Paris, 24 de janeiro de 2022 – A Capgemini anunciou hoje que foi nomeada ‘Líder’ na avaliação NelsonHall NEAT de fornecedor para serviços avançados de local de trabalho digital dentro do segmento de mercado ‘Geral’, pela terceira vez consecutiva. A empresa foi identificada como líder por sua capacidade geral de atender aos requisitos futuros dos clientes, além de fornecer benefícios imediatos aos seus clientes de serviços de local de trabalho digital.
O relatório reconheceu a Capgemini por demonstrar vários pontos fortes, incluindo: sua propriedade intelectual e aceleradores de apoio ao local de trabalho digital; de desenvolver uma Plataforma de Operações Digitais para serviços de infraestrutura para impulsionar recursos analíticos, de automação, de autorrecuperação e proativos; de oferecer habilidades de consultoria para a indústria e transformação digital, além do desenvolvimento de casos de uso específicos do setor; criar um Employee Experience Index, EXI (Índice de Experiência do Funcionário) e trabalhar com outras entidades dentro do ecossistema do Grupo Capgemini para fornecer um serviço seguro e holístico que abrange a experiência total do funcionário.
Além disso, o relatório também destacou os ‘Living Labs’ especializados da Capgemini, que fornecem recursos de colaboração virtual, sua força em inovação digital apoiada por uma rede global de Applied Innovation Exchanges, AIEs (Intercâmbios de Inovação Aplicada) e sua plataforma Connected Employee Experience Hub (Hub de Experiência do Funcionário Conectado), oferecendo um local de trabalho digital unificado e com experiência para os funcionários.
“Ser reconhecida pela NelsonHall como Líder em Serviços Avançados de Local de Trabalho Digital pelo terceiro ano consecutivo é uma prova de nossa condição em realmente capacitar clientes a transformar o local de trabalho em um centro de experiência para o funcionário. Nosso portfólio abrangente de experiência de funcionários com foco no setor nos permite reunir transformação de negócios, excelência de RH e transformação de serviços de TI, habilitando locais de trabalho ágeis, seguros e sustentáveis para nossos clientes”, afirma Nive Bhagat, CEO de Serviços de Nuvem & Infraestrutura da Capgemini e membro do Comitê Executivo do Grupo.
John Laherty, Analista de Pesquisa Sênior da NelsonHall, completa: “A Capgemini tem um foco claro em melhorar a experiência do funcionário nos serviços digitais do local de trabalho e utilizar recursos mais amplos do Grupo Capgemini para desenvolver casos de uso do local de trabalho digital por setor, além de fornecer um serviço integrado para a experiência total do funcionário. Ela continua a investir em Digital Operations Platform, DOP (Plataforma de Operações Digitais) para impulsionar automação, análise, correção proativa e preditiva nos serviços do local de trabalho e nos recursos de inteligência artificial e machine learning que apoiam seu agente virtual”. Para ver o relatório completo, clique aqui.
Sobre a Capgemini
A Capgemini é líder global em parcerias com empresas para transformar e gerenciar seus negócios, aproveitando o poder da tecnologia. O Grupo é guiado diariamente pelo propósito de liberar a energia humana por meio da tecnologia para um futuro inclusivo e sustentável. É uma organização responsável e diversificada de 290.000 membros de equipe em quase 50 países. Com sua forte herança de 50 anos e profunda experiência no setor, a Capgemini tem a confiança de seus clientes para atender a toda a amplitude de suas necessidades de negócios, desde estratégia e design até operações, alimentada pelo mundo inovador e em rápida evolução de nuvem, dados, IA, conectividade, software, engenharia digital e plataformas. O Grupo relatou em 2020 receitas globais de € 16 bilhões. Get The Future You Want | www.capgemini.com
Sobre a NelsonHall
A NelsonHall é a principal empresa de análise global especializada a ajudar as organizações a entender a “arte do possível” na transformação das operações digitais. Com analistas nos EUA, Reino Unido e Europa Continental, a NelsonHall fornece às organizações compradoras informações detalhadas e críticas sobre mercados e fornecedores (incluindo avaliações NEAT) que as ajudam a tomar decisões de fornecimento rápidas e altamente informadas. E para os fornecedores, a NelsonHall fornece profundo conhecimento da dinâmica do mercado e dos requisitos do usuário para ajudá-los a aprimorar suas estratégias de entrada no mercado. A pesquisa da NelsonHall é baseada em pesquisas rigorosas e totalmente originais e é amplamente respeitada pela qualidade, profundidade e insight de sua análise.