast ondersteunden we de bank bij de implementatie van open API’s en brachten we wijzigingen aan in de IT-infrastructuur, om zo aan de technische voorwaarden te voldoen. Hierdoor is de bank naadloos overgestapt op een open banking ecosysteem en zijn er succesvolle samenwerkingen ontstaan met externe partijen.

Succesverhaal van OrangeBank

Capgemini Invent heeft OrangeBank geholpen om binnen achttien maanden de bankenmarkt te betreden. De uitdaging was om OrangeBank te laten samenwerken met meer dan veertig innovatieve technologiebedrijven. Capgemini Invent heeft dit gerealiseerd door het mobiliseren van een multidisciplinair team van experts uit het bedrijfs- en bankwezen, designers, technologen en ontwikkelaars. De combinatie van innovatieve FinTechs en de veilige, vertrouwde bankomgeving biedt het beste van twee werelden voor de klanten van OrangeBank. Na de lancering zijn honderdduizend accounts geopend in vier maanden tijd.

Expert profielen

Resources