As mudanças no comportamento e nas expectativas dos clientes, as novas regulamentações, a digitalização e a pressão da sociedade pela sustentabilidade introduziram uma série de prioridades novas e, às vezes, concorrentes para todos os participantes do setor automotivo.
Nesse ambiente, as organizações automotivas devem equilibrar a necessidade de novos investimentos em software, dados e nuvem e, ao mesmo tempo, enfrentar uma pressão crescente para cortar custos e preservar o caixa. Elas devem adaptar a maneira como atendem o cliente, mantendo os modelos tradicionais de vendas e serviços. E devem formar parcerias estratégicas para permitir que elas mesmas, e o setor como um todo, acelerem a inovação e conduzam várias transformações em paralelo.
Em uma era de disrupção sem precedentes, o sucesso depende da capacidade das montadoras de orquestrar várias mudanças, desde software-driven transformation para a mudança de sustainable mobility e autonomous driving. E essa capacidade depende, por sua vez, da colaboração. Para commercial vehicles e de carros de passeio, sua capacidade de lidar com as muitas disrupções difíceis – e interconectadas – que enfrentam depende de encontrar seu lugar em um novo ecossistema global e digital.
Atualmente, as organizações automotivas enfrentam desafios sem precedentes. A questão é: como elas conseguirão o futuro que desejam?
