GRTgaz prépare l’avenir en modernisant son environnement SAP

Défi client : Disposer d’un outil évolutif, standardisé et adapté aux besoins des métiers fonctionnels de GRTgaz. Le projet shERPa devait garantir une bonne integration de la solution au sein du SI GRTgaz. être conduit dans une approche “Fit To Standards” avec un faible niveau de développement. Et assurer l’adhésion des utilsateurs finaux et de la DSI à la solution.

Solution : En partenariat avec SAP, Capgemini a accompagné et réalisé le déploiement de la solution en intervenant de la conception à l’implémentation de la solution au sein de tous les processus métiers.

Avantages :

• Simplification et harmonisation des systèmes d’informations
• Accessibilité des données et indicateurs clés
• Renforcement de la sécurité
• Évolutivité de l’outil permettant de s’adapter aux besoins des utilisateurs et d’intégrer de nouvelles technologies (IA, Cloud…)

Garantir la sécurité et la performance du système gazier français la mission première de GRTgaz. En tant qu’acteur engagé dans la société, le gestionnaire de transport de gaz français agit concrètement pour la transition écologique et soutient l’émergence de filières françaises de gaz renouvelables et d’hydrogène bas carbone.

GRTgaz est issue de la scission de Gaz De France en 2005 à l’occasion de l’ouverture des marchés de l’énergie à la concurrence. De cet historique, l’entreprise avait hérité, pour gérer ses activités, d’un ERP conçu dans une logique d’intégration de métiers dépassant son propre périmètre. Cette plateforme (SAP ECC6) arrivant en fin de vie, son remplacement impératif par un ERP à l’état de l’art (SAP S/4HANA) constituait donc l’occasion idéale pour GRTgaz de se doter enfin d’un outil évolutif, standardisé, entièrement conçu pour ses métiers et ses méthodes de travail, et taillé pour les enjeux énergétiques de demain.

Un double défi : simplifier les processus métier et les implémenter dans un nouvel outil

Pour concrétiser cette opportunité née d’une nécessité technique, le défi était donc double : il fallait remettre à plat l’ensemble des processus métier (finance, achat, logistique…) en éliminant tout ce qui était caduc et superflu, puis les implémenter dans un tout nouvel outil en respectant autant que possible le standard de l’éditeur. Seul le métier de la maintenance industrielle (GMAO), aux processus complexes et très spécifiques, devait être transposé à l’identique.

Pour l’accompagner sur ce projet stratégique, GRTgaz s’est tourné vers Capgemini, qui bénéficiait déjà d’une bonne connaissance de la culture et du fonctionnement de l’entreprise pour intervenir sur d’autres périmètres du SI. Surtout, Capgemini apportait son expérience de ce type de grands projets de transformation autour de S/4HANA, pour lesquels il propose un accompagnement de bout en bout en mobilisant ses meilleurs experts à chaque étape et sur chaque sujet.

L’intervention de Capgemini s’est donc déroulée en deux phases : tout d’abord en amont, comme conseil, pour cadrer le projet et le déroulement des travaux, passer au crible les processus existants, et les redéfinir et les optimiser dans la perspective de les implémenter dans S/4HANA ; puis, dans un second temps, en intégration proprement dite, pour paramétrer la solution, reprendre les données et accompagner les changements pour les utilisateurs.

Une collaboration en parfaite synergie

Au total, le projet, baptisé shERPa, aura duré 24 mois (9 mois de conception et 15 mois d’intégration), une durée remarquable pour un chantier d’une telle ampleur et si structurant. Pour tenir le rythme imposé par ces délais serrés et lancer le système le 18 janvier 2023, c’est-à-dire à la date prévue plus de deux ans auparavant, GRTgaz et Capgemini ont travaillé main dans la main, avec une proximité rare, adoptant avec succès le modèle OneTeam de Capgemini.

Avec OneTeam, tout est mis en œuvre pour que clients et prestataires partagent les mêmes préoccupations et les mêmes objectifs, et que toute l’équipe projet, placée sous la houlette d’un binôme, parle d’une seule voix, y compris les ressources offshore. Pour la partie développement, les équipes ont aussi pu avancer rapidement grâce à la méthode itérative SAP iCaptivate. Enfin, la proximité avec le partenaire éditeur pour les points les plus délicats et le soutien constant et actif d’un sponsorship au plus haut niveau ont été deux autres facteurs clés de réussite.

Des résultats prometteurs

Quelques mois après la mise en service de l’ERP et la réalisation des dernières finitions, GRTgaz tire les premiers bénéfices d’une solution performante, appréciée des utilisateurs et désormais parfaitement adaptée à leur travail au quotidien.

Certaines équipes bénéficient aussi des fonctionnalités offertes par les modules de S/4HANA les plus récents, comme le cockpit financier AFC (SAP S/4HANA Cloud for advanced financial closing) Financial Cockpit), qui apporte une version plus transverse aux équipes de gestion, SAC Planning pour l’élaboration budgétaire, ou encore eWM, le module de gestion d’entrepôt avancée.

Enfin, comparé à son prédécesseur, l’outil apporte à la DSI une simplification et une ouverture technique bienvenues, que ce soit du point de vue de la maintenance applicative, de la sécurité ou des possibilités d’innovation.

Désormais libéré des dernières contraintes IT liées à son passé, GRTgaz peut continuer à se consacrer pleinement aux défis de la transition énergétique, pour laquelle son rôle sera déterminant.