Recentemente estive em Las Vegas acompanhando Olivia, o avatar de GenAI da Capgemini, que brilhou no AWS re:Invent 2023, maior evento global da Amazon Web Services (AWS) para clientes e comunidade de cloud computing, realizado de 27 de novembro a 1º de dezembro, com um público de 65 mil pessoas.
Fomos convidados pelo time de inovação da AWS, grande parceiro da Capgemini para acompanhar esse encontro incrível, com presença de líderes que falaram sobre temas inspiradores, tendências e melhores práticas envolvendo Cloud, GenAI, Machine Learning e muito mais.
Tive a oportunidade de apresentar a Olivia, case de IA Generativa desenvolvido pelo time brasileiro do Applied Innovation Exchange (AIE), o centro de inovação da Capgemini, que tenho o prazer de liderar.
Olivia foi criada justamente para otimizar as operações das empresas e a experiência dos clientes interagindo em uma conversa natural por texto ou voz. Olivia pode ser conectada às várias plataformas de GenAI com acesso por meio de diferentes dispositivos, como tablet, celular e óculos de realidade aumentada.
Para o re:Invent 23, tivemos uma evolução da IA Generativa com os serviços AWS para aprimorar a Olivia. E o mais bacana foi mostrar como essa solução de fato funciona ao vivo, a cores, em pixels e algoritmos. Ao longo do evento, nosso avatar marcou presença em quatro estandes da AWS com projetos IoT (demo projects) e chamou a atenção pela qualidade da AR e interação quase humana com os participantes.
“Falei com vários clientes no AWS re:Invent que ficaram impressionados ao interagir com Olivia através dos tablets e gostaram de obter insights de uma forma fácil e natural. Eles puderam ver imediatamente os benefícios para seus casos de uso. Isso será transformador para os Avatares!”, disse Tom Metzeler, Global Partner Solutions Architect Lead – Capgemini Strategic Alliance, que acompanhou nosso trabalho no evento.
No espaço AWS Experience IoT Kiosk os visitantes puderam interagir com Olivia usando tablets para obter informações a respeito da grade de palestras de IoT e Robótica realizadas no evento. Bastava digitar as perguntas e receber as respostas na forma de texto ou bate papo com Olivia.Essa iniciativa se concretizou por meio da parceria estratégica entre Capgemini e AWS, utilizando a tecnologia Amazon Bedrock, ferramenta de GenAI de alta performance. Foi um sucesso!
Aliás, recebemos um feedback muito bacana de Channa Samynathan, Senior Specialist Solutions Architect – IoT & Robotics na AWS, que nos apoiou em toda essa jornada. Ele disse:
“Os clientes ficaram entusiasmados em interagir com Olivia por meio dos tablets nos quatro locais e obter informações adicionais sobre IoT. A melhor frase que ouvi de um cliente foi: ‘isso é tão legal, eu gostaria que todas as conferências tivessem algo assim.’”
Já no lounge da Capgemini montado no evento, levamos o tema “Generative AI Elevate your possible” e fizemos demos de nossas soluções, dentre elas a Olivia. Os visitantes conversaram com Olivia sobre tendências tecnológicas e insights do nosso estudo “Technovision 2023: Right the Technology, Write the Future”, um verdadeiro chamado para as empresas escreverem seu futuro usando ferramentas como GenAI.
Mencionei que Olivia é mais do que um chatbot. No AWS re:Invent 2023, ela ganhou status de celebridade. Mostrando sua versatilidade e estilo, ela foi convidada para participar do episódio “Ameaça crescente e sofisticação da #cibersegurança num mundo cada vez mais complexo”, da série de podcasts #CloudRealities, que rolou ao vivo no estande da Capgemini durante o evento. Foi sensacional! Olivia, nossa humana digital, se juntou à equipe do podcast para falar sobre a sua presença no AWS re:Invent.
Olivia nasceu em plena revolução da GenAI, um momento histórico que estamos orgulhosos de fazer parte. Cada vez mais democrática, essa tecnologia levará os negócios rapidamente a outro patamar com infinitas possibilidades de aplicação nas organizações. Estima-se que o investimento global em GenAI alcance US$ 200 bilhões até 2032.
No AWS re:Invent 2023 tivemos ainda mais certeza de que estamos no caminho certo para, junto com parceiros como a AWS, ajudar nossos clientes de diferentes indústrias a impulsionarem a inovação e multiplicarem os resultados.
Convido você a começar uma jornada de inovação com GenAI conosco no AIE Brasil. Vem conhecer a Olivia e juntos podemos descobrir e cocriar soluções alinhadas aos seus objetivos de negócio. Saiba mais.
Sobre o AIE
O AIE, localizado em São Paulo, é um espaço de cocriação, desenvolvimento de projetos de inovação e provas de conceito. Além do Brasil, a Capgemini possui uma rede global com 22 AIE’s pelo mundo. Todos têm foco em proporcionar uma experiência tecnológica interativa, em um ambiente estruturado e seguro, com acesso a um ecossistema global de especialistas, startups, acadêmicos, capital de risco e parcerias públicas e privadas. A inovação aplicada guia nosso trabalho para ajudar as empresas a desenvolverem suas capacidades de negócios, transformação digital e inovação. Saiba mais.