Beheerde diensten en Global Capability Centers voor MedTech

Van het beheren van werk naar het eigenaarschap van capability

MedTech-organisaties opereren in toenemende mate in complexe omgevingen. Software, data, AI, cybersecurity, kwaliteit en regulatory vereisen voortdurende aandacht. Tegelijkertijd is talent schaars, stijgen de kosten en neemt de tolerantie voor operationeel risico af.

Veel organisaties vertrouwen nog steeds op gefragmenteerde leveringsmodellen. Kortlopende projecten, geïsoleerde outsourcing en gedupliceerde teams. Dit gebrek aan continuïteit verzwakt de langetermijnwaarde. Wat nodig is, is een duurzamere manier om kritieke capabilities te ontwikkelen en te beheren.

Van projecten naar beheerde capability

Managed services replace episodic delivery with long‑term responsibility. Rather than handing over tasks, MeBeheerde diensten vervangen episodische levering door langetermijnverantwoordelijkheid. In plaats van alleen taken over te dragen, vragen MedTech-organisaties partners steeds vaker om verantwoordelijkheid te nemen voor resultaten: het runnen, stabiliseren en continu verbeteren van kerncapabilities.

Capgemini levert beheerde diensten die aansluiten op de realiteit van MedTech vandaag. Wij nemen verantwoordelijkheid voor kritieke operaties zoals softwareplatforms, data- en AI-operaties, productonderhoud, kwaliteit, regulatory en cybersecurity.

De focus ligt op betrouwbaarheid, met ingebouwde continue verbetering. Dit maakt innovatie mogelijk binnen zowel de beheerde dienst als de kernactiviteiten, zonder verstoring of concurrentie om tijd en middelen.

Van beheerde capability naar strategische footprint met GCC’s

Naarmate de complexiteit toeneemt, willen veel MedTech-organisaties meer controle over waar en hoe capabilities worden opgebouwd. Hier komen Global Capability Centers in beeld.

GCC’s zijn niet langer backoffice-kostencentra. In MedTech ontwikkelen zij zich tot langetermijn capability hubs voor digital engineering, analytics, AI en productondersteuning, nauw verbonden met de business en afgestemd op strategische prioriteiten. Voor kleine en middelgrote organisaties verlagen fractionele GCC-modellen de toetredingsdrempel door toegang te bieden tot schaal en expertise zonder het risico van het zelfstandig opzetten van een volledig centrum.

Capgemini helpt bij het ontwerpen, lanceren en opereren van GCC’s die geschikt zijn voor gereguleerde sectoren, met duidelijke governance, businessmodellen, strategieën voor talentacquisitie en -retentie, en groeipaden naar meer eigenaarschap in de loop van de tijd.

Eén continuüm, geen twee keuzes

Tussen beheerde diensten en GCC’s bestaan voor- en nadelen, maar het is beter om deze opties als een continuüm te beschouwen.

Sommige MedTech-organisaties beginnen met beheerde diensten om operaties te stabiliseren en te vereenvoudigen. Anderen ontwikkelen zich richting een GCC om duurzame interne capabilities op te bouwen. Veel organisaties passen beide tegelijk toe, waarbij zij beheerde diensten gebruiken voor bepaalde functies en GCC’s voor andere.

Wat telt, is niet het model, maar een samenhangend operating model dat groei ondersteunt.

Waarom Capgemini

Capgemini combineert diepgaande MedTech-ervaring met bewezen levering op schaal. Wij begrijpen gereguleerde omgevingen, lange productlevenscycli en het belang van end-to-end continuïteit. Of het nu gaat om beheerde diensten, GCC’s of een combinatie hiervan, wij ondersteunen u bij de transitie van het beheren van werk naar het eigenaarschap van capability.

Ontmoet onze experts

Geoff McCleary

Geoff McCleary

Vice President, Global Connected Health Lead, Capgemini
As the VP Global Connected Health Lead at Capgemini, Geoff helps healthcare and life sciences leaders turn their connected health efforts into value-driving enterprises. He brings over 25 years of experience leading digital innovation, strategy, and marketing for global clients across the health ecosystem, from pharma and biotech to providers and payers.
Atul Kurani

Atul Kurani

Head IoT / IoT Practice and Global Medical Business, Vice President, Capgemini Engineering
Atul brings over 30 years of experience delivering breakthrough life sciences solutions at global scale. He’s helped multiple clients build and scale Global Capability Centers in India, combining hybrid onshore–offshore models to deliver physical and digital solutions. With expertise in life sciences regulations, quality frameworks and partner ecosystems, Atul delivers solutions that make a meaningful impact on patients’ lives.

    Veelgestelde vragen

    In MedTech verwijzen managed services naar langetermijneigenaarschap van kritieke, gereguleerde capabilities. Capgemini runt en verbetert deze operaties continu, zodat organisaties erop kunnen vertrouwen dat zij dag in dag uit functioneren terwijl het bedrijf evolueert.

    De managed services van Capgemini richten zich op uitkomsten, continuïteit en verantwoordelijkheid in plaats van op taakuitvoering. Het doel is stabiele, compliant operaties met ingebouwde verbetering, en niet uitsluitend kortetermijnkostenreductie.

    MedTech‑operaties zijn nu continu en complex, en omvatten software, data, AI, kwaliteit en security. Capgemini helpt organisaties deze complexiteit betrouwbaar te beheren zonder interne teams te overbelasten.

    Managed services richten zich op het betrouwbaar runnen van capabilities, terwijl GCC’s zich richten op het opbouwen en in eigendom nemen van capability in de loop van de tijd. Capgemini helpt klanten één van beide of beide te gebruiken, afhankelijk van volwassenheid, schaal en strategische doelstellingen.

    Een fractioneel GCC stelt kleine en middelgrote MedTech‑bedrijven in staat om de voordelen van een GCC te benutten zonder zelfstandig een volledig center op te bouwen. Capgemini biedt gedeelde infrastructuur, talent en governance, waardoor risico en time‑to‑value worden verlaagd.

    Capgemini geeft prioriteit aan operationele betrouwbaarheid, met continue verbetering die in de service‑delivery is geïntegreerd. Dit creëert een stabiele basis die innovatie mogelijk maakt zonder bestaande producten te verstoren.

    Capgemini ontwerpt managed services en GCC’s specifiek voor gereguleerde MedTech‑omgevingen. Compliance, kwaliteit en security zijn ingebed in governance, processen en dagelijkse operaties.

    Capgemini combineert MedTech‑domeinexpertise met end‑to‑end eigenaarschap, van opzet via opschaling naar steady‑state operatie en voortdurende evolutie. Dit helpt organisaties de overgang te maken van het beheren van werk naar het bezitten van langetermijncapability.