Ga direct naar inhoud

Intelligent products en services

In elke sector ontstaan nieuwe waardecreatiemogelijkheden door innovatie van slimme producten en diensten. Het dwingt bedrijven om de manier waarop zij producten definiëren, maken, distribueren en ondersteunen te veranderen.

Als leider in duurzame baanbrekende innovatie werken wij samen met klanten aan het co-creëren van producten, services en bedrijfsmodellen van de volgende generatie die klanten verrassen en markten ontwrichten.

De sprong naar intelligentere producten en services vereist dat bedrijven transformeren en innoveren door strategie, ontwerp, technologie, engineering, data science en operational excellence te combineren.

Van idee tot implementatie, wij kunnen de aanzet geven tot waardevermeerdering en bestaande oplossingen op schaal brengen, in elk stadium van uw veranderingsproces.

Intelligent products and services dynamically interact together and with their environment to create more powerful experiences and valuable offerings.
They are a key to the intelligent industry transformation of all industries.

Nicolas Rousseau – Intelligent Products and Services Offer Leader, EVP

Wat wij doen

Producten zijn steeds meer verbonden. Bedrijven moeten daarom de overstap maken naar intelligente ecosystemen die een blijvende relatie met de klant vooropstellen en waarin het fysieke apparaat slechts een van de geleverde onderdelen is. Dit vereist een nieuwe aanpak voor de manier waarop bedrijven hun producten definiëren, ontwikkelen, fabriceren, distribueren en ondersteunen.

Bedrijven die op dit moment al gebruikmaken van volledig verbonden producten, behalen enorme financiële voordelen. Zij rapporteren een betere customer experience, lagere onderhoudskosten en een sneller onderzoeks- en ontwikkelingsproces.

Intelligente diensten blijven zich ontwikkelen. Ze krijgen steeds meer gepersonaliseerde functies en datagestuurde waarde. Verbonden apparaten staan daarnaast steeds verder af van traditionele producten. Support- en serviceafdelingen veranderen hierdoor van kostenpost in omzetmakers. Het zijn tenslotte deze afdelingen die de customer experience vormgeven.

Via onze strategische partnerships en innovatieve technologie helpen we onze klanten om de overstap te maken naar intelligente diensten die gericht zijn op het blijvende gebruik van een product in plaats van op het traditionele bezit van een product.

Capgemini ondersteunt u bij het opzetten van een digitaal ecosysteem speciaal voor softwareproducten. We helpen u om uw digitale routekaart te versnellen en uw eindklanten meer waarde te bieden. Daarbij hanteren we een veelzijdige aanpak op maat, zodat we u snel en op schaal kunnen helpen om innovatieve en concurrerende digitale producten te ontwikkelen. We zorgen ervoor dat uw digitale transformatie kan blijven meebewegen. Niet alleen om het tempo van de veranderende wereld te kunnen bijbenen, maar vooral om als bedrijf voorop te komen lopen.

Geavanceerde connectiviteit vormt de basis van verbonden ervaringen en is een integraal onderdeel van alle intelligente processen. Om u bij uw digitale transformatie te ondersteunen bieden wij een groot aantal oplossingen, variërend van strategie tot uitvoering. Met onze kant-en-klare blauwdrukken, software frameworks, 5G-Labs en bibliotheek met microservices kunnen we snel innoveren en leveren.

Inzichten van het Capgemini Research Institute

Benut de mogelijkheden van een verbonden bedrijf.

Het leven van de klant verbeteren door middel van technologie.

De nieuwe route naar waardecreatie in verschillende sectoren

Maak kennis met onze experts

Nicolas Rousseau

Executive Vice President at Capgemini Engineering – Global Co-Lead of Intelligent Products & Services

Jiani Zhang

Chief Software Officer at Capgemini Engineering

Fotis Karonis

EVP, Global Head of 5G & Edge, Capgemini Group
“Advanced connectivity, 5G, and Edge computing technologies are strong enablers and accelerators for this move towards a digital economy and innovative use cases. They allow industrial clients to redesign systems and processes and make them more efficient, agile, and intelligent.”