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Solução

Comércio conectado no varejo, produtos de consumo e serviços

Os canais digitais continuam sendo o meio mais rápido de crescimento para empresas de produtos de consumo, superando outros em uma taxa de 3x ou mais.

Nos próximos cinco anos, espera-se que o crescimento do digital aumente, ressaltando a necessidade de uma estratégia holística de comércio.

Para as marcas, o segredo para impulsionar um crescimento de dois dígitos nesse período é acessar as próximas gerações do ecossistema de varejo – marketplaces, canais sociais, agregadores, comércio rápido e canais diretos ao consumidor (DTC), entre outros – para estabelecer linhas diretas de contato com o cliente final.

Para isso, as marcas devem ir além do papel tradicional de merchandizer, mas sim abraçar o mindset de um comerciante, desenvolvendo a excelência omnichannel, parcerias estratégicas e novos modelos de negócios que lhes permitam se transformar rapidamente.

3 elementos-chave para o crescimento dos canais

Excelência omnichannel

Bricks & clicks Pureplay digital

Parcerias estratégicas

Mercado centrado no cliente
Comércio social

Parcerias estratégicas

DTC e B2B
Smart products & Services

O que é comércio conectado?

O comércio conectado é a solução estratégica da Capgemini criada para ajudar nossos clientes a potencializarem suas capacidades de mercado para competir e vencer no cenário de constantes transformações do varejo. Com essa estrutura, ajudamos as marcas a aproveitar o poder dos novos modelos de negócios que serão responsáveis pela maior parte do crescimento do setor nos próximos 5 anos.

O Connected Commerce oferece às empresas de produtos de consumo e varejo um modelo de referência para as melhores práticas em todos os principais estágios do ciclo de transformação:

Onde atuar: Definindo uma estratégia de alto impacto e multi-canais

Como ganhar: Habilitando a execução funcional e desenvolvendo recursos de suporte para permitir o comércio conectado orientado por dados

Como escalar: reunindo os recursos de dados, tecnologias, parcerias e serviços necessários para permitir um ecossistema conectado de comércio.

Transformando a experiência de comércio omnichannel com a Capgemini

Gostaria de conversar com um especialista sobre como alavancar o crescimento da sua organização por meio de experiências de comércio omnichannel? Entre em contato.

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